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Location auto europe

1 post
Location auto europe

Bonjour. Il faut se méfier chez auto europe ( Bologne) après avoir rendu le véhicule sans aucun problème, quelques mois après il vous débité des 70 € sans savoir pourquoi !!!

Europe auto = arnaque.

6 réponses sur ce sujet
italy
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1. Re: Location auto europe

Customerserviceitaly@europcar.com

Pour contact email

Au revoir

Padoue, Italie
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2. Re: Location auto europe

Bonjour Claude. Peut-être cela pourrait être une contravention que vous avez prise pendant votre voyage. Cependant, cela devrait apparaître dans la communication que vous avez reçue. Je vous conseille de contacter Auto Europe à l'aide de ce formulaire https://www.autoeurope.fr/customerservice.cfm

3. Re: Location auto europe

-:- Message de l'équipe de TripAdvisor -:-

L'équipe TripAdvisor a supprimé cette publication, car cette dernière n'était pas conforme aux conditions d'utilisation du forum TripAdvisor concernant le harcèlement envers un autre utilisateur. Nous supprimerons les messages contenant des attaques personnelles ou de l'hostilité dirigée à l'encontre d'un utilisateur ou d'un groupe d'utilisateurs, du langage menaçant ou des incitations à empêcher un utilisateur de participer à nos forums.

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Supprimé le : 05 décembre 2018, 14:45
 
4. Re: Location auto europe

-:- Message de l'équipe de TripAdvisor -:-

L'équipe TripAdvisor a supprimé cette publication, car cette dernière n'était pas conforme aux conditions d'utilisation du forum TripAdvisor concernant le harcèlement envers un autre utilisateur. Nous supprimerons les messages contenant des attaques personnelles ou de l'hostilité dirigée à l'encontre d'un utilisateur ou d'un groupe d'utilisateurs, du langage menaçant ou des incitations à empêcher un utilisateur de participer à nos forums.

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Supprimé le : 04 décembre 2018, 11:08
 
italy
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5. Re: Location auto europe

D'après mon expérience personnelle, toutes les sociétés de location de voitures demandent une carte de crédit standard comme garantie pour d'éventuels dommages.

Ce qui est vraiment intéressant - si j’ai bien compris - c’est que, selon vos autres locations précédentes, une carte de débit pourrait également être acceptée et que, pour une autre société de location de voitures, une carte de débit était un moyen correct d’éviter une assurance supplémentaire obligatoire.

Partager cette expérience est vraiment très utile. Cela peut aider beaucoup d'autres voyageurs. Comme ils peuvent différer beaucoup, cela devrait être un moyen de vérifier toutes les règles - facilement et rapidement - avant de louer une voiture ... mais malheureusement, il est si courant que contacter le service clientèle est vraiment difficile parfois.

Ce forum concerne l'Italie.

Belgrade est en Serbie.

Peut-être que ce post devrait être déplacé ...?

Paris, France
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6. Re: Location auto europe

Je vais aussi poster dans le forum Serbie, dès que je sairai comment créer un nouveau sujet dans les forums, depuis l'application. En attendant, je commence par compléter les mises en garde concernant Auto Europe, qui intervient dans de nombreux pays. Le problème de carte de debit versus carte de credit se pose aussi en Italie selon mes recherches. L'arnaque d'Auto Europe consiste à proposer aux clients de payer intégralement leur location quel que soit le type de carte (débit ou crédit), de ne pas signaler le refus prévisible de la carte de débit en règlement de la caution, dans le corps du mail qui accompagne l'envoi du voucher, mais en se protégeant juridiquement en l'indiquant comme une mention parmi d'autres dans le voucher. Ensuite, sur place, Auto Europe met le client dans l'obligation d'accepter une pénalité soi-disant pour dédommager le loueur mais en garde la totalité.

Quand nous avons appelé le service clients pour trouver une solution avec l'agence AVIS, le tele-conseiller nous avait dit que cela se produit très souvent.

En vue d'empêcher Auto Europe d'escroquer encore plus de consommateurs, nous voulons élargir le plus possible la publication des mises en garde.

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