J'ai pris un avion Wideroe de Bergen à Bodo pour me rendre dans les iles Lofoten, à l'arrivée nos bagages n'ont pas été la, alors qu'à Bergen 5 personnes de Wideroe se sont occupé de mettre nos bagages dans l'avion. Ensuite ils nous ont assuré à 100% que nos bagages seront livré le lendemain dans les iles lofoten (assuré à 100% par les employés de la compagnie). Le lendemain rien du tout, nous sommes contraint de revenir à Bodo. Le service client désastreux, incompétant, inefficace, menteur, Des personnes au bout du fil détestable. Je ne recommande absolument pas cette compagnie aérienne, A EVITER ABSOLUMENT!!!!!!!

Annulation du vol de la cnie aérienne, pour un groupe du 28 adolescents, aucune assistance, aucune re protection, restauration, hôtel et rachat de vol sur une autre cnie aérienne à notre charge !
en aout nous avons reçu un mail nous informant que nous allons être crédités sous quelques jours d'un dédommagement et le jeudi 01/12 que le dossier est clos et que nous n'aurons rien du tout.
inadmissible, cnie aérienne à fuir absolument
Marie

Attention ...quand la Norvége ferme ses frontières et bien entendu vous ne pouvez pas venir ..forcément ..impossible de venir a Norvége . ..impossible de prendre le vol ...et bien il faut savoir que Wideroe se fout des frontières fermées et ne m'ont pas remboursé et refusent même de donner un avoir ..cette compagnie est trés malhonnête et n'hésitera pas a refaire la même chose ..c'est des monstres donc a fuire . Par contre SAS a été trés correcte ..remboursement rubis sur l'ongle , vol intérieur inclus . ..merci a eux on reviendra .

Très bonne prise en charge après annulation d'un vol pour cause de problème technique sur un de leurs avions (foudroyé si j’ai bien compris -> en révision). C’était le vol de 14:45 du 31.12.19 et au début ils nous ont fait attendre sur place à l’aéroport de Kirkenes pour essayer de trouver un nouvel avion. A 14:00 ils nous ont finalement expliqué qu’ils annulaient le vol et nous replaçaient sur le premier vol du lendemain (11:55) avec prise en charge toute incluse. Un taxi a conduit notre groupe à un super hôtel sur le front du fjord de Kirkenes (thon Hôtel), avec prise en charge de l'hébergement, dîner le soir (plat principal et dessert) et petit déjeuner. En tout on a perdu 24h de voyage mais finalement on y a gagné la vue de notre plus belle aurore boréale

Petits avions à hélice, un peu surprenant la première fois, surtout que c’est très bruyant en vol ! Très folklorique ;). Très peu de snacks à bord mais pr la durée ça suffit. Il fait vite froid à bord comme l’avion fait souvent plusieurs sauts de puce et la porte est laissée ouverte pr charger et décharger les passagers. Vue imprenable sur les fjords et la neige du grand nord...

Personnel super. Check in rapide (tout électronique) et boarding tout autant.

Compagnie à taille humaine, nbe de passagers, pour des "sauts de puce" avec un personnel attentif. Une autre approche du transport aérien avec une offre tarifaire attractive et notamment une vous permettrant autant de vols intérieurs sur une durée choisie que vous voulez. Une offre très adaptées au "fligt trip" du grand nord norvégien.