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27 avis sur 865
Avis publié : il y a 4 semaines

Hôtel arenal brava costa au tout inclu
Très Belle chambre , cadre magnifique
Repas très bon , personnel très gentil et à l'écoute
Une equipe d'animation au top
Piscine et Mer quoi de mieux !
L HÔTEL est bien situé
Visite de la Havane navette gratuite depuis l'hôtel ou prendre un taxi
Sejour inoubliable entre des villages typiques la havane la mer et des cubains très gentils serviables

Date du séjour : janvier 2020
Type de voyage : A voyagé avec des amis
Merci cocoa767
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
BlauArenalHabana, Director General de Blau Arenal Habana Beach, a répondu à cet avisA répondu il y a 4 semaines
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Estimado cocoa767

Gracias por haber visitado nuestro Blau Arenal Habana Beach para sus vacaciones en Cuba.

Seguimos trabajando para ofrecer un producto cada vez mejor y lograr de este modo tener huéspedes felices como usted.

Una vez mas muchas gracias por visitarnos, deseamos que nos vuelva a honrar con una nueva visita muy pronto.

Todo nuestro equipo le saluda y agradece.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : il y a 4 semaines

Nous avons passé le nouvel an en famille enfants et petits enfants dans un hôtel accueillant et propre, le personnel très souriant et disponible prêt à rendre service aussi bien à la plage qu'au restaurant et différents bars.

Belle piscine bien entretenue avec ses transats, belle plage propre les algues lorsqu'il y en a sont enlevées dès le matin et le personnel vient vers vous pour installer transats et parasol.

Grand merci à l'équipe Bravo super animateurs et super danseurs. Martina, Erika, Daniel, Miki, Emmanuel vous avez largement participé à rendre notre séjour très agréable pour les grands comme pour les petits qui garderont un très bon souvenir avec entre autre, les jeux apéro rdv à ne pas manquer.

Nous étions 15 une table au Resto nous était réservée pendant tout notre séjour.

Les repas sont suffisamment variés pour faire plaisir aux grands comme aux petits avec langoustes au réveillon du nouvel an très bien organisé et ambiance garantie.

Spectacle du soir au théâtre assuré par l'équipe Bravo club, l'équipe cubaine et à la piscine le jeudi soir natation synchronisée.

Navette gratuite du lundi au jeudi très pratique pour aller à la Havane, et la ballade en calèche à Guanamo avec les animateurs le jour de notre arrivée est très sympa.

Pour ce qui est de l'eau, nous avions prévu gourde et petite bouteille d'eau que nous remplissions au Resto sans problème.

Le wifi est payant 1€ l'heure mais nous n'allons pas en vacances pour passer notre temps les yeux sur les écrans, nos petits enfants s'en sont très bien passé nous les avons vu communiquer et jouer ensemble.

L'hôtel Brabo club Arenal 4 étoiles dans un pays comme Cuba où il y a des difficultés d'approvisionnement est très bien.

Date du séjour : décembre 2019
    • Literie
    • Propreté
    • Service
Merci flaming07206
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BlauArenalHabana, Director General de Blau Arenal Habana Beach, a répondu à cet avisA répondu il y a 4 semaines
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Estimado flaming07206

Que alegría saber que sus vacaciones de navidad en Blau Arenal Habana Beach fueron todo un éxito !!

De parte de todo nuestro personal queremos agradecer sus amables comentarios y a la vez expresar que seria un honor poder volver a recibirle con nosotros y exceder aun mas sus expectativas.


Un cordial saludo desde la soleada Cuba.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : il y a 5 semaines par mobile

Hotel à grandeur humaine. Nous recherchions un endroit moins touristique que Varadero. Nous avons été comblés. Nous avons réservé avec sunwing. Nous avons eu droit à un transfert privé de l’aéroport jusqu’à l’hôtel. La grandeur et propreté de la chambre était parfaite. Il n’y avait qu’un restaurant style buffet mais il y avait suffisamment de choix pour tout les goûts. Nous avions une navette gratuite de l’hôtel jusqu’à la Havane qui est tout près. Il y a toujours des taxis disponible en tout temps en tarif réduit aller retour ce qui était parfait pour une soirée d’amoureux en dehors des horaires de la navette. La plage est longue et superbe. Très bien entretenu chaque jour. Site propre, personnel souriant. Aucune attente pour quoi que ce soit. La petite ville de Guanabo est accessible facilement à pied par la plage. Il y a des calèches qui sont disponible pour ceux ne voulant pas marcher . Il y a un restaurant italien qui sert une langouste excellente pour pas trop cher. Bref ! A part la passerelle pour se rendre à la plage qui a besoin de réparation mais celle-ci sont en cours.... rien à redire ! Merci à l’équipe d’animation du club Bravo pour tout leurs efforts pour rendre notre séjour agréable!!! Merci à vous tous xxx

