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“Correct”
Avis sur Olympic Air


Avis publié : 11 juin 2017 par mobile

Compagnie très correcte malgré plus d'une heure enfermée dans l'avion avant de décoller sur l'aéroport d'Athènes,on est bien arrivé à mykonos.

    • Confort du siège
    • Service client (p. ex. comportement, attention, serviabilité, etc.)
    • Espace pour les jambes
    • Divertissement à bord (Wi-Fi, film, télévision)
    • Rapport qualité/prix
1  Merci Orbec14
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812 avis sur 435

Avis publié : 15 mai 2017 par mobile

Vol au départ d Athènes pour rhodes a 21h35, arrivée au dessus de rhodes , on nous annonce qu on fait 1/2 tour car impossible d atterrir vue la météo ...c est un passager grec qui nous a traduit car aucune explication de la compagnie ...
retour du coup sur Athènes a 23h30... on recupere les bagages puis on fait la queue pour avoir des nouvelles cartes d embarquement pour le vol de 4h50 le matin ... puis on nous dit d aller faire la queue pour avoir une chambre d hôtel ( pour 3h max..) , les passagers nous ont laissé passer car
Nous avions 2 enfants en bas âge (5 et 2 ans) . Arrivés à l hôtel à 00h45, réveil à 3h pour l enregistrement des bagages .... on embarque , on monte dans l avion ... on attend car la météo n est toujours pas clémente, nous décollons à 6h , nous arrivons au dessus de rhodes, impossible d atterrir... le pilote nous fair tourner 20 Minutes dans les turbulences pour nous dire au final qu on devait faire 1/2 tour ... retour à Athènes .......
on nous propose de repartir avec le vol suivant à 10h... nous sommes une dizaine à refuser et à partir qu à 19h30 quand la météo sera favorable .. nous sommes retenus car ils gardent les bagages dans l avion ... apres maintes négociations nous arrivons à avoir un billet à 19h30 mais il faut recuper les valises ... au bout de 2h on récupère 5 valises sur 20... ou sont les autres ? Elles arrivent patientez un moment ... on patiente mais toujours rien ! Au bout d une heure nous apprenons que les bagages sont prêts à être enregistrés pour le vol de 19h30... bref perte de temps ! Et pendant ce temps là rien à boire rien à manger ... plus jamais !!!
On a quand même fini par atterrir au 3eme vol !!
Je ne parle même pas du retour ... le vol a été annulé ... nous n avons pas été prévenu ... une horreur !!!

    • Confort du siège
    • Service client (p. ex. comportement, attention, serviabilité, etc.)
    • Espace pour les jambes
    • Divertissement à bord (Wi-Fi, film, télévision)
    • Rapport qualité/prix
Merci Elise M
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OlympicAir O, Customer Relations Department de Olympic Air, a répondu à cet avisA répondu 16 mai 2017
Google Traduction

We felt really sorry that, obviously, we did not meet your expectations during your recent flight with us! It is worth to be mentioned that, the weather conditions is a factor which is beyond the air carrier’s control and cannot be foreseen.
We would like to count to your understanding for the extraordinary nature of this event and look forward to welcoming you soon on board of our flights, giving us the opportunity to provide you with the total Aegean experience. Please feel free to send us any further details in order for us to check the case and provide you with all the necessary details, by visiting our form below: https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask. Thank you!

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Avis publié : 5 mai 2017

Les pilotes de cette compagnie ne savent pas atterrir par temps de pluie. Ils survolent, puis s'en vont.
La piste de l'aéroport de Corfou, courte et entourée par la mer, n'est pas des plus faciles, certes. Mais toute la journée, nous avons vu les avions de toutes les autres compagnies atterrir et repartir, sauf les grecs !
Nous y sommes restés un jour et demi et sommes partis finalement avec une compagnie allemande.
Nous attendons encore un quelconque dédommagement.....

Merci madeleineg758
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Avis publié : 18 janvier 2017

Petit vol interne , un vrai bonjour grec à l'entrée dans l'avion , une collation pendant ce vol si court , hôtesses souriantes et qui passent avec des bonbons ... un vrai plaisir

    • Confort du siège
    • Service client (p. ex. comportement, attention, serviabilité, etc.)
    • Propreté
    • Restauration et boissons
    • Espace pour les jambes
    • Divertissement à bord (Wi-Fi, film, télévision)
    • Rapport qualité/prix
    • Enregistrement et embarquement (p. ex. efficacité, service)
Merci Bruno C
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Avis publié : 30 août 2016

Vol de courte durée (moins de 40 minutes) en survolant la mer Egée dans un petit avion à hélices. Service impeccable. Surpris d'avoir eu droit pour un vol si court, à une boisson et un snack.

    • Confort du siège
    • Service client (p. ex. comportement, attention, serviabilité, etc.)
    • Propreté
    • Restauration et boissons
    • Espace pour les jambes
    • Rapport qualité/prix
    • Enregistrement et embarquement (p. ex. efficacité, service)
Merci Leonidas P
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