location voiture Valence : attention frais Drivalia

Question

Nous avons loué via le sous-loueur Drivalia, à l'aéroport de Valence.

Nous avons réservé une voiture toutes assurances comprises, et payé l'entièreté par visa.

Lors du retrait du véhicule, Drivalia a refusé notre carte visa, sous prétexte que 2 noms apparaissent sur celle-ci!? Le nom de mon époux (conducteur) et le mien. J'ai expliqué à l'employé que nous sommes mariés, que le compte est commun... Selon lui, impossible d'utiliser cette visa comme garantie!!!

Nous avons louer plusieurs véhicules ces dernières années avec cette même visa en Corse, en Italie, en Croatie, nous n'avons jamais eu de tels soucis!!

Conclusion, nous avons été contraints et forcés de REpayer des assurances complètes pour un véhicule déjà complètement assurer!!! Incroyable et inacceptable!!!

Conclusion, fuyez!!!

jackycorboz · Accepted Answer

Je suis tout à fait d accord , si vous voulez passer des mauvaises vacances alors aller chez Drivalia ,

Je sais pas pour les autres agences , mais pour Valencia à fuir ce sont dès escrocs il cherche désespérément à vous faire payer une rayures ou un impact qui n’existe pas , comme ça ils se font payées par l assurance ( qui n’est pas là leur ) car l assurance de Drivalia coûte entre 3 à 4 fois plus qu unevautrev( rentalcas par exemples );a fuir au plus vite jacky

Fabmex1 · Answer

Je confirme l'expérience de Jacky. Ce sont des voleurs. Deja à l'arrivée ils font tout pour caser leur assurance et ensuite ils font payer des rayures invisible de nuit quand ils donnent la voiture. De plus en lisant bien on a vu que c'était une rayure normalement non facturable car dans le plastique et moins de 5cm.

Comble du comble, ils vous font remplis un papier pour leur assurance.

Voleurs pur et simples

François G · Answer

Même chose que les précédents commentaires !

Nous avons été très très déçu de cette agence.

Il vous oblige à prendre une assurance de plus de 200 € car soi-disant il n’accepte que les cartes de crédit et non de débit.

Nous n’avons jamais eu une seule problématique lors de la location de voiture dans plusieurs pays du globe et là ils n’ont rien voulu entendre nous disant que c’est une carte de débit donc pas de caution possible.. à fuir !

Isa a · Answer

Bonjour, Du coup avez vous une autre agence à me proposer? Car y'a tous les prix et on ne comprend pas toujourscomment on est couvert

Fearless802748 · Answer

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