Un classique Ibis Budget parfaitement entretenu avec un personnel sympathique.Literie confortable avec un Toper. Emplacement à l'entrée de Deauville au calme le long de la rivière. Deauville centre est à 5 minutes en voiture.
Excellent boulanger a 3 minutes de l'hôtel si vous ne souhaitez pas prendre la petit déjeuner sur place.
Un hôtel confortable et chaleureux avec un personnel extrêmement agréable et accueillant. Un des membres du personnel nous a même emmené dans le centre un jour où aucun taxi ne pouvait venir nous chercher. Merci pour tout !
Je déconseille fortement cet hôtel !
Voici sincèrement toutes mes raisons :
Accueil médiocre et sans sourire. On ne vous explique rien (en cas de problème qui appeler, heure de fermeture de la réception, aucune info) mais cependant on vous demande de payer sans attendre.
Impossible de dormir jusqu'à 2h du matin, en effet, un groupe de jeunes étaient juste en dessous de notre fenêtre à faire la fête bruyamment. J'ai dû intervenir moi même car aucun responsable de l'hôtel n'a fait son travail. Quand j'ai expliqué la situation aux responsables on s'est ouvertement foutu de moi. Je n'accusait pas l'hôtel du bruit mais de leur absence de réactivité.
Petit déjeuner sans pain frais mais seulement congelé, aucun fruit de saison, des oranges en été... génial, on ne vous reçoit même pas avec le sourire ni un sincère bonjour au self service.
Des couettes pour dormir en été, pleins de toiles d'araignées et d'araignées quand on ouvre la fenêtre de la chambre d'hôtel.
Une literie très inconfortable que ce soit le matelas comme l'oreiller. Une douche où l'on voit à travers, un WC sans fermeture et un personnel qui s'en fout bien de votre mauvaise expérience.
Payer 180 euros la nuit pour cela est-ce véritablement juste ?
Nous vous remercions pour votre commentaire constructif, nous nous sommes excusé pour le bruit, malgré que nous ayons demandé aux personnes de partir de la terrasse devant l'hôtel ceux-ci sont revenu 20 minutes plus tard, nous vous avons expliqué qu'il y avait une borne d'urgence à l'entrée de l'hôtel. Notre réponse ne vous a pas plus vous êtes partie dans une avalanche de critiques (matelas, heures de réception ....) devant une cliente ébahie devant votre mauvaise fois, vous avez ensuite critiqué le comportement de notre gouvernante au petit déjeuner qui pour information a plus de 20 ans d'ancienneté dans l'hôtellerie, en vous targuant d'avoir une grande expérience professionnel dans l'hôtellerie.
Je vous laisse votre CV et je garde ma gouvernante, qui aime sont métier au point d'être dénigré gratuitement.
Nous tenons à vous remercier pour tout l'accueil chaleureux, la gentillesse les attentions, les conseils la propreté de l'hôtel aussi que tout le reste sans oublié l'envoie de nos affaires oublié dans la chambre n.222.Vous nous avez rendu un grand service!
Il est très réconfortant por nous de savoir qu'en cas de besoin nous pouvons compter sur vous.
Nous ne manquerons pas de choisir votre hôtel pour notre prochain séjour dans la région pour vos remercier de vive voix...
À très vite
Ma pire expérience hôtelière. Je profite régulièrement des hôtels du groupe. Je n'ai jamais été aussi mal reçu. Ce qui ne retire rien à l'aspect correct de l'établissement. Comme tout le reste des hôtels du groupe.
