Novotel situé en face de la gare du midi. J’ai pris une chambre pour la journée, bon accueil et surclassement en penthouse terrasse. Dommage que la terrasse soit condamnée. De plus un effort de nettoyage est à faire dans la chambre. Pour le reste tout était correct.
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Une chambre impeccable, agréable et silencieuse. Une équipe accueillante.
Parfaitement situé à deux pas de la gare du midi. Petit-déjeuner tout à fait correct.
Nous recommandons vivement cet hôtel. Merci !
L’hôtel est correct qualité prix, sauf l’emplacement en dirait port de Montreuil 😳 puis le parking devant si vous laissez la voiture elle part avec la fourrière, car il débarrassent pour le marché, mais les clients ne sont pas prévenus de cette surprise. Donc ne laissez jamais votre voiture. Chambre propre, petit déjeuner et personnel très agréable.
Arrivées dans la chambre premier constat baignoire. J'ai demandé une chambre avec douche car parent à mobilité réduite et ne peut monter dans la baignoire, réponse pas possible. J'ai demandé de peignoirs de bains, pas possible mais on nous rapporte 1serviette supplémentaire. Les serviettes sont tachées... Demande de pantoufles, possible avec un supplément de prix (5euros). Pourtant l'hôtel de se dit 4 étoiles et en chambre double supérieure! Une seule petite bouteille d'eau pour 2 personnes et pour 2 jours! Bouilloire cassée, sèche cheveux fondu à la limite de l'insécurité, moquette tachée, chambre très bruyante donnant sur chemin de fer donc l'impression de dormir dans la gare, petit déjeuner (17 euros par personne) aussi insipide que le reste! Je n'y retournerai plus jamais.
Hôtel bien situé au centre ville, possibilité de visiter les monuments à pied.
Plusieurs restaurants à proximité.
Très agréable en famille ou avec des amis.
Chambres modernes et spacieuse, propreté irréprochable.
Le personnel est très agréable et à l'écoute.
Merci
Chère Aminata,
Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Nous sommes enchantés de lire que notre hôtel a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié le confort de nos chambres.
Nous nous efforçons chaque jour d'offrir la meilleure qualité de service à notre clientèle et votre satisfaction est notre plus grande motivation et notre plus grande récompense.
Nous vous remercions encore pour votre commentaire et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement.
Cordialement,
Mallorie Tilmant
Guest Relations
très bon hôtel: accueil chaleureux, chambre et salle de bain propres, lit confortable.
Relation confort/prix super. Je vous le recommande surtout pour un séjour avec des enfants. les chambres pour parents en enfants
Cher Monsieur, Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau très prochainement au Novotel Brussels Midi Station.
Cordialement,
Mallorie Tilmant
Guest Relations
