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27 avis sur 4 479
Avis écrit le 2 mars 2019

Nous avons apprécié la localisation de l’hôtel qui est à la périphérie de l'hyper centre avec un accès à la ligne 1 du métro et a une ligne du tramway à 100 mètres de l’hôtel. La chambre que nous avions, Chambre Deluxe Royal Club - 2 Lits Queen-Size, était d'une belle taille et les lits confortable par contre petit bémol il n’y avait pas de chausse pied
Par contre le service Royal club n'est pas à la hauteur d'un établissement de ce niveau. Il n'y a pas un grand choix de produit et tout est en petite quantité. Aucunes boissons en libre-service, il faut en permanence solliciter le personnel ou attendre qu'il vienne vous voire. Après la 1ere nuit nous avons fait part de nos remarques concernant le service royal et d'un coup certaines choses ont changées et nous avons eu la visite de plusieurs responsables pour s'excuser que notre expérience n’était pas à la hauteur de nos espérances. Mais cela n'a pas vraiment changé notre ressenti global, le service royal est décevant.

Date du séjour : février 2019
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Service
1  Merci guyofyourdreams
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 19 février 2019

Le service parfait, la chambre impeccable, le cadre magnifique. Nous sommes deux jours et si nous avons l'occasion de revenir sur toronto sans hésitation ce sera là. Le service petit déjeuner malgré la taille de l'établissement est personnalisé. Vous n'êtes pas un numéro.

Date du séjour : février 2019
  • Type de voyage : A voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Propreté
    • Service
1  Merci Wolfen74
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 19 août 2018 par mobile

Un excellent établissement, personnel correct, quelques bémols il ni as pas de mini bar dans les chambres, la climatisation est trop basse à attraper froid et les fenêtres de la suite ne s’ouvre pas ont a donc pas d’air.
Sinon tout le reste est parfait.

Date du séjour : août 2018
Type de voyage : A voyagé en couple
2  Merci Traveler590937
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 18 août 2018 par mobile

Hôtel magnifique et parfaitement bien situé.
Les chambres sont très confortables.
Concierges très aimables et de très bon conseil pour le choix des restaurants et visites.
Toute petite réserve sur l’absence de SPA / piscine...

Date du séjour : août 2018
Type de voyage : A voyagé en famille
1  Merci GRIC92
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 6 août 2018 par mobile

Un très belle hôtel et très grand avec de grandes chambres tout conforme très propres avec un équipements complet service impeccable réception top et à votre écoute restauration simple et bon, je conseil.

Date du séjour : août 2018
Type de voyage : A voyagé avec des amis
1  Merci olivierru
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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