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Steph31
Grenoble, France

Agréables vacances en famille

5,0 sur 5 bullesAvis publié : 18 août 2024par mobile
Personnel très disponible et aux petits soins. Salle de billard et salle de gym accessible des 10h. Un salon de massage près de la piscine et un restaurant agréable avec des concerts de guitariste tous les soirs. La plage de Kata est à moins de 5 min à pied et celle de Kata Noi en 5 min grâce à la navette. Séjour très agréable. Attention en revanche aux escaliers qui sont nombreux
Date du séjour : août 2024
Type de voyage : A voyagé en famille
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Soontorn Wutthithammaporn, Owner de Orchidacea Resort - Kata Beach, Phuket, a répondu à cet avis
A répondu 20 août 2024
Dear Valued Guest,

Thank you for your kind review. We are delighted to hear that you had a pleasant stay at Orchidacea Resort and appreciated our helpful and attentive staff.

It is great to know that you enjoyed the amenities, including the billiard room, gym, and the massage parlor by the pool. We are also pleased that you had the chance to relax at our restaurant while enjoying the evening guitarist concerts.

We are glad our location and shuttle service made it easy for you to visit both Kata Beach and Kata Noi Beach. We do understand that the stairs can be challenging, and we appreciate your understanding.

Thank you for choosing to stay with us, and we look forward to welcoming you back in the future.

Best regards,

Soontorn Wutthithammaporn
General Manager
Orchidacea Resort
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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Avis (943)
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16 avis sur 943
Avis écrit le 21 mai 2024

Tout était parfait
La chambre tres agréable avec un beau balcon et vue sur la plage et la piscine
Un beau choix au Petit dejeuner ...
Le personnel à l'accueil très sympa et essaie de vous comprendre et tres à l'écoute
Bon emplacement plage à 5mn ...

Date du séjour : mai 2024
  • Type de voyage : A voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Stay725596
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Soontorn Wutthithammaporn, Owner de Orchidacea Resort - Kata Beach, Phuket, a répondu à cet avisA répondu le 21 mai 2024
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Dear Guest,

Thank you so much for your fantastic 5/5 review! We are happy to hear that everything was perfect during your stay. It's wonderful to know that you enjoyed the pleasant room, the beautiful balcony with views of the beach and pool, and the wide selection at breakfast.

We appreciate your kind words about our reception staff. Our team is dedicated to understanding and meeting our guests' needs, and it's great to hear that their efforts made a positive impression on you.

We are also pleased that you found our location convenient, with the beach just a 5-minute walk away.

We look forward to welcoming you back for another perfect stay in the future.

Warm regards,

Soontorn Wutthithammaporn
General Manager
Orchidacea Resort

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 15 décembre 2023

Hôtel fourni par l'opérateur de mon voyage pour cette deuxième semaine en "solo" (première semaine en voyage organisé), le tout orchestré par "Climats du Monde".
Cet hôtel aurait été bien mais, franchement, ces escaliers !, ces dénivelés sur l'hôtel : insupportables :-(
Non : c'est un site à éviter, franchement, même avec la qualité (standard, pas exceptionnelle non plus...) à cause de ces marches insupportables sur tout le site de l'hôtel.

Date du séjour : décembre 2023
  • Type de voyage : A voyagé en solo
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Service
Merci moie80
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Soontorn Wutthithammaporn, Owner de Orchidacea Resort - Kata Beach, Phuket, a répondu à cet avisA répondu le 16 décembre 2023
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Dear moie80,

Thank you for sharing your experience with us. We sincerely apologize for the inconvenience caused by the stairs in our hotel, as mentioned in your review. We understand that this can pose a challenge for some of our guests.

To address this, you may request a room on a lower possible floor. Our team will make every effort to fulfill this request, ensuring easier access and minimizing the need to navigate stairs.

Alternatively, we are pleased to inform you that we offer a complimentary shuttle service between the rooms and the lobby. This service is available to all our guests and can be easily accessed by simply calling our reception team. We aim to ensure that your stay is as comfortable and hassle-free as possible, and this shuttle service is part of our commitment to achieving that goal.

Thank you once again for your valuable feedback. We look forward to the opportunity of welcoming you back and providing a more comfortable and pleasant experience.

