Nous étions 8 personnes le personnel est sympathique la carte appétissante par contre une fois servi les plats arrive tous froid !!! Les dessert sont bon est copieux ! Café gourmand plus que gourmand un point positif !

Nous étions impatients de découvrir ce restaurant, mais l’expérience a malheureusement été décevante. Les plats sont arrivés froids, ce qui a enlevé beaucoup de saveur au repas. De plus, certains membres du personnel n’étaient pas très accueillants, ce qui a rendu l’ambiance un peu désagréable. Dommage, car le cadre est sympathique et la carte semblait prometteuse. En espérant que ces points s’améliorent.

Nous étions 10 personnes pour fêter un anniversaire et nous avons passés une excellente soirée. Accueil et service très sympathique et toujours avec le sourire. Les plats copieux et de bon goût sans plus. Merci à Jobey pour son efficacité et son humour. Merci également à toute l'équipe du restaurant qui surpasse aisément le service et les plats de l'Ancienne Douane Strasbourg. Je pense que nous reviendrons dans cet établissement.

Repas moyen, tarte flambée en apéro bonne
Personnel très sympathique.
Tagliatelles aux gambas, immangeables, la sauce crème on la cherche encore. Les pâtes et les gambas nageaient dans l´eau. Aucun goût.
Heureusement n´a pas été facturé mais dommage.
Dommage pour le café gourmand que des prodtuis surgelés.

J’ai mis la note de 1 uniquement parce qu’on ne peut pas mettre zéro.
Pardonnez par avance mon langage familier mais les tartes flambées sont tout simplement DEGUEULASSES !!! Les pires jamais testées, même les tartes surgelées du supermarché sont meilleures.
La pâte est molle, hyper fine et pas cuite. Le goût est insipide, on a l’impression de manger du carton. Quant à la garniture, il n’y a tellement pas de crème qu’on voit le fond de tarte. Les lardons? De l’industriel bas de gamme.
Comment peut-on être irrespectueux de notre terroir à ce point? Est-ce tellement dur de faire de la qualité ?
Cet établissement est une honte pour notre terroir, notre région, et oser proposer ces « choses » aux clients à près de 10€ pièce montre à quel point cet établissement se moque de ses clients.

Je ne parlerai pas de l’accueil ni de l’amabilité, déjà mainte fois évoqué dans d’autres commentaires. Si vois n’avez pas la passion du métier, alors changez de profession !!!

Décidément les restos à Shopping Promenade, c’est une véritable catastrophe.
L’Ancienne Douane fait honte à ce qu’était l’établissement autrefois et ne mérite qu’une chose: qu’elle baisse définitivement le rideau comme ce fut le cas pour son voisin VaPiano. Le karma vous revient toujours en pleine tête, ne l’oubliez pas !