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“Mauvais accueil. Ne reçoit pas comme il se doit.”
Avis sur Tontons

Tontons
Classé n° 46 sur 212 Restaurants à Uccle
Catégorie de prix : 19€ - 34€
Détails sur le restaurant
Avis publié : 10 novembre 2023 par mobile

"Expérience décevante. Réservation pour 3, mais installés sur une table 60x60 prévue pour 2. Réclamation ignorée avec l'argument d'une table pour 3. Une table pour deux reste inconfortable pour 3. La réponse de la serveuse, affirmant que c'est ainsi depuis 5 ans, ne justifie pas le manque de confort. Déçu et n'envisage pas de revenir, prêt à partager cette expérience."
On a donc préféré le café Al dente.

La patronne a réponse à tout comme j’ai pu le voir sur les commentaires négatifs.
Donc voici la réponse que je lui ai apporté.
Nous avons réservé dans l’après midi, le restaurant n’était pas complet. A aucun moment nous avons été informés que nous aurons une table 60x60 pour 3. Et ne me dites pas que c’est la norme.
Que vous vouliez être rentable je le conçois. Mais que ça se fasse au détriment de mon confort non. Surtout sans être prévenu ou sans compensation. Nous avons 3/4 d’une place normale. Pourquoi pas nous proposer un strapontin et manger l’assiette sur les genou?
Ce qui me mets hors de moi, c’est que l’on me tienne tête en me disant que c’est une table de 3. Au lieu de « désolé, on sait que c’est un peu serré. » Vous n’êtes pas un snack où l’on vient manger un sandwich. Mettez un peu une photo de la table dressée. Car il est facile de me faire passer pour ce que je ne suis pas, en bourrant votre restaurant jusqu’au plafond et demandant un prix restaurant.
Et les arguments « on est ouvert depuis 7 ans personne ne s’est plaint » ne change rien au problème.
Vous vous attendiez à ce qu’on vous mette plus d’une étoile, alors qu’après avoir réservé nous arrivons et n’étions pas reçu comme il se doit? Je me chargerais de faire le plus de publicité possible concernant votre sens de l’hospitalité

Date de la visite : novembre 2023
1  Merci R4678DAcharlesc
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis (95)
Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
Langue

48 avis sur 96

Avis publié : 25 juin 2023

La cuisine n’est pas mauvaise mais rien d’exceptionnel non plus. Prix élevés et service très lent. Propose une carte uniquement de pâtes très limitée.

Date de la visite : juin 2023
1  Merci JulieU200
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis publié : 9 avril 2023

Service déplorable / une cacophonie - bruyant - des étudiants pour vous servir ! A fuir ! Cher e
Plus

Date de la visite : avril 2023
1  Merci HOORNAERT C
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis publié : 14 novembre 2022 par mobile

Petite salle surchargée en tables. Carte de pâtes uniquement. J'ai choisi les pâtes aux champignons des bois (?). Elles étaient sans goût. Prix élevés. Je ne conseille pas du tout.

Date de la visite : novembre 2022
1  Merci 755marianned
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis publié : 13 novembre 2022 par mobile

Carbo à éviter…pâtes baignant dans l’huile de graisse du bacon brûlé comme de la pierre, tout simplement immangeable.

Date de la visite : novembre 2022
1  Merci Xabcdefghi
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.

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