Warm regards,
Soontorn Wutthithammaporn
General Manager
Orchidacea Resort

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Avis écrit le 19 octobre 2023 par mobile

J'ai passé un formidable séjour du 09/09 au 22/09 dans ce bel hôtel, confortable zen et très accueillant. Je remercie le personnel, toujours accueillant, souriant et disponible à l'image de ce pays que je découvrais pour la 1ère fois .Ma chambre était confortable et propre avec un petit balcon, vue sur mer et un temple bouddhiste. L'hôtel dispose d'une belle piscine propre et d'un bar ou l'on peut aussi se restaurer avec de très bons plats. Je recommande fortement cette hôtel pour le cadre, la gentillesse et la disponibilité du personnel et la proximité des commodité (plages, commerces, transports). Merci (ขอบคุณ) pour cet agréable séjour.

Date du séjour : septembre 2023
Type de voyage : A voyagé en solo
Merci Pachadu
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Soontorn Wutthithammaporn, Owner de Orchidacea Resort - Kata Beach, Phuket, a répondu à cet avisA répondu le 30 octobre 2023
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Dear Guest,

Thank you for sharing your delightful experience at Orchidacea Resort on TripAdvisor! We are glad to hear that your stay from 09/09 to 09/22 was filled with comfort, tranquility, and warm hospitality.

We are glad to hear that our staff was welcoming, always smiling, and ready to assist. We take pride in providing a peaceful and inviting atmosphere that allows our guests to immerse themselves in the natural beauty surrounding our hotel.

We are delighted to know that you enjoyed your comfortable and clean room with a sea view and balcony overlooking the Buddhist temple. The serene views and peaceful ambiance are some of the unique features we offer to our guests.

Thank you for your compliments on our swimming pool, bar, and the quality of our dishes. We aim to provide not just a place to stay but an experience that exceeds expectations.

We appreciate your recommendation and kind words about our location, exceptional staff service, and convenient proximity to various amenities.

Thank you once again for choosing Orchidacea Resort. We look forward to welcoming you back for another wonderful stay in the future.

Best regards,
Soontorn Wutthithammaporn / General Manager
Orchidacea Resort

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Avis écrit le 4 août 2023

Hôtel 5 étoiles magnifiquement situé au bord de la plage kata bach
Piscine restaurant bar tout le confort d'un hôtel européen
Literie impeccable matelas xxl
Chambre avec terrasse salon frigo
Salle de bain douche 🚿 et bain 🛁

Date du séjour : mars 2023
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Service
Merci Leila B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Soontorn Wutthithammaporn, Owner de Orchidacea Resort - Kata Beach, Phuket, a répondu à cet avisA répondu le 7 août 2023
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Dear Guest,

Thank you for taking the time to share your experience of your recent stay at Orchidacea Resort. We are thrilled to hear that you had a delightful time at our hotel and enjoyed the amenities we have to offer, including the swimming pool, restaurant, and bar. We are delighted that these contributed to making your stay a memorable one.

We appreciate your choice to stay with us and look forward to welcoming you back for another exceptional stay in the future. Until then, we wish you safe travels and warm regards.

Best regards,
Soontorn Wutthithammaporn - General Manager
Orchidacea Resort

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Avis écrit le 6 mai 2023 par mobile

Apres un circuit touristique en thailande ou nous étions logés chaque jour dans des hôtels 3 étoiles differents ou certains resorts étaient vraiment bien avec piscine , nous avions sélectionné l orchidacea pour nous reposer au calme, grosse déception l hotel est en bord de route très bruyante la salle a manger et le petit-déjeuner donne dessus, avec en prime la vue juste en face des antennes sur les toits, pas de quoi faire rêver!! La piscine donne également dans la rue bruyante le traffic est dense...
Je n ai vu aucune différence avec les hôtels 3 étoiles que nous avions eu , les chambres étant ttes de 30m2..
Bref je ne recommanderai pas, même si le personnel était serviable ( comme dans les autres hotels)

Date du séjour : mai 2023
Type de voyage : A voyagé en couple
Merci salserapatg
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Soontorn Wutthithammaporn, Owner de Orchidacea Resort - Kata Beach, Phuket, a répondu à cet avisA répondu le 8 mai 2023
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Dear Valued Guest,

Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay at Orchidacea. We apologize for any disappointment caused by your experience with us.

We regret that our location did not meet your expectations, and we apologize for any inconvenience caused by the noise from the nearby road, unfortunately, this is beyond our control. We appreciate your feedback regarding the dining room and breakfast area, as well as the view from the rooms. We understand that this was not ideal for you, and we will take your comments into consideration to make improvements for future guests.

We are pleased to hear that our staff provided helpful service during your stay. We will share your feedback with them as they will be delighted to hear their efforts were appreciated.

Thank you for your review, and we hope that you will consider staying with us again in the future.

Best regards,

Soontorn Wutthithammaporn
General Manager - Orchidacea Resort
soontorn.w@orchidacearesort.com

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