Vol très court et service minimum (un café et c'est tout) même en SAS Plus (équivalent premium éco). Personnel très agréable cependant.

Lors de l'enregistrement pour le vol, on vous propose un surclassement en "affaires" dont le prix minimal est 60 euros. Résultat : vous avez les mêmes sièges que les sièges "normaux" (sur le court et moyen courrier) et pas de salon dans le terminal T1 d'où partent les vols de cette compagnies. Vous payez donc pour rien. Personnellement je ne voyagerai jamais avec cette compagnie. Service client déplorable.

Après une mésaventure dans une compagnie low cost, voir le service et l'amabilité du personnel de SAS a été un soulagement. Enfin une compagnie avec un bon service qui traite ses clients comme des êtres humains. Expérience agréable.

L'avion est parti un peu en retard mais la compagnie semble compter large avec les horaires et nous sommes arrivés à l'heure à destination.
Le personnel à bord est souriant et sympathique.
Un café / thé est servi à bord. Rien d'exceptionnel.

Alors que d’autres avions décollaient hier, SAS à raté son décollage et nous nous sommes retrouvés hors piste. Situation hyper dangereuse !
Ensuite de problème en problème …. Vous êtes débarqués avec aucun accueil pour vous guider. Vous devez vous débrouiller tout seul. On apprend que SAS ne propose rien ! Il vous appartient de trouver une solution d’hôtel … tout seul !
Ensuite on apprend un nouvel itinéraire avec 12h00 d’avion pour faire Tromso / Paris ! Décollage prévu 6h50. À 3 heures du matin vous découvrez finalement que votre retour est à nouveau repoussé à l’après midi… bref toujours à Tromso sans certitude d’un Départ aujourd’ hui.
Qu il y ait des intempéries dans un pays nordique on comprend. Mais que les pistes soient si peu ou pas du tout dégagées avec une compagnie SAS en dessous de tout en terme de sécurité et de service … la on dit non ! Une compagnie à proscrire !