Pas de service de chambre malgré 3 nuits.
Canalisations bruyantes.
On entendait la chambre voisine tard la nuit.
Air climatisé très bruyant.
Très ordinaire comme hôtel.
Le Family fun pack était juste pour deux personnes.
Pas eu besoin de la passe Wego car tout est à quelques minutes de marche.
Très bien situé!
Près des activités.
Plusieurs restaurants/café autour
Chambre propre et bien amenager avec micro onde.
La piscine est SUPERBE ! Interieur/extérieur relié. Pas de lifeguard .
Jacuzzi et sauna sec bien fait
Nous étions au 5eme etage , tres propre et bien insonorisé.
Nous avons adorer notre sejour 2 adultes 1 ado .
Bien situé accès au chute facile belle hôtel très propre personnel gentil et serviable près des boutique et des activités pour toute la familles seulement 10 à 15 min des chutes merci au personnel pour ce séjour
Je recommande à tous qui paye avec une visa débit de vérifier lorsque vous séjournez à cette hôtel car nous avons été chargé deux fois lors de notre séjour.Le manager nous astinais que c’était un une pré autorisation et l’autre un montant de la chambre. Je lui explique que non c’est réellement 2x que le montant à été pris et il a ri au téléphone me disant que j’étais trop jeune pour savoir comment les hôtels fonctionne pour retirer les sous d’un compte. Clairement je sais comment ça fonctionne pour avoir déjà travailler en hôtellerie. Mon conjoint à communiquée avec eux aussi pour se faire rire au nez par monsieur Kevin lendell (manager) très désagréable d’ailleurs. Nous avons finalement retrouvé le montant de la deuxième charge quelques jours après avoir fait affaire avec les fraudes. de notre service bancaire qui prenais au serieux notre situation.
Thank you for your comments however please understand that the double charge you are referring to is actually a hold we put on the card prior to arrival to ensure the required funds are available for the stay. Once the stay is completed the transaction is then processed and the hold is released within 3-5 business days by your financial institution. This is common practice within the industry and seeing that you have stated that you worked in the industry you should be fully aware on how these types of transactions are completed. At no time did the manger laugh at this experience but was simply trying to explain how the transaction process works. Again thank you for you feedback and we apologize that you were unable to have a more positive experience due to a simple misunderstanding.
Nous avons très apprécié cet hôtel. Bon service, propre, confortable, piscine, stationnement à proximité très accessible. Vraiment très bien. Bon ratio quatlité/prix. L'inscription a été facile de même que le départ.
