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europcar nice

Cheptainville...
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1 post
29 avis
7 votes utiles
europcar nice

Bonjour,

Je reviens sur la réception de votre facture100....1 du 20 courant.

Je voudrais savoir a quoi correspondent les postes :

· Assistance plus

· Protection medium ( s’il s’agit d’une assurance, j’avais dit a CEDRIC au comptoir que je n’en voulais pas car ma carte visa premium prend en compte ce genre de sinistre )

· Frais administratifs dommage

· Franchise non rachetable

Dans l’attente de vos éclaircissements qui me permettront de saisir la DGCCRF , pour abus de position dominante et abus de faiblesse (76 ans )

Sans préjuger de l’écho que je vais faire autour de cette affaire ,car je vous avais loué un véhicule par l’intermédiaire de BSP ( voucher 5.............8 ) pour la somme de 451.00€ ,qui ont été encaissés par BSP . vous avez en conséquence loué mon véhicule alors que la totalité de la location était réglée.

Et ceci soit disant parce que mon avion avait 3 heures de retard alors que j’avais indiqué le numéro de vol et que vous pouviez voir l’avancement de ce vol.

Je ne pense pas que la loi autorise de vendre 2 fois le même article la DGCCRF donnera son avis a ce sujet

Dans l’attente, cordialement

http://l.brossard

2 réponses sur ce sujet
Nice, France
1 post
1. Re: europcar nice

Bonjour,

Sans surprises, encore une belle affaire quand il s'agit de locations.... PAr simple curiosité, s'agit-il de l'agence à l'aéroport ?

Quoi qu'il en soit, je vous conseille de passer par Movo Mobility Solutions (https://www.movocars.rent/fr/about) pour vos prochaines locations :

- Le véhicule loué est BIEN celui reçu (et non une autre "similaire" qui, pour la plupart du temps n'a rien de similaire avec le véhicule souhaité...)

- Pas de paperasse, commande en quelques clics sur le site

- Service de livraison et de récupération : un livreur m'attendait à l'aéroport avec mon nom sur une pancarte

Dernier point très important : le point de récupération peut être modifié si un contretemps venait à perturber les vacances

En d'autres termes, j'ai enfin pu trouver une agence sérieuse et à l'écoute pour mes voyages dans le sud...

Milan, Italie
1 post
2. Re: europcar nice

Bonjour,

Personnellement je vous recommanderai Movo mobility solutions pour vos futures locations

: (https://www.movocars.rent/fr/about)

- Le service est vraiment de qualité j'ai été très impressionné que contrairement à d'autres locateurs ces derniers envoient bien le véhicule reçu et pas un pour faire office de véhicule qui y ressemble,

- C'est très rapide il suffit juste d'installer l'application et tout est réglé

- Et un coursier arrivera même jusqu'à l'aéroport pour vous y prendre notamment, honnêtement de tous les services que j'ai passé pour mon dernier passage à Monaco c'était le plus qualitatif

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