Nous avons retrouvé des objets d'un voyageur précédent ( tongs, déodorant, chargeur téléphone)
sinon le reste de la chambre semblait propre, nous supposons que c'est uniquement un petit oubli lors du nettoyage
Cher Carolus,
Merci pour ce commentaire suite à votre séjour dans notre établissement.
Nous vous remercions d'attirer notre attention sur le point du service en étage.
Nous attachons la plus grande importance à la propreté et au parfait rangement des chambres. N'hésitez pas à signaler à la réception tout éventuel manquement. Nous sommes à votre service.
Au plaisir de vous compter de nouveau parmi nos hôtes,
Véronique Degives, Directrice générale
Pour ma part cette hôtel me satisfait , je reviens sans hésitation donc je recommande . Personnel trés
aimable . La nuit le calme est surprenant . Ah un petit hic autrefois nous avions un petit stylo et a notre dernier séjour , plus se petit présent dommage ,je fessai la pub autour de moi .
Chère Renee,
Nous vous remercions pour ce retour.
C'est une joie de lire que vous avez passé un bon séjour parmi nous et que vous avez apprécié la quiétude des lieux ainsi que la qualité du service.
Nous prenons note de votre remarque.
Merci pour votre commentaire, il est une grande source de motivation pour toute notre équipe.
Ce serait un plaisir de vous revoir prochainement.
Bien cordialement,
Véronique Degives, Directrice générale
Bien placé pour dîner le soir ( plusieurs restaurants aux alentours) et également pour aller sur Seraing ou Liège. Parking gratuit à proximité immédiate. Quelque soit la personne à l'accueil, toujours le sourire et prêt à aider pour n'importe quelle demande!
Cher hôte,
Tous nos remerciements pour ce commentaire positif.
Nous nous réjouissons de voir que vous avez tant apprécié votre séjour parmi nous, en raison notamment de l'accueil personnalisé que notre équipe réserve à nos hôtes.
Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau,
Véronique Degives, Directrice générale
Voyageant depuis de nombreuses années pour raisons professionnelles, je connais différentes chaînes d'hôtel.
Cet hôtel se situe pleinement dans la ligne Ibis, c-à-d qu'il n'y a pas de déception quant à l'équipement de la chambre, le seul bémol étant l'insonorisation qui pourrait être meilleure.
Les règles concernant la pandémie bien établies et visibles, ce qui n'empêchera pas quelques récalcitrants à ne pas les respecter pleinement.
En résumé, un séjour conforme à mes attentes.
Cher Hôte,
Nous nous réjouissons que votre séjour parmi nous ait répondu à vos attentes.
Si vous êtes sensible au bruit, nous vous invitons à nous en faire part lors de la réservation afin que notre équipe vous attribue une de nos chambres les plus calmes.
Merci d'avoir mentionné les mesures sanitaires mises en place afin d'assurer la santé de nos hôtes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir et vous souhaitons une bonne année.
Sincères salutations,
Véronique Degives, Directrice générale
Un hôtel qui affiche un aspect un peu vieillot, et qui mériterait peut-être d'être un petit rafraichissement.
Points positifs :
- localisation : vraiment très proche du CHU, et entouré de nombreux restaurants de tous types
- le petit déjeuner est tout à fait correct par rapport à de nombreux autres Ibis.
Points négatifs:
- les chambres sont un peu petites, la salle de bain clairement vieille avec tous ses équipements en plastique
- l'isolation phonique n'est pas la meilleure
Cher Hôte,
Merci d'avoir mentionné notre emplacement stratégique et le petit-déjeuner.
Nos chambres ont une superficie de 25 m² à 30 m². Ce qui est dans les standards des établissements de notre catégorie.
De plus, si vous êtes sensible au bruit, nous vous invitons à nous en faire part lors de la réservation afin que notre équipe vous attribue une de nos chambres les plus calmes. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément.
Nous espérons avoir le plaisir de revoir pour un séjour 100 % réussi,
Véronique Degives, Directrice générale
