Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Peut être pas de chance”
Avis sur Air France


Avis publié : 14 février 2018

Vol Nice vers Paris annulé et vol retour Paris vers Nice décalé.
Peut être que nous n avons pas eu de chance ,mais les deux vols ont été modifiés.Un vol modfié la veille du départ alors que nous avions une correspondance à prendre.
Par contre, nous avons par écrit expliqué notre mécontentement au service Air France et un geste commercial tout a fait appréciable(augmentation des miles et avoir de plus de 350€ par personne) nous a été proposé.
Nous avons accepté cette offre de dédommagement.
Sinon pour la qualité du vol ,du service en vol,il n y a rien à reprocher.

    • Confort du siège
    • Service client (p. ex. comportement, attention, serviabilité, etc.)
    • Propreté
    • Restauration et boissons
    • Espace pour les jambes
    • Divertissement à bord (Wi-Fi, film, télévision)
    • Rapport qualité/prix
    • Enregistrement et embarquement (p. ex. efficacité, service)
Merci phildetahiti
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Écrire un avisAvis (22 314)
Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
Langue
  • Plus de langues

2 7002 704 avis sur 22 314

Avis publié : 13 février 2018

Départ retardé 45mn, cabines non prêtes, puis vérification bagages en soute.
Durant le vol, un passager malade,à l'arrivée nous avons attendu assis les secoutistes 20mn, comme ils n'arrivaient pas nous sommes descendus difficilement. La récupération des bagages fastidieux et très long. Finalement nous avons dû perdre plus 1h30.

    • Confort du siège
    • Service client (p. ex. comportement, attention, serviabilité, etc.)
    • Propreté
    • Restauration et boissons
    • Espace pour les jambes
    • Divertissement à bord (Wi-Fi, film, télévision)
    • Rapport qualité/prix
    • Enregistrement et embarquement (p. ex. efficacité, service)
Merci DEFENDER13990
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 13 février 2018

Bon vol ! départ à l'heure , arrivée à l'heure ! personnel de bord agréable . une boisson servie sur 1h25 de vol et en low coast .

    • Confort du siège
    • Service client (p. ex. comportement, attention, serviabilité, etc.)
    • Propreté
    • Restauration et boissons
    • Espace pour les jambes
    • Divertissement à bord (Wi-Fi, film, télévision)
    • Rapport qualité/prix
    • Enregistrement et embarquement (p. ex. efficacité, service)
Merci Christian H
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 13 février 2018

Un vol assez long qui aurait pu être parfait si nous avions pu dormir, place trop étroite entre chaque siège, difficile de manger sans crainte de renverser boisson ou autre sur son voisin. Équipage très agréable, nourriture très correcte

    • Confort du siège
    • Service client (p. ex. comportement, attention, serviabilité, etc.)
    • Propreté
    • Restauration et boissons
    • Espace pour les jambes
    • Divertissement à bord (Wi-Fi, film, télévision)
    • Rapport qualité/prix
    • Enregistrement et embarquement (p. ex. efficacité, service)
Merci Sylvie A
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 13 février 2018

j'ai pris un supplément à l'aller et au retour pour être dans les premiers rangs.
un supplément à l'aller pour un repas gastronomique.
vol agréable.
je suis prudent et ne veux pas vivre des heures de galère pour économiser 50 euros.
je choisis air France en priorité.

    • Confort du siège
    • Service client (p. ex. comportement, attention, serviabilité, etc.)
    • Propreté
    • Espace pour les jambes
    • Divertissement à bord (Wi-Fi, film, télévision)
    • Rapport qualité/prix
    • Enregistrement et embarquement (p. ex. efficacité, service)
Merci Gilbert C
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.