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Avis écrit le 18 juin 2021

Superbe hôtel tout est très sympa mais par pitié penser aux personnes qui viennent qu’une seul fois ici dans leur vie .. rendez leur séjour inoubliable et pas seulement « bien ». Il faut changer d’urgence le petit dej qui est digne d’un 3 étoiles c’est triste , si vous l’avez pas fait pour nous j’espère que ce sera changer rapidement car la note va vite chuter.
Accueiller vos clients comme il se doit des l’arrivé à l’hôtel .. et éviter de les faire patienter longtemps sans rien proposer rendez leur séjour paradisiaque .. surclasser quand il faut c’est très important. Je fais le tour des hôtels aux Seychelles et j’espère que si j’ai l’occasion de revenir dans quelque semaines tout sera oublier.
J’espère qu’ils amélioreront aussi leur réseaux sociaux surtout leur Instagram qui est tout à refaire , quand on regarde leur photos ça donne pas envie .. alors que c’est juste une question de bien s’y connaître pour promouvoir sur les réseaux sociaux , ne les négligez surtout pas c’est ça qui vous donnes la clef pour des nouveaux clients !!!

Date du séjour : juin 2021
Type de voyage : A voyagé pour affaires
Merci Annaberriano
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Johannes Steyn, General Manager de STORY Seychelles, a répondu à cet avisA répondu le 19 juin 2021
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Dear Anna,

Thank you for taking the time to review us.

I am happy to hear that you liked the property althoughI am dissapointed that we let you down with the breakfast but I take note of your comments and will address it with the team it is through comments like yours that we can improve our offering.

Thank you again for reviewing us.

Kind regards
Johannes Steyn
General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 2 février 2021

Nous avons passé deux semaines superbes en compagnie de mon époux, ma fille et ma mère.
Très bon hôtel je conseille fortement aux couple et aux familles avec enfants en bas âge.
très bon restaurant, calme parfait depaysement.
Aucun problème a signaler

Date du séjour : mars 2020
    • Rapport qualité / prix
    • Propreté
    • Service
1  Merci Y8849OUmn
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Johannes Steyn, General Manager de STORY Seychelles, a répondu à cet avisA répondu le 3 février 2021
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Dear Y8849OUmn,

Thank you for taking the time to review us.

We are happy to hear that you and your family enjoyed your stay liked our Restaurants and had time to relax.

Kind regards
Johannes Steyn
General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 5 mars 2020 par mobile

Un grand merci à Gilles (directeur du spa) pour m'avoir permis de vivre un instant de pur bonheur avec la fille de 3 ans !
Un massage d'1h, le sans souci (qui porte bien son nom) entre mère et fille.
Ma fille a adoré cet instant merveilleux.
Le cadre était formidable malgré l'orage tropical, détente et confort.

Une mention très spéciale pour Uschi et Suman qui ont pris bien soin de nous 2., des mains de rêves pour une bulle de bonheur. Bcp d'attention et de bienveillance pour s'assurer que tout soit parfait.
Elles ont su s'adapter parfaitement pour que la fille de 3 ans passe également un merveilleux moment!

Le prix est un peu élevé (1800 SR ~ 120€ /pers) mais reste trescorrect car l'heure de massage n'est absolument pas rognée, contrairement à d'autres endroitspour lesquels le thé offert à la fin fait partie de l'heure de soin.

Gilles a été très agréable au téléphone pour la prise de RDV (nous n'étions pas résidents de l'hôtel), présent lors de notre accueil avec bcp de bienveillance et toujours avec le sourire.

Habituée des spas et massages, je recommande vivement ce spa!

Date du séjour : mars 2020
Type de voyage : A voyagé en famille
Merci Ady71
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
JohannesSteyn, General Manager de STORY Seychelles, a répondu à cet avisA répondu le 7 mars 2020
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Dear Ady71,

Thank you for your kind words. Gilles and his team will be absolutly thrilled to hear that they made the mom and daughters experience so special.

We hope to welcome you back soon.

Kind regards
Johannes Steyn
General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 16 février 2020 par mobile

Bonjour je suis actuellement en voyage avec ma femme aux Seychelles , j ai effectué plusieurs excursions, transfert , visite privé pour découvrir l ile de Mahe et toute ces merveilleuses plages avec notre guide Danny qui parle anglais francais et créole au top serviable, toujours le sourire, il propose aussi les transfert hôtel aéroport ! Je vous le conseille vivement ( les meilleurs tafifs) voiici quelques photos de ces visites

Date du séjour : février 2020
Type de voyage : A voyagé en couple
2  Merci mad0uz
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
JohannesSteyn, General Manager de STORY Seychelles, a répondu à cet avisA répondu le 16 février 2020
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Dear mad0uz,

Thank you for your review. I am happy to hear that you enjoyed your stay and liked the excursions.

Kind regards
Johannes Steyn
General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 14 février 2020

Bel emplacement bien que la plage soit traversée de vent, beaucoup de vague.
Buffet abondant avec des thèmes variés mais hors de prix (60 EURO/personne).
WiFi ultra puissant: un très bon point.
Personnel adorable au petit soin.
Chambre spacieuse mais salle de bain qui pourrait être rénovée (robinets écaillés).
Bilan très positif donc.

Date du séjour : février 2020
    • Service
2  Merci Philippe B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
JohannesSteyn, General Manager de STORY Seychelles, a répondu à cet avisA répondu le 15 février 2020
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Dear Philippe B,

Thank you for taking the time to review us. I am happy to hear that you enjoyed your stay and liked our Resort.

We hope to welcome you back soon.

Kind regards
Johannes Steyn
General Manager

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