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Magali B
Hyères, France

Belisaire, c'est clair !

5,0 sur 5 bullesAvis publié : 10 août 2024
Cet hôtel est sympathique et joli, avec une équipe d'animation dynamique et toujours souriante.
Cet hôtel n'est pas trop loin de la médina et assez loin pour ne pas entendre le bruit qui peut se dégager de celle-ci surtout le soir et le week-end.
Date du séjour : juillet 2024
Type de voyage : A voyagé avec des amis
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Medina Hotels, General Manager de Medina Belisaire & Thalasso, a répondu à cet avis
A répondu 13 août 2024
Cher(e) Client(e),

Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre hôtel sympathique et bien situé, offrant à la fois la proximité de la médina et la tranquillité nécessaire pour vous reposer. Votre mention de notre équipe d'animation dynamique et souriante nous fait particulièrement plaisir.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour une autre expérience agréable.

Cordialement,
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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Avis écrit le 10 août 2024

J'ai séjourné 2 semaines dans l'hôtel avec mon copain. Les chambres étaient propres et le lit confortable. Les buffets sont variés et le personnel est au petit soin. Un tout grand merci à l équipe d animation qui a su faire de notre séjour une expérience inoubliable!

Date du séjour : août 2024
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci charlotte m
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Medina Hotels, General Manager de Medina Belisaire & Thalasso, a répondu à cet avisA répondu le 13 août 2024

Chère Charlotte,

Merci pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour en couple a été à la hauteur de vos attentes. C’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié la propreté de nos chambres, le confort de la literie, ainsi que la variété des buffets.

Un grand merci de la part de toute l'équipe d'animation pour vos gentils mots. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau pour une autre expérience inoubliable !

Cordialement,

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 8 août 2024

Hôtel propre. Femme de ménage efficace. Plage très sales bar sur la plage pas facile pour accéder. Animations très très décevante aucun spectacle pour un framissima. Correspond fram ne s'occupe pas de ses vacanciers. Heureusement que hôtel et le personnel à accueil est sympa.

Conseil sur les chambres : Dommage qu'il faut se lever tôt pour trouver une place à la piscine
Date du séjour : juillet 2024
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Journey11915137996
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Medina Hotels, General Manager de Medina Belisaire & Thalasso, a répondu à cet avisA répondu le 13 août 2024

Cher(e) Client(e),

Merci d'avoir partagé votre avis sur votre séjour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la propreté de notre hôtel et l'efficacité de notre personnel. Vos remarques ont été prises en compte, et nous travaillons à améliorer l'expérience globale pour nos clients.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau et de vous offrir un séjour encore plus agréable.


Cordialement,

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Avis écrit le 7 août 2024 par mobile

Sèjour effectué à l'hotel medina belisaire thalasso août 2024,convialitè, professionnalisme, Un service hors norme concernant les repas , la bienveillance , le sourire l ' acceuil et surtout une équipe de choc d' animation avec notre ami Momo , venez y les yeux fermès, avec ces plages paradisiaques, les activitès pour adultes et enfant à gogo
J ' y suis , j y reviendrai avec plaisir
Merci à toutes celles et ceux qui m ' ont offert leurs sourire pour ce sèjour d ' exception
Merci à Mr Slim
Merci a Hosni
A toute l ' équipe de la thalasso les filles Hallouma reviendra
Mention spèciale à Momo Chef et coordinateurs des festivitès noctures
Un big Boussa à tous 🙏💙🥰🧡💚🎊🎊🎊

Date du séjour : août 2024
Type de voyage : A voyagé en solo
Merci Galopin M
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Medina Hotels, General Manager de Medina Belisaire & Thalasso, a répondu à cet avisA répondu le 13 août 2024

Chere Cliente,

Merci infiniment pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis de savoir que votre séjour à l'hôtel Medina Belisaire & Thalasso a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié la convivialité, le professionnalisme et le service exceptionnel de notre équipe.

Un grand merci pour vos compliments à Momo et à toute l'équipe d'animation. Nous transmettrons également vos remerciements à Mr Slim, Hosni, et à toutes les équipes de la thalasso. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé les plages et les activités à la hauteur de vos espérances.

Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour un autre séjour d'exception !

Cordialement,

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 7 août 2024 par mobile

1 )point possitif
L’hotel est bien placé et très propre ,l’animation très très bien.
le bar et super.
2 )point négatif
La nourriture est très médiocre ,et de tout la semaine on a eu une seule fois des gâteaux arabe et je trouve cela dommage.
Dommage que l’on peut pas profiter de la piscine le soir pour prendre un bain de minuit.

Date du séjour : août 2024
Type de voyage : A voyagé en famille
Merci becoif53
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Medina Hotels, General Manager de Medina Belisaire & Thalasso, a répondu à cet avisA répondu le 8 août 2024

Cher Client,

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de l’hôtel, la propreté, ainsi que l’animation et le bar.

Nous prenons note de vos remarques concernant la nourriture et le manque de variété des desserts. Nous regrettons également que l’accès à la piscine en soirée n’ait pas répondu à vos attentes.

Votre feedback est précieux pour nous et nous aidera à améliorer nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore meilleure.

Cordialement,

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 5 août 2024

Nous avons passé un excellent séjour, le personnel de l hôtel est très gentil et très serviable. Les chambres sont propres et le restaurant est varié et très bon. La plage avec transats est à 250 m. L hôtel est bien placé par rapport à la medina ni trop loin (10 mn à pied) ni trop prés (hôtel calme).
Cependant, il est dommage que les spectacles soient les mêmes sur 2 semaines.
Il y a un manque de cohésion d équipe entre les animateurs.
Un merci particulier pour Kossay et Houwayda, les 2 animateurs les plus gentils avec qui nous avons passé de bons moments.

Date du séjour : juillet 2024
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Nathalie S
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Medina Hotels, General Manager de Medina Belisaire & Thalasso, a répondu à cet avisA répondu le 8 août 2024

Chère Nathalies,

Merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour en famille et que vous avez trouvé notre personnel gentil et serviable. C’est également un plaisir de savoir que vous avez apprécié la propreté de vos chambres et la qualité du restaurant.

Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les spectacles et la cohésion de l’équipe d’animation. Nous nous efforcerons d’améliorer ces aspects pour rendre vos futures visites encore plus agréables.

Un grand merci pour vos compliments à Kossay et Houwayda, que nous ne manquerons pas de transmettre. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt !

Cordialement,

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