Hôtel très bien situé au pied du volcan. Il est cependant un peu vieillissant et aurait vraiment besoin d'une restauration (pas de clim) notre chambre avait vue sur le cratère et c'était vraiment magnifique ! Le personnel est très agréables.

L'hôtel est situé à l'intérieur du National Park au bord du cratère; une ambiance très agréable à la fois dans les parties communes et, dans la chambre assez grande que nous avions.
Accueil sympathique à la réception de l'hôtel et, bon dîner au bar de l'hôtel.
L'hôtel organise aussi, avec un ranger, une excursion gratuite en fin d'après-midi.
Il est dommage qu'il n'y ait plus de lave en fusion depuis l'éruption de 2018.

Situation exceptionnelle dans le parc face au volcan.
Malheureusement il pleuvait à torrent et nous n’avons pas pu profiter de cette vue.
La chambre est agréable.
Cookies maison tous les soir.
Feu de cheminée dans le salon.
Le manque d’amabilité du personnel m’empêche de mettre 5. J’ai voulu poser une question basique sur le volcan et la réceptionniste m’a ramené sèchement vers l’office de tourisme.
Le jour du départ, la fille de la réception préparait ma note tout en tapant sur son portable et bien sûr pas un au revoir.