Date du séjour : janvier 2020
Type de voyage : A voyagé en couple
Merci Mariebmx
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
BlauArenalHabana, Director General de Blau Arenal Habana Beach, a répondu à cet avisA répondu il y a 4 semaines
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Estimada Mariebmx

Muchas gracias por sus opiniones acerca de nuestro personal y los servicios que ofrecemos. Nos complace que haya elegido al Blau Arenal Habana Beach como su opción de descanso en la Habana.

Cada día trabajamos para exceder las expectativas de nuestros clientes y le aseguramos que si decide volver a visitarnos notara los avances en los que estamos trabajando, uno de ellos es la reparación del puente que va hacia la playa.

Una vez mas muchas gracias y regresen pronto.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 7 janvier 2020

Bonne situation géographique.
Prestations hotel et resto correctes vu le contexte économique du pays.
Super équipe d animation, Emmanuel, Daniel,Erika, Martina et Miki sont bienveillants et disponibles.
Idem concernant la.maitre nageur Taina.
Ainsi que le.personnel des bars.

Date du séjour : janvier 2020
Type de voyage : A voyagé avec des amis
Merci Estelle6783
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
BlauArenalHabana, Director General de Blau Arenal Habana Beach, a répondu à cet avisA répondu le 10 janvier 2020
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Estimada Estelle6783

Muchas gracia por haber elegido nuestro Blau Arenal Habana Beach para su estancia en playas del este en la Habana.

Nos alegra saber que su estancia fue placentera y que nuestro personal fue de su agrado. Para nosotros seria un honor poder volver a recibirla y ofrecerle una estancia aun mejor como solo Blau Hotels sabe hacerlo.

Un cordial saludo.

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Avis écrit le 4 janvier 2020 par mobile

Bonjour à tous, j'ai séjourné au bravo club du 27 décembre au 3 janvier et Je vais essayer d'être le plus objectif possible.
Tous d'abord: l'arrivée à la havanes, après avoir voyagé pendant 10h, le contrôle pour entrer à Cuba"interminable" (presque 2h) et les douaniers Cubains ont oublié que les touristes viennent chez eux pour consommer et un sourire de bien venue ne serait de trop, après le contrôle, il a fallut remplir un questionnaire bleu pour je sais plus quelle raison, car aucune explication ???
Heureusement, les délégués et un animateur BRAVO nous attendaient, et avec le sourire
Le club : chambre spacieuse, mais forte odeur de moisi
Cuisine : pas gargantuesque, mais convenable, vu la situation économique,
un peu d'amabilité du cuisinier qui fait les grillades et un sourire ne serait pas de trop!!!
Dommage car le reste du personnel est très agréable, chaleureux et très avenant.
Équipe d'animation bravo : merci à Manuel, Miki, Daniel, Martina et Ericka. Equipe pétillante de bonne humeur et toujours un petit mot sympa.
Le tous inclus reste très limité (si vous ne buvez pas de Rhum) mais barmans très sympas
L'équipe de l'accueil : langue Française très limitée voir pas du tout.
La plage : plage plutôt sauvage, mais bien aménagé et personnel de la plage au petit soins .
Pour conclure : séjour plutôt agréable dans L'ensemble

Date du séjour : janvier 2020
Type de voyage : A voyagé en couple
Merci abil51
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
BlauArenalHabana, Director General de Blau Arenal Habana Beach, a répondu à cet avisA répondu le 10 janvier 2020
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Estimado abil51

En primer lugar queremos agradecer que haya escogido el Blau Arenal Habana Beach para sus vacaciones en cuba.

Agradecemos sus buenos comentarios sobre nuestro personal de servicio y estaremos haciéndoles llegar los mismos. También hemos tomado nota sobre los aspectos que ,desde su punto de vista, no fueron tan agradables.

Esperamos volver a recibirle pronto con nosotros. Muchas gracias y feliz año nuevo.

Cordialmente.

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