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“Très bien ”
Avis sur Olympic Air


Avis publié : 27 juin 2017 par mobile

Petit vol bien agréable entre kalamata et Athènes, avion de petite taille mais très sympa à hélices, l'intérieur moderne et un rafraîchissement appréciable même pour un cour vol Je recommande chaudement.

    • Confort du siège
    • Service client (p. ex. comportement, attention, serviabilité, etc.)
    • Espace pour les jambes
    • Rapport qualité/prix
1  Merci christel l
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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59 avis sur 434

Avis publié : 27 juin 2017

Vol agréable par temps clair avec vue sur les îles. Les horaires sont respectés. Le personnel de bord est à votre écoute avec le sourire.
Je recommande cette compagnie.

    • Confort du siège
    • Service client (p. ex. comportement, attention, serviabilité, etc.)
    • Propreté
    • Restauration et boissons
    • Espace pour les jambes
    • Divertissement à bord (Wi-Fi, film, télévision)
    • Rapport qualité/prix
    • Enregistrement et embarquement (p. ex. efficacité, service)
1  Merci Christian B
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Avis publié : 27 juin 2017

Malgré le retard annoncé dès le départ, nous avons réussi à avoir notre correspondance grâce à la diligence de la compagnie. Accueil souriant et petite gomme avant le décollage.

    • Confort du siège
    • Service client (p. ex. comportement, attention, serviabilité, etc.)
    • Propreté
    • Espace pour les jambes
    • Rapport qualité/prix
    • Enregistrement et embarquement (p. ex. efficacité, service)
1  Merci Jean-Jacques D
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Avis publié : 11 juin 2017 par mobile

Compagnie très correcte malgré plus d'une heure enfermée dans l'avion avant de décoller sur l'aéroport d'Athènes,on est bien arrivé à mykonos.

    • Confort du siège
    • Service client (p. ex. comportement, attention, serviabilité, etc.)
    • Espace pour les jambes
    • Divertissement à bord (Wi-Fi, film, télévision)
    • Rapport qualité/prix
1  Merci Orbec14
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 15 mai 2017 par mobile

Vol au départ d Athènes pour rhodes a 21h35, arrivée au dessus de rhodes , on nous annonce qu on fait 1/2 tour car impossible d atterrir vue la météo ...c est un passager grec qui nous a traduit car aucune explication de la compagnie ...
retour du coup sur Athènes a 23h30... on recupere les bagages puis on fait la queue pour avoir des nouvelles cartes d embarquement pour le vol de 4h50 le matin ... puis on nous dit d aller faire la queue pour avoir une chambre d hôtel ( pour 3h max..) , les passagers nous ont laissé passer car
Nous avions 2 enfants en bas âge (5 et 2 ans) . Arrivés à l hôtel à 00h45, réveil à 3h pour l enregistrement des bagages .... on embarque , on monte dans l avion ... on attend car la météo n est toujours pas clémente, nous décollons à 6h , nous arrivons au dessus de rhodes, impossible d atterrir... le pilote nous fair tourner 20 Minutes dans les turbulences pour nous dire au final qu on devait faire 1/2 tour ... retour à Athènes .......
on nous propose de repartir avec le vol suivant à 10h... nous sommes une dizaine à refuser et à partir qu à 19h30 quand la météo sera favorable .. nous sommes retenus car ils gardent les bagages dans l avion ... apres maintes négociations nous arrivons à avoir un billet à 19h30 mais il faut recuper les valises ... au bout de 2h on récupère 5 valises sur 20... ou sont les autres ? Elles arrivent patientez un moment ... on patiente mais toujours rien ! Au bout d une heure nous apprenons que les bagages sont prêts à être enregistrés pour le vol de 19h30... bref perte de temps ! Et pendant ce temps là rien à boire rien à manger ... plus jamais !!!
On a quand même fini par atterrir au 3eme vol !!
Je ne parle même pas du retour ... le vol a été annulé ... nous n avons pas été prévenu ... une horreur !!!

    • Confort du siège
    • Service client (p. ex. comportement, attention, serviabilité, etc.)
    • Espace pour les jambes
    • Divertissement à bord (Wi-Fi, film, télévision)
    • Rapport qualité/prix
Merci Elise M
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
OlympicAir O, Customer Relations Department de Olympic Air, a répondu à cet avisA répondu 16 mai 2017
Google Traduction

We felt really sorry that, obviously, we did not meet your expectations during your recent flight with us! It is worth to be mentioned that, the weather conditions is a factor which is beyond the air carrier’s control and cannot be foreseen.
We would like to count to your understanding for the extraordinary nature of this event and look forward to welcoming you soon on board of our flights, giving us the opportunity to provide you with the total Aegean experience. Please feel free to send us any further details in order for us to check the case and provide you with all the necessary details, by visiting our form below: https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask. Thank you!

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