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Alain G
Charleroi, Belgique

Belle cuisine

Avis sur Le Castel
4,0 sur 5 bullesAvis publié : 19 juil. 2019par mobile
Accès un peu difficile, car travaux sur la place... de beaux menus pour un bon rapport qualité prix ! Un service un peu amateur, mais relevé par une excellente sommelière... le forfait vin est d’excellente qualité avec de belles découvertes ! L’établissement fait aussi hôtel .., sympathique et agréable établissement
Date du séjour : juillet 2019
Type de voyage : A voyagé pour affaires
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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    27 avis sur 77
    Avis écrit le 17 novembre 2018 par mobile

    Entendre le chef hurlé depuis la cuisine est pathétique et puéril. Pour résumer lors de ma réservation j’ai demandé une chambre en particulier, la dame qui a bien-aimé réservation l’a bien noté. Toutefois la chambre a été changée sans prévenir.
    En plus, à 20:15, le restaurant est vide et le chef propose de ne servir qu’un steak alors que c’est soit disant un restaurant gastronomique au guide Michelin 2018..
    Bref triste accueil, personnel soumis au chef sans aucune capacité d’initiative et de responsabilité.
    Dommage !!

    Date du séjour : novembre 2018
    Type de voyage : A voyagé en solo
    Merci Mahj N
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    Avis écrit le 21 octobre 2018 par mobile

    Prix exorbirant, chambre vieillote, manque d'équipement, très bruyant, oreiller inconfortable, pas possible oreiller supplémentaire. Repas bon mais service HYPER long (4 heures), personnel sympa mais absent. Prix fort alors que chgt chambre catégorie inferieure à cause bruit. Sentiment arnaque et pub mensongère. A déconseiller!

    Date du séjour : octobre 2018
    Type de voyage : A voyagé en couple
    Merci Helecrok
    Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
    Avis écrit le 10 septembre 2018 par mobile

    J'avais réservé une chambre avec lit double et j'ai reçu 2 lits jumeaux mis côte à côte. Évidemment, ma demande de changement n'a pas été acceptée car, selon la gérante, l'hôtel était plein. Plus tôt aurait été possible, mais si le site propose un tel type de chambre, c'est que, selon moi,il y en a bien une de disponible.
    Pas de geste commercial pour compenser, non plus.
    De plus, l'insonorisation entre les étages est insuffisante (j'ai bien entendu le ventilateur du voisin du dessus).

    Date du séjour : septembre 2018
    Type de voyage : A voyagé en couple
    Merci L7816OWerich
    Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
    Avis écrit le 25 août 2018

    L'hôtel propose des services de grande qualité : chambre impeccable et décorée avec goût, petit déjeuner excellent et copieux et dîner gastronomique remarquable même si l'on regrette un service assez long (3h30 pour un dîner 4 plats). La piscine est un atout pour le lieu.

    Conseil sur les chambres : La chambre à l'angle est calme et donne sur la piscine.
    Date du séjour : août 2018
    • Type de voyage : A voyagé en couple
      • Rapport qualité / prix
      • Propreté
      • Service
    Merci Lesrandonneurs08
    Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
    Avis écrit le 4 août 2018 par mobile

    Mis à part le service souriant je dois encore rire ou pas d’avoir passé une aussi mauvaise nuit!
    Au dessus de moi un couple est rentrés et faisaient les 100 pas sur un sol d’une vieille bâtisse où les sols ne sont pas en béton vous imaginez ?!
    puis la dispute sur le prix du repas à commencé Amen 🙏
    c’est vrai c’est trop cher mais un conseil a son épouse « casse toi » un tel cinéma pour le menu compris oui ou non dans le forfait de la chambre tu n’as pas besoin et moi j’avais pas envie d’entendre!
    De l’autre côté si ils ont reçus une chambre suite ou supérieure de 8m2 avec un « jacuzzi » fendu comme moi, je les comprends.
    je ne reviendrai plus donc......

    Date du séjour : août 2018
    Type de voyage : A voyagé pour affaires
    1  Merci sophie1106
    Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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