Vol sympathique , personnel agreable et à l'écoute. Avion propre , l'encas du voyage ou le cafe du matin est quand même assez léger.

Nous sommes partis en chine durant ce mois d'octobre avec Air France. Avant même notre départ, nous avons eu des problèmes de siège à cause de notre tour opérateur organisant notre voyage. Moi et mon épouse étions séparés d'environ quinze mètres pour un trajet de treize heures. Charmant pour un couple partant en vacances !!! Arrivés le jour du départ à l'aéroport CDG, nous nous sommes directement rendus au comptoir de la compagnie et la préposée a tout arrangé avec grand professionnalisme. Ensuite, pour nous qui avons déjà beaucoup voyagé, avec de nombreuses compagnies aériennes, il faut souligner la gentillesse de tout le personnel de cabine, toujours à l'écoute de la moindre demande. Vraiment un grand merci et surtout, chapeau à vous.

Malgré un prix très élevé, nous n'avons pas pu dormir : sièges très durs, trop relevés, à peine plus larges que la classe éco.
Repas : pas du tout à la hauteur de la réputation de la France
Dîner : pain de mie mou, vin piquette, gouda sans goût
Petit déjeuner : croissant sec, jus d'orange insipide. J'ai vu le plateau de la classe éco, il était presque mieux !
TV : peu nette, comportement un peu aléatoire

Début des vacances.... Le vol sera long certes, mais il suffit de se laisser aller. Un film, un repas, une boisson, un somme.... Et soudain mon mari devient livide et ressent de très fortes douleurs.... Une crise de colique néphrétique entre Paris et San Francisco !!! Je tiens à saluer, le professionnalisme, la gentillesse et l'attention dont ont fait preuve les membres de l'équipage au cours de ce vol. Nous avions grand besoin de réconfort et ils ont su nous l'apporté. Un grand merci à tous !!!

On n'attend pas de luxe particulier de HOP mais seulement une ponctualité qui n'était pas au rendez-vous