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611 avis sur 354
Avis écrit le 6 août 2023

Le niveau de service que j'ai reçu tout au long de mon séjour était véritablement remarquable. Que ce soit le personnel de la réception, les membres du service d'étage ou les serveurs du restaurant, chacun a fait preuve d'une attention particulière et d'une grande gentillesse.
En résumé, je souhaite exprimer ma sincère reconnaissance envers l'ensemble du personnel de votre hôtel. Votre professionnalisme, votre amabilité et votre souci du détail ont contribué à faire de mon séjour une expérience inoubliable.

Date du séjour : juillet 2023
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Service
Merci Mhalla M
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Wajdi derbal, Directeur général de Hotel Les Jardins De La Molignée, a répondu à cet avisA répondu le 14 août 2023

Cher Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à Anhée.

Votre commentaire fera plaisir à notre équipe.

Au plaisir de vous revoir parmi nous.

Cordialement,

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 26 juillet 2023

Un petit séjour en famille pour lequel, nous avons réservé le Duplex. Un chouette logement avec un canapé lit dans la chambre d'entrée suffisamment grande pour mettre 1-2 lits bébé, équipée d'une petite table, d'un fauteuil, d'un frigo et d'un plateau thé/café avec bouilloire. A l'étage, un grand palier menant à une toilette spacieuse, une grande salle de bain avec baignoire/douche et deux vasques, une grande chambre avec 2 lits une personne et une autre grande chambre avec un grand lit et 2 petits fauteuils. Située sur l'arrière de l'hôtel, il faisait vraiment très calme. Le petit-déjeuner buffet est grand et très varié. Si la piscine est un peu "froide", elle est parfaite pour nager. Le sauna et le jacuzzi sont un fameux plus. Je tiens à souligner le sourire, la gentillesse, l'humour et la disponibilité du personnel (particulièrement Natasha avec laquelle nous avons eu l'occasion de discuter un peu lors de l'aménagement de notre chambre). Nous y retournerons dès que possible.
La Maison du tourisme en face est un grand avantage avec une passionnée pour vous parler des environs et des choses à faire/voir.
Nous avons visité les jardins du Château d'Annevoie, c'est très beau, mais nous avons trouvé le tarif un peu élevé pour la durée de la visite (conscients que l'entretien du domaine est conséquent). Nous avons également fait la promenade Beauté Nature au départ de Sosoye (boucle) qui nous a amenés à l'Abbaye de Maredsous. De retour à Sosoye, nous avons été manger au restaurant Les Montagnards, c'était délicieux avec du personnel vraiment génial.
Quant au restaurant les Brother's à côté de l'hôtel, même si nous le contenu de notre assiette était bon, nous n'y retournerons pas pour plein de raisons.

Date du séjour : juillet 2023
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Service
Merci Bernard T
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Wajdi derbal, Directeur général de Hotel Les Jardins De La Molignée, a répondu à cet avisA répondu le 14 août 2023

Cher Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel pour séjourner dans notre région.

Votre commentaire nous fait vraiment plaisir.

Notre hôtel familial comme vous l'avez constaté, convient parfaitement aux familles avec sa magnifique piscine et l'ensemble

des installations mises à disposition (sauna, jacuzzi, tennis, pétanque, terrasse, tennis de table...).

Notre équipe est très proche de la clientèle et fait son maximum la satisfaire.

Au plaisir de vous revoir parmi nous!

Cordialement,

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 22 mai 2023 par mobile

Hôtel cosy avec piscine jacuzzi table de Ping Ping terrain de pétanque.
Personnel très sympathique
Chambres spacieuses propres et avec tout le confort.
Petit déjeuner très varié et super bon.
Endroit à découvrir absolument.
Belle région et beaucoup de choses à découvrir aux alentours.

Date du séjour : mai 2023
Type de voyage : A voyagé en famille
Merci DEFLANDRE
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 9 avril 2023

