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fabiennefossoux29
Warwick, Canada

Bien placé

Avis sur Hôtel Atypiq
4,0 sur 5 bullesAvis publié : 2 déc. 2024
Hôtel qui porte bien son nom!
Très atypique. La technologie est partie intégrante: Arrivée, WIFI, télévision, chambre. La salle à manger est agréable, pas beaucoup de choix pour le petit déjeuner mais tout est disponible 24/24. Très gros point fort: l'emplacement!! 4 minutes à pieds du château.
Date du séjour : novembre 2024
Type de voyage : A voyagé en couple
4,0 sur 5 bullesQualité/prix
4,0 sur 5 bullesChambres
5,0 sur 5 bullesEmplacement
4,0 sur 5 bullesPropreté
4,0 sur 5 bullesService
4,0 sur 5 bullesLiterie
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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Avis (96)
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611 avis sur 96
Avis écrit le 30 octobre 2024

La prochaine fois je vait inspecter les matelas car ce n'était pas propre!! Autre que ca - les employées était très gentil!

Date du séjour : octobre 2024
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Qualité/prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
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Merci Anna P
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 27 octobre 2024

Petite chambre pratique et bien conceptionnée mais lit trop haut pour seniors. On doit grimper dans et sauter du lit. Quand on est assis sur le lit les pieds ne touchent pas le sol bien que je fasse 1.74m.

Date du séjour : octobre 2024
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Qualité/prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Merci Allavoyage
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 19 octobre 2024

Après avoir signalé un lit cassé lors de mon arrivée, pour lequel on m’a répondu que ce n’était pas grave et qu’il rebondissait seulement, j’ai été facturé sans aucune information préalable d’un montant supérieur à la caution pour ce même lit cassé. Une grosse arnaque et une énorme mauvaise foi du personnel de l’hôtel. Très très déçu de ce comportement !

Date du séjour : octobre 2024
  • Type de voyage : A voyagé avec des amis
    • Qualité/prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci IsabelleD3046
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Thibaut Godicheau, Propriétaire de Hôtel Atypiq, a répondu à cet avisA répondu le 21 octobre 2024

Bonjour Isabelle,

Nous prenons vos préoccupations très au sérieux et souhaitons clarifier la situation. Lors de l’inspection de la chambre après votre séjour, nous avons constaté que le lit était endommagé. Nous vous avons contacté pour vous en informer et pour vous aviser du prélèvement de 75 $—la moitié de la caution, sans la dépasser. Dans un premier temps, vous avez contesté l’existence de preuves, que nous vous avons fournies sous forme de photos. Ce n’est qu’après cela que votre discours a changé, affirmant que le lit avait été signalé plus tôt, ce qui n’était pas le cas.

Nous veillons toujours à être transparents et équitables avec tous nos clients. Si ce problème avait été mentionné durant votre séjour, nous l’aurions résolu immédiatement. Nous sommes désolé d'avoir dû en arriver-là

Cordialement,
Alexandre G

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 17 octobre 2024

L'emplacement de cet hotel est excellent pour visiter Québec. Par contre les conditions d'hébergement ne conviennent pas à toutes les clientèles. La chambre est particulièrement exiguë et permet très difficilement l'ouverture d'une valise, idéal si vous voyagez avec un. sac à dos. Nous avons eu la malchance de passer ou une nuit où un incident s'est produit dans les parties communes et l'absence directe de personnel sur place est gênante. Intervention néanmoins rapide du veilleur de nuit de l’hôtel mitoyen. Etablissement très propre et pas de souci avec la cuisine partagée. Je conseille pour des habitués à voyager light.

Conseil sur les chambres : A éviter avec des bagages normaux
Date du séjour : septembre 2024
Type de voyage : A voyagé avec des amis
Merci denis g
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 14 octobre 2024

Nous avons séjourné une nuit à l’hôtel AtypiQ et serions rester quelques nuits de plus avec grand plaisir !
L’hôtel est très bien placé à Québec et le côté « communautaire » change de l’expérience habituelle d’un hôtel traditionnel. L’accès 24h/24 a la cuisine, ses ustensiles et ses aliments est très appréciable ! Les chambres sont petites mais fonctionnelles. Nous avons simplement eu la « malchance » de tomber sur une chambre donnant sur la cage d’escalier. Les murs étant fins, nous entendions les autres clients monter et descendre. La Clim de la chambre peut également être bruyante, nous l’avons éteinte pour ne pas l’entendre durant la nuit.
L’accès à la terrasse et son brasero ainsi que la possibilité d’avoir des chamallow gratuitement est un réel plus !
Enfin, mention spéciale au réceptionniste, d’une très grande gentillesse et avec qui nous avons beaucoup discuté de nos différentes cultures.
Nous recommanderons cet hôtel et si nous revenons à Quebec, reviendrons y séjourner!

Date du séjour : octobre 2024
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Qualité/prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Merci florentineb1205
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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