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Location de voiture DOUSSY LOC

Vetroz, Switzerland
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Location de voiture DOUSSY LOC

Réservation d'une VW Cady pour 7 personnes chez DOUSSY LOC.

A l'agence, on s'aperçoit que les ceintures arrières ne fonctionnent pas. Les employés remplacent les sièges défectueux en les prenant dans un autre véhicule.

Une fois en route, nous constatons que les ceintures ne fonctionnent toujours pas.

Telephone avec L'agence, une fois arrivé de l'autre côté de l'île: notre interlocuteur ne veut rien savoir et nous laisse sans solution.

 la fin de notre séjour, restitution du véhicule: aucun geste commercial, rien!

Ne louez pas chez DOUSSY LOC

2 réponses sur ce sujet
Doha, Qatar
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1. Re: Location de voiture DOUSSY LOC

Je suis finalement guère surpris de voir ce commentaire négatif. J'ai également eu une mauvaise surprise avec ce loueur.

Véhicule pas du tout entretenu, suspension très abîmée, j'ai dû moi même emmener la voiture changer les plaquettes de freins avant lors de mon dernier jour de vacances, en avançant les frais bien entendu. Très moyen pour une location avec sois-disant dépannage 24h/24. J'ai eu le plaisir de découvrir que J'ai passé 14 jours à arpenter les magnifiques routes montagneuses de la Réunion avec une voiture aux disques de freins avant fissurés (!) et des disques avant sur le point de casser avec mon fils de 3 ans derrière. Rassurant. Je vous passe les détails également sur la colonie de cafard qui ont élu domicile sous le plancher. J'ai crevé un pneu au passage que j'ai fait réparé pour 20€, mais cela me concerne.

Enfin, au moment de me rembourser les freins de maintenance du véhicule, les 20€ de réparation du pneu avait soigneusement été retiré du virement. Lorsque j'ai formulé avoir trouvé normal d'avoir un geste commercial de sa part, j'ai eu la chance d'avoir un avoir de 60€ sur ma prochaine location chez eux.

Y'a pas à dire, chez DOUSSY, on sait faire du business !

Cher Monsieur, et croyez bien que je ne suis que constructif ici, quand je vois vos tentatives désespérées de vous justifier auprès de vos clients sur des problèmes graves comme la maintenance des véhicules ou encore le service après-vente, je vous invite très sérieusement à vous poser les bonnes questions quand à l'approche que vous proposez de votre business. Je ne sais pas si vous vous rendez compte du niveau de gravite auquel nous faisons allusions, PLUS DE FREINS SUR UNE VOITURE ?!?!

Atterrissez s'il vous plait.

Faut-il un mort à bord de vos véhicules pour que vous réagissiez?

Il est clair que jamais je ne reviendrai chez vous. Vous courrez à la catastrophe et cela n'a pas l'air de vous déranger. Votre entreprise n'a que 3 ans... Il est encore temps de vous reprendre en main.

La Rivière, null...
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2. Re: Location de voiture DOUSSY LOC

he oui cela se passe comme ca ala reunion , le jen foutisme est de rigueur . comme vous le dite il faudra un accident pour que cela reagisse ,les assureurs et si ils sont bien assuré regarderons de pres les carnets d entretien des vehicules et la ! ils vont conprendre leur douleur mais le plus malheureux cest laccidenté qui paira vraiment les pots cassés , car pour lui il dvra sarmer de patience et d argent pour obtenir réparation .

je me demande si ces petits loueurs y réfléchissent .

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