un hotel que je ne recommande pas du tout, la gestion, le manque de réactivité de la part de la direction sont une honte !!! Je ne sais pas pour qui ils se prennent, mais une chose est sûre, ils ne méritent pas de travailler dans l'hôtellerie .
Pour un 5 étoiles ils devraient apprendre ce qu'est le service à la clientèle .
3eme séjour dans ce magnifique établissement, chambre propre et spacieuse, grandes piscines bien entretenues. Seul point à souligner est la salle de sport, pas d’équipement et laisser à l’abandon..
mention spéciale à Ali et Olfa à la réception
standard de chambre différent de celle réservée,chambre (appelée SUITE)sale,puante avec des lits et des meubles dégeulasses,terrasse pleines de migots de cigarettes,pelouse non tendue (Un grand probléme de moustiques)et abondonnées,plantes mourrantes et olivier coupées ou morts.Piscine sale et en ruines,des carreaux de mosaiques de couleurs différentes et des carreaux manquants (plusieurs clients bléssés).Personnels du "Bar"de la piscine extrêmement agressifs et impolis(ils s'insultent entre eux et ils traitent les clients insatisfaits de tout les noms!!!)
Pommes de terre pourrit au restaurant à la carte.Petit déjeuner cahotique avec les "cuisiniers qui mettent le pain dans des grands sacs en plastique devant les clients en disant (à haute voix) qu'il faut vite le ramener au restaurant pour le buffet de midi.
Je n'ai même pas raconter 10 % de ce que nous avons vécu pendant 24h dans ce trous à rats.
Tout simplement,l'hotel est en vente et les responsables exercent un vrai Braquage contre les clients.
Cette hôtel est une honte.Le plus grave c'est que cet hotel nuit énormément à la réputation de la destination(Djerba) et à l'Hasdrubal Hammamet(UN VRAI 5 ÉTOILES)
Un hôtel très beau où il n'y a que des suites. Le petit déjeuner était sous forme de buffet avec un large choix : jus d'orange frais, beignets .... avec des mets tunisiens. Personnel accueillant à la fois au restaurant, dans les chambres et la thalasso. La plage est belle et propre, la piscine aussi ! Les soins en thalasso sont parfaits. Cet endroit est calme et réservé plutôt à une population de curiste qui recherche la tranquillité. Cet hôtel n'est pas pour une population de fêtards où vous retrouver de la musique en permanence à toute heure de la journée, il n'y a pas d'activités pour les enfants non plus ! Bref un endroit idéal pour bien se reposer !
Hasdrubal Prestige majestueux, suite de 90 m2. Propreté, disponibilité du personnel très bienveillant. Un incontournable de Djerba.
Plusieurs piscines pour tous les goûts.
Plage paradisiaque, mer turquoise.
J'y retourne dès que je peux. Hasdrubal Prestige Djerba, the place to be ❤️🧿❤️
