Ce n’est plus vraiment un hôtel. Les 3/4 des chambres ont été vendues. L’entretien laisse à désirer, le petit déjeuner inclus n’est pas extra. Les parties communes sont un peu sales.
Dommage pour ce bel emplacement.
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L'hôtel est bien situé, dans les environs de Saint-François. Les photos présentant l'établissement et la plage sont conformes à la réalité. Notre chambre bénéficiait d'une kitchenette, un plus bien appréciable pour profiter des saveurs locales achetées sur les marchés voisins. L'espace rangement relégué dans un coin de la salle de bain est un peu petit mais en jouant les équilibristes on y arrive ! Le restaurant O'nao propose de bons plats, copieux et le service est efficace ( sans oublier le serveur de la plage ). Le personnel en charge du ménage est sans reproche : nettoyage quotidien et consciencieux. A l'accueil, nous n'avons pas toujours eu les mêmes interlocuteurs mais sans exception, tout le personnel a été aimable et compétent pour répondre à nos demandes ( notamment sur les centres covid ).
Par contre, au petit-déjeuner, c'est à la tête du client : personnel peu aimable et peu avenant, dommage car le cadre est bien et le buffet proposé est varié. Dommage également que l'installation sur les transats de la plage ne soit pas surveillée car en période d'affluence ils font défauts aux clients puisque les locations environnantes viennent les utiliser, sans parler des gens du voyage qui débarquent à une vingtaine ! Les coupures d'eau fréquentent sont un sérieux désagrément mais c'est un problème grave et récurrent en Guadeloupe : ce n'est pas nouveau, on le sait ! en espérant pouvoir y revenir bientôt !
Cet avis concerne le restaurant Onao
Ayant reçu un bon cadeau pour un déjeuner, j'en ai profité samedi dernier.
J'ai particulièrement apprécié le personnel extrêmement sympathique et qui se met en quatre pour servir les plats assez rapidement.
Le cadre est plutôt agréable, les plats ne sont pas originaux mais ils sont bien préparés.
Ce que j'ai moins apprécié : les autres clients. Bien que la structure soit assez aérée, certains n'ont pas hésité à dégainer leur clope à la dernière bouchée de leur dessert.
Notre séjour s'est terminé hier et nous en sommes satisfait. Accueil à la réception au top, assistance même si vous avez loué un appartement à un particulier, très belle piscine au top surtout pour les petits, une plage privée propre. Nos seuls bémols le prix prohibitif du petit dehj16 euros et le fait que Certes les serveurs mettent le masque pour vous servir mais seulement pendant ce temps d'échange, pas pendant les travaux de nettoyage ou de mise de la table par exemple. Dommage
Hôtel à l’abandon... strict minimum en terme de personnel.
Plus de la moitié de l’hôtel a était vendu à des particuliers car ils doivent être au bord de la faillite... si vous souhaitez séjourner au manganao, préférez justement ces appartements rachetés car les particuliers, eux, s’intéressent à leurs clients. Et pour le coup c’est presque 2 fois moins cher. 314€ (Un studio avec cuisine) au lieu de 504€ (Une chambre) pour un séjour de 3 nuits par exemple.
Si vous souhaitez prendre le petit déjeuner il faut réserver à l’avance, nous avons eu la mauvaise expérience de se voir refuser l’entrée car ils commandent au compte goute, preuve encore du niveau de précarité de cet hôtel.
Bref passez votre chemin.
Nous avons réserve 7 nuits pour la semaine du réveillon du 31 décembre.
Nous étions dans les appart'hotels du MANGANAO, c'est à dire des studios indépendants permettant l'accès aux services de l'hôtel.
Points positifs:
-grand parking ( meme si souvent plein en haute saison ) et gratuit
-une vue incroyable depuis la chambre
-accès à tous les services de l'hôtel ( bar top, plage top)
-wifi correct
-climatisation
-terrasse
point négatif
- pas de rangement ( les seuls rangements étaient situes en face des toilettes..)
-2 prises de courant dans tout l'appartement
-mauvaise insonorisation
-propreté à revoir fortement
-déco vieille
-eau chaude et pression absente une fois sur 2
-literie et draps sales (cheveux, taches, etc..)
-piscine vieillotte
Un avis très mitigé mais plus négatif que positif
