Chambres propres. Bonne literie. Petit déjeuner buffet copieux. Piscine pour se rafraîchir ( parfois prise d’assaut)
MAIS chambres sur rue bruyantes : le tram circule tard et reprend tôt. Endormissement difficile! Prévoir bouchons anti-bruit…
Accueil sympathique.
Chère Claire,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire suite à votre séjour au Jam Hotel Brussels.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la propreté de votre chambre, la qualité de votre literie et notre petit déjeuner buffet copieux.
Il est merveilleux que notre piscine ait été à la hauteur de vos attentes pour vous rafraîchir durant votre séjour.
Cependant, nous regrettons que le bruit extérieur ait perturbé votre tranquillité. Nous recommandons toujours à nos hôtes de nous faire part de leurs préférences afin que nous puissions leur attribuer une chambre correspondant le mieux à leurs besoins, telles que celles situées côté cour qui sont généralement plus calmes.
Néanmoins, nous sommes contents que vous ayez trouvé l'accueil sympathique.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
JAM TEAM
Hôtel super bien placé
Magnifique vue panoramique sur le centre de Bruxelles avec sa piscine et son bar sur une terrasse à deux étages
Quartier calme
A 15!minutes à pied de la grande place
Chambre propre et spacieuse
Magnifique restaurant japonais
Cher hôte,
Merci pour ce retour très positif.
Nous sommes ravis que l'emplacement de notre hôtel dans le quartier chic de Bruxelles ait répondu à vos attentes et que la vue panoramique depuis notre terrasse à deux étages vous ait offert un agréable moment de détente.
La tranquillité du quartier contribue certainement à l'expérience sereine que nous souhaitons offrir à nos hôtes, et il est gratifiant de savoir que vous avez pu apprécier cette atmosphère paisible, tout en étant à courte distance de marche des principales attractions de la ville.
Nous sommes également heureux que la propreté et l'espace de votre chambre vous aient apporté entière satisfaction. La qualité de nos services et le confort de nos hôtes sont des priorités pour nous.
Enfin, que notre restaurant japonais KAIJU Restaurant ait contribué à magnifier votre expérience culinaire nous remplit de joie. Nous nous efforçons de proposer une cuisine de qualité dans un cadre exceptionnel.
Au plaisir de vous revoir,
JAM TEAM
Nous avons beaucoup aimé l'hôtel Jam de Bruxelles. Séjour en famille à 5 avec notre chienne, nous avons été super bien accueilli par tout le personnel, bar et restaurants compris, même le personnel de nettoyage. L'emplacement est top à proximité des transports en commun et des restaurants. La vue et la luminosité des chambres au 5ème est super. Nous avons profité du bar sur le toit et du bar en bas. Petit plus pour la piscine chauffée, nos garçons ont apprécié y passer un peu de temps après une journée de visite dans la ville.
Cher Cyril,
Merci infiniment pour votre gentille appréciation de notre établissement.
Nous sommes enchantés d'apprendre que l'accueil et le service fournis par notre personnel ont contribué à rendre votre expérience mémorable et que la présence de votre chienne a été accueillie avec bienveillance.
La situation idéale du Jam Hotel Brussels dans le quartier de Saint-Gilles, proche des transports en commun, est effectivement un atout majeur que nos hôtes apprécient particulièrement, et nous sommes ravis que ce fut le cas pour vous.
Il est toujours réjouissant de savoir que la vue et la luminosité de nos chambres au 5ème étage aient été à la hauteur de vos attentes. De même, votre appréciation de nos espaces communs tels que le bar sur le toit et le bar en bas nous remplit de fierté.
Enfin, que la piscine chauffée ait été un lieu de détente apprécié par vos garçons après une journée de découverte de la ville nous conforte dans notre désir d'offrir des installations de qualité pour le plaisir de nos hôtes.
Nous serions très heureux d'avoir l'occasion de vous recevoir à nouveau.
Bien à vous,
JAM TEAM
Hôtel et service minable. C’est une catastrophe. Aucune hygiène dans cette hôtel. La femme de chambre ne change pas les draps de lit. Ne fais pas la vaisselle, rince juste les tasses. Douche qui fuit. 8h du matin entreprise fais des travaux au dessus de notre chambre. Pas moyen dormir. Nous dit ses du saké et on nous mais du vin de prune. Hôtel mensongère, manque hygiène. Pas la peine de vous excuser ou d’inventer une excuse. Même pas un geste commercial ou le petit déjeuner offert pour se désagrément. Usine à fric. Déconseillé cette hôtel et toute activité.
Cher Benjamin,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.
Nous sommes profondément attristés d'apprendre que votre séjour n'a pas répondu à vos attentes.
Sachez que la propreté et le bien-être de nos hôtes sont des priorités absolues pour notre équipe, et nous regrettons sincèrement toute perception contraire.
Concernant les inconvénients causés par les travaux, il s'agit des travaux de maintenance de la voix du tram mais nous comprenons que cela ait pu perturber votre repos et nous en sommes désolés.
Nous sommes surpris concernant votre expérience avec notre service de boissons et regrettons tout malentendu à cet égard.
Nos équipes s'efforcent constamment d'offrir un service de qualité et nous valorisons vos commentaires qui nous permettent de continuellement nous améliorer.
Bien à vous,
JAM TEAM
Un super établissement. Super bien placé et très propre. Les chambre pour les groupes sont hyper pratique, propre et plutôt spacieuse. Tout le matériels nécessaire s'y retrouve l'ambiance est très friendly. Vraiment à recommander en terme de qualité prix
Cher hôte,
Merci d'avoir partagé votre excellente expérience chez nous.
Nous sommes ravis que l'emplacement de notre établissement vous ait satisfait et que vous ayez trouvé notre hôtel propre et pratique pour les groupes. En effet, nos chambres spacieuses sont conçues pour répondre aux besoins de nos clients et offrir un confort optimal, tout en préservant le caractère industriel et artistique de l'ancienne école d'art que nous avons rénovée. L'ambiance conviviale que vous avez appréciée est au cœur de notre engagement pour un séjour mémorable.
Nous espérons avoir la joie de vous revoir très prochainement parmi nous !
JAM TEAM
