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Accueil pitoyable mentalite lamentable !!!! Pas d'ouverture d'esprit pays radical hôtel radical ! Fuir ce pays radical si vous ne mettais pas le voile à fuiiir ce pays si vous été une rebeu qui se met en mayot de bain fuyer !!! Si vous été une femme que vous fumer à fuiiiir également car les regard méchant et malsain on ne sent pas à l'aise du tout !!!
Je ne recommande. Pas cette hôtel en particulier un nommer Majid chef d'animation accueille 0 gentillesse 0 Des regard très méchant sans raison en vers les touriste.
Date du séjour : juillet 2024
Conseil sur les chambres :La Tunisie n'est pas un pays ouvert d'esprit .Le jugement est fortement présent que de soit dans...
Type de voyage : A voyagé en couple
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Medina Hotels, General Manager de Medina Belisaire & Thalasso, a répondu à cet avis
A répondu 2 août 2024
Cher client,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Afin de mieux comprendre vos préoccupations et de pouvoir y répondre de manière appropriée, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous contacter directement.
Nous tenons à améliorer continuellement notre service et votre retour nous est précieux.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
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Hôtel très agréable pour les familles, très bon buffet et service impeccable. Personnel très agréable, surtout Kossay. Les activités ne manquent pas. Nous avons passé de superbes vacances. La plage est à 2 minutes à pied. Nous reviendrons !
Date du séjour : juillet 2024
Type de voyage : A voyagé en famille
Poser une question à Pioneer16576454496 à propos de Medina Belisaire & Thalasso
Merci Pioneer16576454496
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Medina Hotels, General Manager de Medina Belisaire & Thalasso, a répondu à cet avisA répondu le 30 juillet 2024
Cher Client,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre hôtel très agréable pour les familles et que vous avez apprécié le buffet ainsi que le service impeccable.
C’est un vrai plaisir de savoir que notre personnel, et en particulier Kossay, a contribué à rendre votre séjour agréable. Nous sommes également heureux que les nombreuses activités et la proximité de la plage aient ajouté à la qualité de vos vacances.
Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle expérience tout aussi réussie.
À très bientôt !
Signaler une réponse inappropriéeMerci. Votre aide est très appréciée.
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De Manoussios..Accueil toujours aussi agréable ,a la réception nous avons eu le type de chambre que nous souhaitions ,a proximité de nos amis. La femme de chambre était très efficace et très attentionnée. Le restaurant agréable mais un peu répétitif . Le personnel du bar toujours au "top" Seul petit défaut, l'animation n'est pas à la hauteur, pas de spectacle genre "cabaret théâtre, play-back" rien que de la dance, (sauf 2 intervenant sur 15 jours) et comme il ni avait que des animateurs les femmes dances et les hommes regardes!... Alors faite un effort pour améliorer l'animation.
Conseil sur les chambres : la possibilités de réservée des restaurant à la carte dans des hôtel du groupe.
Date du séjour : juin 2024
Type de voyage : A voyagé avec des amis
Rapport qualité / prix
Emplacement
Literie
Chambres
Propreté
Service
Poser une question à manousios à propos de Medina Belisaire & Thalasso
1 Merci manousios
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Medina Hotels, General Manager de Medina Belisaire & Thalasso, a répondu à cet avisA répondu le 30 juillet 2024
Cher Manoussios,
Merci pour votre commentaire et votre recommandation. Nous sommes ravis que l'accueil, la chambre, le service de notre femme de chambre, et le personnel du bar aient été à la hauteur de vos attentes.
Nous prenons en compte vos remarques sur le restaurant et l'animation. Nous travaillerons à diversifier les options de spectacles pour une meilleure expérience.
Nous espérons vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus agréable.
Cordialement,
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Suite à mon séjour à l'hôtel j'ai vraiment apprécié l'endroit l'accueil été chaleureux les chambres spacieuses le buffet varié le service au petit soin les soirées super bien animé on ne veux même pas quitter l'hôtel tellement on est bien et je tiens à remercier en particulier l'équipe d'animation un grand merci
Date du séjour : juillet 2024
Type de voyage : A voyagé en famille
Poser une question à Quest46395817479 à propos de Medina Belisaire & Thalasso
Merci Quest46395817479
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Medina Hotels, General Manager de Medina Belisaire & Thalasso, a répondu à cet avisA répondu le 30 juillet 2024
Cher Client,
Merci beaucoup pour votre agréable commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil chaleureux, les chambres spacieuses, le buffet varié, et le service attentif.
Nous sommes particulièrement heureux que les soirées animées aient ajouté à votre plaisir et que notre équipe d’animation ait contribué à rendre votre séjour mémorable. Votre reconnaissance leur sera transmise avec grand plaisir.
Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour une autre expérience tout aussi agréable.
Cordialement,
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Superbe hôtel avec un personnel au TOP! Les chambres, sont très spacieuses, la literie est très correct. La climatisation bien. Salle de bain propre, grande, serviettes changées chaque jour. La restauration est très bonne. Le personnel est vraiment, vraiment très très sympa, toujours aux petits soins ,,,,,, Nous reviendrons pour de nouvelles aventures !
Conseil sur les chambres : Vrai plus, une piscine zen sans enfant !
Date du séjour : septembre 2023
Type de voyage : A voyagé en couple
Rapport qualité / prix
Emplacement
Literie
Chambres
Propreté
Service
Poser une question à Catherine S à propos de Medina Belisaire & Thalasso
Merci Catherine S
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Medina Hotels, General Manager de Medina Belisaire & Thalasso, a répondu à cet avisA répondu le 25 juillet 2024
Chère Catherine,
Merci beaucoup pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous.
C’est un plaisir d’entendre que vous avez trouvé nos chambres spacieuses, la literie confortable, et les salles de bain propres. Nous sommes également heureux que la qualité de notre restauration et la sympathie de notre personnel aient contribué à rendre votre séjour agréable.
Votre satisfaction est notre priorité et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour de nouvelles aventures.
Cordialement,
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L'hôtel est au top. La thalasso est extra, THEKRA la jeune femme qui m'a fait les soins m'a fait plus de bien que tous les kinés et ostéo en France. Les repas sont variés et copieux. Mais le plus de ce club sont tous ceux qui y travaillent. Animateurs SPECIAL KISS NINO, barmen, serveurs, femmes de ménages, réceptionnistes et tous les autres ont toujours le sourire, sont bienveillants, attentionnés. Le pays est magnifique par son paysage mais surtout, surtout par son peuple. Je suis tombée amoureuse de tout un pays. CHOUKRAN TUNISIA BÉLISAIRE Christel, Juliette et Elliot. Séjour du 9 au 23 juillet 2024.
Conseil sur les chambres : A faire absolument avec FRAMISSIMA
Date du séjour : juillet 2024
Type de voyage : A voyagé en famille
Rapport qualité / prix
Emplacement
Literie
Chambres
Propreté
Service
Poser une question à Cala C à propos de Medina Belisaire & Thalasso
2 Merci Cala C
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Medina Hotels, General Manager de Medina Belisaire & Thalasso, a répondu à cet avisA répondu le 22 juillet 2024
Chers Christel, Juliette et Elliot,
Merci infiniment pour votre superbe avis ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour et que vous ayez trouvé la thalasso si bénéfique, en particulier grâce à THEKRA.
Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié la variété des repas et le service de notre équipe, notamment les animateurs, barmen, serveurs et femmes de ménage. Votre enthousiasme pour la beauté du pays et l’accueil chaleureux de notre équipe nous touche beaucoup.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une autre expérience inoubliable.
Merci pour vos gentils mots et à très bientôt !
Cordialement,
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