Nous y allions pour nous reposer, nous avons fui dès que possible.
Accueil sympathique par le réceptionniste mais surprise de taille lorsqu'il nous annonce que nous sejournons en face de l'hôtel. La partie piscine étant dans le bâtiment principal, on nous signale qu'il y a des vestiaires pour nous changer. Cela nous dérange un peu mais nous nous adaptons.
Lorsque nous tentons de rejoindre la piscine nous constatons que toutes les personnes, de l'hôtel ont une vue plongeante sur la piscine. Niveau discrétion, on repassera... nous rejoignons le -1 où se trouve le spa et mettons les pantoufles données mar l'hôtel pour rejoindre les vestiaires. Vestiaires? Non, une cabine baignant dans l'eau où nous avons failli nous briser la nuque à maintes reprises puisqu'il n'y a même pas de raclette pour évacuer l'eau. De vagues casiers non fermés pour y déposer nos affaires. Une douche sans pression où la température ne se dose pas, un sauna dans poignée à l'intérieur, un jacuzzi d'une saleté innommable: écume brune et sur les bord et poils collés sur les rebords. Piscine très petites, peu de transats disposés de manière chaotique, enfants HURLANT dans la piscine, jouant dans le sauna, personne n'intervient malgré les caméras...
Le réceptionniste a gentiment proposé de nous ouvrir l'infrastructure une heure de plus mais cela ne résolvant pas les problèmes d'hygiène, nous avons décliné.
La chambre est correcte, une bouteille d'eau serait appréciable. Les portes coulissantes pour y arriver, sont systématiquement bloquées, l'infrastructure est vétuste.
L'hôtel ne possède pas de restaurant mais propose les service d'un pub situé à côté.
Le réceptionniste nous a suggéré de réserver dès l'ouverture. Celui-ci était complet ainsi que les restaurants dans les 20km aux alentours.
Le déjeuner s'est fait dans un bruit indescriptible, les enfants mettant leurs mains dans les divers paniers ou prenant tout sans qu'un membre du personnel ne réagisse.
Beau choix de variété au niveau du déjeuner par contre.

Date du séjour : avril 2023
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Service
Merci Jennifer D
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 13 mars 2023

J’avais réservé mon week-end avec les wonderbox pas eu beaucoup de choix de date donc obligé de prendre les w-k du 11 au 12 mars heureusement que je l’ai fais part mail et que j’avais tout imprimer puisque ma réservation n’était pas enregistré.
Ont nous dit que c’est pas grave il reste des chambres de libre dans le bâtiment en face qui viens d’être rénové en plus de sa on paye 2€ de taxes avec mon étonnement je paye !!!
Dans la chambre pas de cintre,dans la salle de bain évier fort bas,les gels douche qui sont mis au niveau de la baignoire est beaucoup trop haut puis une fois dans le bain obligé de se lever pour prendre le gel douche qui est fixé au mur , et quand la paroi de la douche est refermée vers le mur impossible d’avoir accès a la poignée du robinet.
Arrive dans le bâtiment l’ascenseur déconne sur toute une partie des boutons à gauche donc obligé de prendre celui de droite.
La personne de la réception (samedi) très sympathique mais est toute seule pour tout gérer.
Nous décidons d’aller dans la piscine (petite) mais nous devons aller mettre notre maillot dans nos chambres nous rhabiller et puis traverser la route principale puis nous descendons mais aller trouver les vestiaires mais avec notre grand étonnement il n’y avait pas donc on cherche et puis on a dû traverser le long de la piscine pour y avoir accès et là il y a seulement 1 vestiaire !! Qu’on soit habillé ou maillot on attend.
L’eau de la piscine froide et je décide d’aller dans le jacuzzi mais pas du tout entretenu puisque il y avait de la mousse et puis peu de temps après elle était plus fort blanche et l’eau ont ne voyait pas à travers. Au bout dans certains temps plus d’essuies , pas osé monter à la réception pour le demander puisque j’étais en maillot mouillé.
Après ont décide de visiter les abords de l’hôtel je trouve cela honteux, l’endroit où il y a les poubelles était ouvert et quelques sacs étaient déchirés.
Pas d’entretien extérieur toiture avec de la végétation qui pousse ect plus envie de continuer l’ensemble.
Le lendemain au petit déjeuner ont nous demandé froidement le numéro de notre chambre.
Arrivé à la réception personne pas aimable (dimanche)même pas un bonjour correct et aussi aucune demande si notre séjour ses bien passé !!
Après avec le mauvais temps on décide de payer les boissons dû jours avant et demande une facture aussi pour les 2€ de taxes
La personne nous dit que personne ne demande de facture pour 2€.
Pour un hôtel 4 étoiles je suis vraiment étonnée ils font du nouveau à l’intérieur pour recueillir de l’argent et encore vite fait, mal fait.
Un endroit que je ne conseille vraiment pas surtout avec des box cadeau et j’étais pas la seule à le dire.

Date du séjour : mars 2023
Type de voyage : A voyagé en couple
Merci Deesse15
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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