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“Déplorable”
Avis sur Etihad Airways


Avis publié : 17 mars 2020

Le petit déjeuner à 4h du matin on te propose une assiette végétarienne ou un couscous euh comment dire vous avez pas un petit dej classique NORMAL que tout le monde aime ! c’est une blague ! Le croissant était congelé je pouvais même pas croquer dedans !

Date du voyage : mars 2020
1  Merci H3204LEmarionb
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Etihadairways, Manager de Etihad Airways, a répondu à cet avisA répondu il y a 4 semaines

Hi H3204LEmarionb,

Thank you for your review. We do our best to please our guests, and we're sorry to hear that the food was not as per your expectations this time. We hope you'll fly again with us and will have a different experience. *Sky

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1014 avis sur 16 276

Avis publié : 12 mars 2020 par mobile

Vol EY32 sur A380, très agréable, pilotage parfait avec décollage et atterrissage en douceur. Espace pour les jambes très bien, inclinaison du siège parfait, un grand plus pour le petit appui tête supplémentaire en angle droit des sièges qui permet de bien positionner sa tête pour dormir. Repas et service très bien, personnel agréable.

Date du voyage : mars 2020
    • Confort du siège
    • Service client
    • Espace pour les jambes
    • Divertissement à bord
    • Rapport qualité/prix
Merci cyrille b
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Etihadairways, Manager de Etihad Airways, a répondu à cet avisA répondu le 9 avril 2020

Bonjour Cyrille.


We thank you for your wonderful feedback and we hope to see you again very soon on board. ;) *Ikra

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Avis publié : 10 mars 2020

avion à l'heure au départ et en avance à l'arrivée.
personnel agréable et serviable
bon confort dans l'A380. un peu plus d'espace pour les jambes serait appéciable; silence dans l'avion et très peu de turbulences

Date du voyage : janvier 2020
    • Confort du siège
    • Service client
    • Restauration et boissons
    • Espace pour les jambes
    • Divertissement à bord
    • Rapport qualité/prix
    • Enregistrement et embarquement
Merci gemo45
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Etihadairways, Manager de Etihad Airways, a répondu à cet avisA répondu le 8 avril 2020

Hi gemo45,

We are happy you have enjoyed the A380 experience, and hope to see you later on this year. *Sky

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Avis publié : 10 mars 2020

Les points positifs : ponctualité, espace entre les sièges, tarif (moins cher qu'Emirates).
Les points négatifs : 1 toilette condamné sur les 4 disponibles, plus de papier toilette ni essuie-mains au bout de 2h30 de vol, pas de choix pour le plat du repas principal (en réalité il y avait 3 plats au choix mais après avoir servi la moitié seulement de la cabine, il ne restait plus que de l'agneau ; plus de pâtes ni de poulet).
Nous nous attendions à bien mieux de cette compagnie émirienne.

Date du voyage : février 2020
    • Confort du siège
    • Service client
    • Propreté
    • Restauration et boissons
    • Espace pour les jambes
    • Divertissement à bord
    • Rapport qualité/prix
    • Enregistrement et embarquement
Merci Vall-M
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Etihadairways, Manager de Etihad Airways, a répondu à cet avisA répondu le 8 avril 2020

Hi there. Thank you for taking the time to share your experience with us and highlight the areas where we can improve. We aim to ensure that we provide our guest the best experience. Once again, We appreciate your effort and time in sharing your feedback with us. *Ted

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Avis publié : 10 mars 2020 par mobile

Vols très médiocres aussi bien à l'aller qu'au retour. Plus d'une heure de retard à l'aller, écran multimédia non fonctionnel. Le personnel très insistant des l'enregistrement des bagages pour vous vendre un surclasement ou des place plus confortables. Sollicitations dans la file d'attente avant l'enregistrement des bagages, pendant l'enregistrement des bagages et même dans la salle d'embarquement.
Pendant le vol repas vraiment médiocre !
Au retour pas possibilité de réserver un siège hublot sans surcout !
Digne d'une compagnie low cost... C'est la première et dernière fois que nous voyageons avec cette compagnie.

Date du voyage : février 2020
    • Confort du siège
    • Service client
    • Espace pour les jambes
    • Divertissement à bord
    • Rapport qualité/prix
Merci vvoyageuseeeeee
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Etihadairways, Manager de Etihad Airways, a répondu à cet avisA répondu le 8 avril 2020

Hi vvoyageuseeeeee,

thank you for reaching out to us. We do our best to please our guests, and we're sorry to hear that this didn't really happen on your last flight. Hopefully next time you fly with us you will have a better experience. *Sky

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