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Bernadette V

Hôtel est restaurant au top. Espace bien-être trop petit et trop fréquenté.

5,0 sur 5 bullesAvis publié : 13 avr. 2024par mobile
Bel hôtel. Chambres propres et spacieuses. Le restaurant est excellent et très agréable tant à l’intérieur qu’à l’extérieur. La terrasse est magnifique. L’espace spa est trop petit. Piscine petite et très fréquentée. Mais la température de l’eau est agréable. Espace de détente est aussi trop petit.
Date du séjour : août 2023
Type de voyage : A voyagé en couple
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Quartier Latin, Service clients/Réception de Hotel Quartier Latin, a répondu à cet avis
A répondu 19 avr. 2024
Bonjour Bernadette,
Nous sommes ravis de savoir que le restaurant, son ambiance, ainsi que nos chambres vous aient plu.
Effectivement notre spa est assez petit, et nous n’avons pas beaucoup de possibilités pour l’agrandir … c’est pour cela que nous demandons à nos clients de réserver afin d’éviter une trop grande affluence dans notre espace bien-être.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt 😊
Manon pour Julie et toute l’équipe.
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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      5762 avis sur 727
      Avis écrit le 3 avril 2024

      Nous étions un groupe de 18 personnes dont 5 enfants , l'acceuil a été très professionnel , la grande tablée au resto était bien isolée, les chambres proposées étaient adéquates , le service au resto était à la fois très souriant et très efficace , la formule du tout compris n'a pas entrainé de mauvaises surprises sur la restauration et les boissons , la réactivité du personnel suite à un malaise d'un des participants a été remarquable bref que du positif pour un rapport qualité prix de bon niveau

      Date du séjour : avril 2024
      • Type de voyage : A voyagé en famille
        • Rapport qualité / prix
        • Emplacement
        • Literie
        • Chambres
        • Propreté
        • Service
      Merci pierre233
      Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
      Quartier Latin, Service clients/Réception de Hotel Quartier Latin, a répondu à cet avisA répondu le 19 avril 2024

      Bonjour,
      C’est un plaisir de lire que votre séjour de Pâques parmi nous a été des plus réussis et que tous les participants ont apprécié leur expérience.
      Nous sommes également ravis que les chambres proposées ont répondu à vos attentes et que vous avez été satisfaits par notre service au restaurant.
      Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.
      Cordialement,
      Manon pour Julie et tout l’équipe

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      Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
      Avis écrit le 2 avril 2024

      Réservation par internet. Très bel hôtel disposant d'un vaste parking. Accueil parfait. Pas de bruit venant d'autres chambres. Petit déjeuner parfait.
      Pas de bruit provenant de la rue, quartier très calme, bien que tout près du centre de Marche-en-Famenne.

      Date du séjour : mars 2024
      • Type de voyage : A voyagé en couple
        • Rapport qualité / prix
        • Emplacement
        • Literie
        • Chambres
        • Propreté
        • Service
      Merci Alain V
      Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
      Quartier Latin, Service clients/Réception de Hotel Quartier Latin, a répondu à cet avisA répondu le 19 avril 2024

      Bonjour,
      Nous vous remercions infiniment pour ce retour très positif sur votre récent séjour parmi nous !
      En effet, nous avons la chance d’être en plein centre de Marche-en-Famenne, tout en pouvant offrir le calme et la tranquillité.

      Au plaisir de vous revoir !
      Manon pour Julie et toute l’équipe.

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      Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
      Avis écrit le 2 avril 2024

      Hôtel très agréable, ainsi que le personnel.
      Acceuil sympathique avec un jus de pommes.
      Nous avons très bien mangé au restaurant de l'hôtel.
      Nous avions une suite qui était très jolie et fonctionnel,mais un peu sombre.
      Les enfants étaient dans des chambres Élégance très jolies également.
      L'espace Wellness est chaleureux mais un peu petit.
      En résumé, nous avons vraiment apprécié notre séjour et nous reviendrons.

      Date du séjour : mars 2024
      • Type de voyage : A voyagé en famille
        • Rapport qualité / prix
        • Emplacement
        • Literie
        • Chambres
        • Propreté
        • Service
      Merci mireilleheymans
      Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
      Quartier Latin, Service clients/Réception de Hotel Quartier Latin, a répondu à cet avisA répondu le 19 avril 2024

      Bonjour madame Heymans,
      Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre récente visite chez nous. C’est un plaisir pour nous d’avoir contribué au succès de ce séjour en famille.
      À bientôt !
      Manon pour Julie et toute l’équipe

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      Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
      Avis écrit le 1 avril 2024

      Excellent accueil, belles chambres, odeur agréable dans les couloir (diffuseur).
      Brasserie et restaurant a disposition où on mange très bien 😋

      Literie impeccable.
      Salle de bain avec grande douche et belle baignoire.

      Je recommande à 1000% !!

      Date du séjour : mars 2024
      • Type de voyage : A voyagé en couple
        • Rapport qualité / prix
        • Emplacement
        • Literie
        • Chambres
        • Propreté
        • Service
      Merci didierg815
      Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
      Quartier Latin, Service clients/Réception de Hotel Quartier Latin, a répondu à cet avisA répondu le 19 avril 2024

      Cher didierg815,

      Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été aussi agréable : votre satisfaction est notre plus grande récompense.
      Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
      Bien cordialement,
      Manon pour Julie et toute l'équipe.

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      Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
      Avis écrit le 31 mars 2024

      Chambre Carthagene...top...bain à bulles douche italienne...sol en parquet flottant. Literie impeccable. Vue imprenable (via des Velux) sur la ville. Chambre très spacieuse. Petit dejeuner en chambre. Machine à café à disposition.

      Date du séjour : mars 2024
      Type de voyage : A voyagé en couple
      Merci Wood6900
      Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
      Quartier Latin, Service clients/Réception de Hotel Quartier Latin, a répondu à cet avisA répondu le 19 avril 2024


      Bonjour,
      Nous sommes ravis que votre séjour en Suite Executive vous ait plu. Ces chambres spacieuses bénéficient effectivement de tout le confort nécessaire pour se détendre et profiter.
      Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau !
      Manon pour Julie et toute l’équipe

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