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1823 avis sur 1 673
Avis écrit le 23 décembre 2019 par mobile

L’hôtel est au top. Le personnel aimable. La chambre magnifique et grande. La piscine pas trop chargée et très agréables. Rien à redire tout était génial. Mention spéciale au petit déjeuner de folie !!

Date du séjour : décembre 2019
Type de voyage : A voyagé en couple
Merci torinight92
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non de TripAdvisor LLC.
JohannesSteyn, General Manager de STORY Seychelles, a répondu à cet avisA répondu le 25 décembre 2019
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Dear torinight92,

Thank you for your kind words. We are very happy to hear that you enjoyed your stay and Chef Sara will be very happy to hear that you enjoyed the Breakfast so much.

We hope to welcome you back soon.

Kind regards
Johannes Steyn
General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 5 décembre 2019

L’hôtel est très grand, beaucoup d’espace vert, milieu et cadre très reposants de quoi passer un séjour zen. Le petit déjeuner est copieux et vraiment varié. La chambre est très propre, très confortable et spacieuse. L’hôtel est juste au bord de la plage et différentes activités y sont proposées. La piscine est grande et des chaises longues sont à disposition avec des serviettes. Possibilité de manger à l’hôtel, plusieurs restaurants sont disponibles mais les tarifs sont un peu élevés. Le personnel est très accueillant et très sympa. Niveau météo, il a fait très chaud au mois de novembre. Merci aussi à notre chauffeur Jack pour nous avoir accompagné et guidé tout au long de notre séjour!

Date du séjour : novembre 2019
Type de voyage : A voyagé en couple
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Merci U_Yldz
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non de TripAdvisor LLC.
JohannesSteyn, General Manager de STORY Seychelles, a répondu à cet avisA répondu le 11 décembre 2019
Google Traduction

Dear U_Yldz,

Thank you for your kind words. I am happy to hear that you enjoyed your time with us and that you liked the gardens and the peaceful nature and had time to enjoy the beach.

Chef Sara will be very happy to hear that you enjoyed the Breakfast and the other Restaurants in the Resort.

We hope to welcome you back soon.

Kind regards
Johannes Steyn
General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 28 novembre 2019 par mobile

Accueil chaleureux et infrastructure au top
L'hôtel est vraiment agréable et on a l'impression d'y être presque seul
Le seul bémol est le coût des prestations de restauration car 60 euros pour un buffet c'est exagéré.

Date du séjour : novembre 2019
Type de voyage : A voyagé avec des amis
3  Merci Alain_C897
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non de TripAdvisor LLC.
JohannesSteyn, General Manager de STORY Seychelles, a répondu à cet avisA répondu le 28 novembre 2019
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Dear Alain_C897,

Thank you for your kind words, we are really happy to hear that you enjoyed your stay with us.

Kind regards
Johannes Steyn
General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 21 novembre 2019 par mobile

Un endroit magnifiquement arboré, un accueil hors pair où transparaît la gentillesse naturelle des Seychellois. Les chambres sont très grandes et très confortables. Toutes les conditions sont remplies pour y passer un séjour très zen. Des restaurants internes à l’hôtel complètent l’offre de restauration du restaurant principal. Nous avons testé le restaurant cubain qui propose une délicieuse cuisine raffinée et copieuse. Le bar propose également une restauration plus simple mais délicieuse et copieuse. Le restaurant principal propose pour sa part des mets sous forme de buffet avec un thème différent chaque soir. Le buffet du petit déjeuner est également très agréable et complet. Seul petit bémol l’attente du café et du thé le matin parfois un trop peu longue (plus de 10mn). Cela ne ternit toutefois pas le séjour.

Date du séjour : novembre 2019
Type de voyage : A voyagé avec des amis
2  Merci 209catherines
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non de TripAdvisor LLC.
JohannesSteyn, General Manager de STORY Seychelles, a répondu à cet avisA répondu le 21 novembre 2019
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Dear 209catherines,

Thank you for writing this detailed review. We are happy to hear that you liked the Resort and enjoy the different variety of food on offer. It is really nice to hear that the team made such a positive impact on your stay and we really hope to welcome you back soon to our little piece of pardise.

Kind regards
Johannes Steyn
General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 20 novembre 2019

Séjour de 5 nuits dans cet hôtel de luxe au cadre verdoyant. Très belle chambre au fond de la propriété au dernier étage: vue splendide sur la montagne et le bruit des vagues car la plage est juste à côté. Penser à demander un plan de l'hôtel à votre arrivée car le site est grand et c'est parfois difficile de se repérer. Lors du cocktail de la direction. avons eu l'occasion de discuter avec Rahda le manager des Femmes de chambres : un homme charmant,prévenant nous garderons son sourire comme souvenir de notre expérience. Par contre avons rencontré peu de personnel qui parlait français : au Check in, avons eu un accueil glacial d'une jeune femme brune à lunettes et en costume bleu : elle nous a dirigé vers une jeune fille qui débutait et qui avait du mal à trouver ses mots en anglais et qui lorsqu'on lui disait qu'on ne comprenait pas ne savait pas reformuler autrement. Au moment du check out c'est Alison qui s'est occupée de nous et et qui parlait français du coup ; tout s'est très bien passé. le prix du diner est quand même un peu cher : 80 euros par personne pour le buffet. Le prix à payer pour un Hôtel de luxe, j'imagine. L'accueil reste quand même dans ma mémoire car sur les quelques jours que nous avons passé là, nous avons eu à faire plusieurs fois à cette hôtesse désagréable. Un jour qu'on attendait la visite d'un contact sur place, on la salue, on lui explique en anglais bien-sûr ce qu'on fait là, elle répond bonjour, décroche le téléphone, compose un numéro et nous tend le combiné sans un mot! Elle avait appelé le numéro de notre contact sans rien dire de plus... je préfère me souvenir de Alison et Rahda qui eux ont été parfaits. Merci

Date du séjour : novembre 2019
    • Rapport qualité / prix
    • Propreté
    • Service
1  Merci 2944laurencem
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non de TripAdvisor LLC.
JohannesSteyn, General Manager de STORY Seychelles, a répondu à cet avisA répondu le 20 novembre 2019
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Dear 2944laurencem,

Thank you for taking the time to review us and also for your candid remarks. I am really happy to hear that you enjoyed your stay and that Allisson and Radha made your stay so memorable.

I will discuss the rest of your comments with the team and we will adress the shortcomings with training.

Thank you again for taking the time to review us as it is the only way we can improve our customer experience.

Kind regards
Johannes Steyn
General Manager

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