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Soleil01
Terrebonne, Canada

Situation parfaite!

4,0 sur 5 bullesAvis publié : 21 août 2023
Séjourné 3 nuits. L'hôtel est en rénovation mais c'était indiqué donc aucune surprise. La piscine est fermée mais cela aussi était indiqué ainsi que le restaurant mais il y en a en quantité industriel dehors donc aucun soucis. La chambre est très grande avec tout les commodités ( séchoir, mini frigo, produits de douche, cafetière, bouteilles d'eau etc) L'hôtel est situé presque en face de la piste de voiture de course donc tout se fait à pied. Personnel sympathique, trouvé des coupons rabais dans les petits livres à l'entrée pour les activités. Seulement deux ascenseurs donc parfois de l'attente. Pour sa localisation je la recommande.
Date du séjour : août 2023
Type de voyage : A voyagé en famille
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Front Office Manager, Guest Services / Front Office de Vittoria Hotel & Suites, a répondu à cet avis
A répondu 3 sept. 2023
Thanks for taking the time to share your thoughts as a review. We are happy to know that you had a good experience while staying at the Vittoria Hotel & Suites. We hope to see you again. Have a wonderful day!
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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16 avis sur 383
Avis écrit le 8 juin 2023

Nous y avons séjourné 3 nuits et nous avons grandement apprécié notre séjour.
Hôtel très bien situé, près de Clifton hill et de ses attractions soit à peine 3 minutes de marche et à environ 10 min des chutes Situé également près de plusieurs restaurants et commerce de toutes sortes.
La chambre était d'une propreté exemplaire et de belle grandeur. Lit très confortable.
Le seul bémol, l'air climatisée était très bruyante et nous avons dû la fermer la nuit.

Malgré les travaux de rénovation en cours, nous n'avons eu aucun désagréments sauf que le stationnement était quand même un peu loin mais rien de trop désagréable.

Je recommande fortement cet hôtel

Date du séjour : mai 2023
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Service
Merci LucC264
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Front Office Manager, Guest Services / Front Office de Vittoria Hotel & Suites, a répondu à cet avisA répondu le 3 juillet 2023
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Avis écrit le 25 août 2022

Hôtel en rénovation (agrandissement) pour un certain moment. Personnellement, je m'abstiendrais d'y séjourner à nouveau avant la fin des travaux. Piscine et restaurant FERMÉ pour le temps des rénovations. Nous avons été réveillé à 6h30 AM par l'ouverture du chantier de construction.

Nous aurions aimé être avisé de tous ces inconvénients avant de réserver. Attention, très petite note pas très clair sur le site de l'hôtel et pas tellement explicative.

Nous avions réservé 3 nuits. Nous avons finalement été là seulement une seule.

Annulation des 2 autres nuits facile et sans frais.

Très belle chambre.

Conseil sur les chambres : RÉNOVATION... demandez une chambre donnant sur la rue Victoria.
Date du séjour : août 2022
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Christian R
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Front Office Manager, Guest Services / Front Office de Vittoria Hotel & Suites, a répondu à cet avisA répondu le 26 août 2022
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Thanks so much for taking the time to let us know how you feel. We appreciate your honest input and offer our sincerest apologies for the issues you experienced. We apologize for not providing you with the quality of services you deserved during your stay with us. Our construction notice is posted on all 3rd party booking sites as well as the hotel website. Additionally ,all guests receive an automated messaged immediately after booking We will keep your comments in mind as we are always looking for ways to improve our guest experience. We hope to see you again. Have a wonderful day!

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Avis écrit le 25 juillet 2020 par mobile

Chambre confortable, bel hôtel et proximité des chutes et de clifton hill très apprécié (moins de 15 min de marche).
Toutefois, le respect des règles quant a la covid sont à revoir en ce qui concerne l’ascenseur et la piscine (qui était bondée de gens).
D’autant plus, nous entendions beaucoup de bruit de notre chambre, ayant vue sur la rue.

Date du séjour : juillet 2020
Type de voyage : A voyagé en famille
1  Merci Enfant_roi
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Front Office Manager, Guest Services / Front Office de Vittoria Hotel & Suites, a répondu à cet avisA répondu le 27 juillet 2020
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Thanks so much for taking the time to let us know how you feel-we appreciate your feedback. We’re glad you enjoyed your stay with us at the Vittoria Hotel & Suites. We will keep your comments in mind, as we are constantly looking for ways to improve our guests experience. We do have multiple signs specific to the elevator- asking guest's to adhere to our strict physical distancing regulations. We also have a limit of 10 bathers permitted in/around the pool area at one time-which is monitored by hotel staff. We hope to see you again soon. Have a wonderful day!

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Avis écrit le 9 janvier 2020

Nous avons séjournés au vittoria hotel duran notre voyage à Niagara Falls. L'hôtel est propre, les chambres sont belles, elle est très bien située , près du clifton hill et des chutes.
Le seul point négatif: l'air climatisée était VRAIMENT sale. Une couche de mousse grise recouvrait les filtres, nous avons nettoyé et avisé la réception à notre départ...en espérant qu'ils ont fait nettoyé... Les déjeuner sont un peu dispendieux, nous avions donc emmener notre toaster et des céréales, il y avait un frigo et une cafetière dans la chambre, tout était parfait pour notre famille de 5.

Conseil sur les chambres : Nous avons pris uen chambre avec vue sur les chutes, nous voyions les feux d'artifices tous les soirs, les enfants étaient content.
Date du séjour : juillet 2019
    • Literie
    • Propreté
    • Service
2  Merci Escape401915
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
vittoriahotels, Front Office Manager de Vittoria Hotel & Suites, a répondu à cet avisA répondu le 9 janvier 2020
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Avis écrit le 30 septembre 2019 par mobile

Nous avions réservé à cet hôtel pour notre voyage de football. 2 nuits. Nous avions 3 véhicules à stationner. Malgré les discussions au frontdesk, nous avons été obligé de payer les frais de stationnement. Pourtant 3 véhicules pour 4 chambres? Bel petit hôtel bien située.

Date du séjour : septembre 2019
Type de voyage : A voyagé avec des amis
1  Merci lashape
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
ChristinaV1600, Front Office Manager de Vittoria Hotel & Suites, a répondu à cet avisA répondu le 30 septembre 2019
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