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16 avis sur 647
Avis publié : il y a 4 semaines

Même si j’ai trouvé l’accueil un peu froid et standardisé au départ, je dois avouer que le séjour fut paradisiaque. Les villas sont spacieuses et très bien aménagées, les salles de bain immenses et les vues sur le lac superbes, avec de magnifiques couchers de soleil. Excellent et copieux petit déjeuner et de même facture pour le dîner malgré des prix assez élevés. Néanmoins chaque plat est délicieux et parfaitement préparé. Préférez organiser vos excursions à l’extérieur car l’h sur facture la prestation. Par contre le spa n’est pas du tout en lien avec le niveau de prestation de l’hôtel, la bâtiment est à l’entrée, sans vue, sans douche et n’est pas du tout zen. Il ne donne pas envie...

Date du séjour : janvier 2020
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci globe-trotteur75
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
HBUMarketing, General Manager de Aureum Palace Resort & Spa Inle, a répondu à cet avisA répondu il y a 3 semaines
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Dear globe-trotteur75,
Thank you for taking the time to send us your feedback and to share it with the TripAdvisor readers. We are delighted to read you enjoyed the good experience in our hotel. Some of the prices are a bit higher compare to prices in nearby town. However, it's all about the location and setups are memorable and enjoyable place. Regarding Spa location, it's a temporary setup. New project is underway. We look forward to welcome you back.
Sincerely Yours,
Win Oo Tan / Cluster General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 7 janvier 2020

Accueil très chaleureux, responsable très à l'écoute, suites très spacieuses, décoration superbe et vue sur le lac. Belle piscine, couchers de soleil de rêve et bon restaurant avec terrasse. Petits déjeuners délicieux. A recommander

Date du séjour : décembre 2019
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci AnneW3195
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
HBUMarketing, General Manager de Aureum Palace Resort & Spa Inle, a répondu à cet avisA répondu le 7 janvier 2020
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Dear AnneW3195,
Thank you so much for your kind words of praise, it gives us great pleasure to see that you enjoyed your stay with us. It's much encouragement to work even harder to assure the best experiences for our guests. We hope to see you again soon.
Sincerely Yours,
Win Oo Tan / Cluster General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 6 janvier 2020 par mobile

Un hôtel de rêve au bord du Lac Inle: suite spacieuse en teck, salle de bain originale ( bravo l’architecte!) terrasse donnant sur le lac, service irréprochable , calme et volupté.
Merci à Pa Pa de nous avoir fait goûter aux merveilles du pays Chan! Incontournable.

Date du séjour : décembre 2019
Type de voyage : A voyagé en couple
Merci Hanouchkalavoyageuse
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
HBUMarketing, General Manager de Aureum Palace Resort & Spa Inle, a répondu à cet avisA répondu le 6 janvier 2020
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Dear Hanouchkalavoyageuse,
Thank you very much for your great review. We are delighted that you enjoyed your stay at Magic Aureum. Pa Pa is one of our team members who look after our beloved guest the best we could. We look forward to welcome you back.
Sincerely Yours,
Win Oo Tan / Cluster General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 4 janvier 2020 par mobile

Nous avons passe un séjour remarquable dans une villa de la première rangée. Tout a été parfait. La villa était spacieuse et bien décorée, le personnel nous a offert un excellent service, très bon restaurant sur la terrasse en bord de lac.

Date du séjour : janvier 2020
Type de voyage : A voyagé en couple
Merci brunov234
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
HBUMarketing, General Manager de Aureum Palace Resort & Spa Inle, a répondu à cet avisA répondu le 5 janvier 2020
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Dear brunov234,
We are always pleased to receive such valued comments as they help us to serve you better. We are very much appreciated that you enjoyed our facilities and services. We look forward to welcome you back.
Sincerely Yours,
Win Oo Tan / Cluster General Manager

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Avis écrit le 3 janvier 2020

Chambres du premier et deuxième rangs avec très belles vues sur le lac Inle ..attention les chambres du dernier Rang sont bruyantes car au bord de la route ...service impeccable la manager est sympa .. Les chambres sont très belles avec balcon sur le lac ... Personnel très agréable ...un bon rapport qualité prix ...

Date du séjour : décembre 2019
Merci elior
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
HBUMarketing, General Manager de Aureum Palace Resort & Spa Inle, a répondu à cet avisA répondu le 5 janvier 2020
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Dear elior,
Thank you so much for your kind words of praise, it gives us great pleasure to see that you enjoyed your stay with us. It's much encouragement to work even harder to assure the best experiences for our guests. Regarding the noise from the road, hundreds century old trees are guarding guest rooms that minimize the noises somehow.
We look forward to welcome you back.
Sincerely Yours,
Win Oo Tan / Cluster General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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