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Stephan D

Super ! Pas parfait mais vraiment un bon séjour

5,0 sur 5 bullesAvis publié : il y a 4 semainespar mobile
Nous avons passé un séjour en famille et globalement nous n'avons pas de points négatifs à remonter.

Positifs :
- Chambres grandes et propres.
- 3-4 piscines et de nombreux transats.
- Accès à la plage juste en face avec transats à disposition. La plage ne permet pas vraiment de s'y baigner (présence de coraux) mais un ponton permet de se baigner plus loin (eau claire, poissons...) vraiment magnifique.
- Restaurant correct avec de nombreux choix et une diversité agréable sur une semaine.

Négatifs :
- Serveurs pas toujours agréables
- Nombreux passages de vendeurs d'activités au bord de la piscine et plage.
- Restaurants italien et mexicain compris dans la formule vraiment passable voir moins bon que le restaurant de l'hôtel.

Date du séjour : mai 2024
Type de voyage : A voyagé en famille
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
GSC TSH, Guest Services / Front Office de Tropitel Sahl Hasheesh, a répondu à cet avis
A répondu il y a 4 semaines
Dear Stephan,
Warm Greetings from Tropitel Sahl Hasheesh,
First we would like to thank you for choosing our hotel for your recent holiday, and for taking a part of your valued time to share with us your experience at our hotel, we would like to confirm that we offer Red Band for don't disturb on the pool and beach area as well , we regrade for not receiving any notification from your side during the stay in order to support you with the suitable corrective action however Its has been a pleasure to host you and we love to hear that you had a good vacation with us. The staff is there to make you feel comfortable and ‘at home’ and we are so pleased to note that you appreciated their efforts. Thank you for taking the time to write this review and we look forward to welcoming you back again in the near future.
Sunny regards
Tropitel Sahl Hasheesh Team.


Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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Avis (9 135)
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Type de voyageur
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49 avis sur 9 135
Avis écrit le 31 mai 2024 par mobile

J’ai passé 11 jours dans cette hôtel avec des amies nous avons adoré le personnel les animateurs tout était au top pour passé d’excellentes vacances nous y retournerons je vous le conseille vivement un spectacle tout les soirs avec des professionnels de la musique plusieurs restaurants dans l’hôtel

Date du séjour : mai 2024
Type de voyage : A voyagé avec des amis
Merci LaetitiaAvis30
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
GSC TSH, Guest Services / Front Office de Tropitel Sahl Hasheesh, a répondu à cet avisA répondu le 31 mai 2024
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Dear our valued guest
Sunny greetings from Tropitel Sahl Hasheesh hotel!
Thank you for sharing such ratings! We're happy to learn that we have succeeded in providing a great guest experience at our hotel. But the plan is to keep getting better and better, and we hope to cherish clients like you by earning your business again and again!
Warm regards,
Tropitel Sahl Hasheesh Team.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 30 mai 2024

Un hôtel d'exception un cadre époustouflant
Hôtel disposant d'un accueil exceptionnel et d'une attention clients digne d'un grand cinq étoiles.
Un service dévoué et une propreté exceptionnelle. Je n'avais jamais vu des sanitaires de plage aussi propres.
Un remerciement et une attention toute particulière pour Saad au restaurant qui fut attentionné et à notre soin tout le long du séjour. Un vrai bonheur :)
Merci à tous les membres du staff pour leur dévouement. Sans doute le meilleur séjour que j'ai pu faire.

Date du séjour : mai 2024
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Cassy R
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
GSC TSH, Guest Services / Front Office de Tropitel Sahl Hasheesh, a répondu à cet avisA répondu le 31 mai 2024
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Dear our valued guest
Sunny greetings from Tropitel Sahl Hasheesh hotel!
Thank you for sharing such ratings! We're happy to learn that we have succeeded in providing a great guest experience at our hotel. But the plan is to keep getting better and better, and we hope to cherish clients like you by earning your business again and again!
Warm regards,
Tropitel Sahl Hasheesh Team.

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Avis écrit le 30 mai 2024

Super hôtel…propreté remarquable superbe buffet personnel au top animation cool et géniale mer splendide…hôtel sensationnel…nous avons passé un séjour exceptionnel dans ce magnifique hôtel…nous le recommandons vivement et nous y retournerons

Date du séjour : mai 2024
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Carole C
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
GSC TSH, Guest Services / Front Office de Tropitel Sahl Hasheesh, a répondu à cet avisA répondu le 1 juin 2024
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Dear guest ,
Sunny greetings from Tropitel Sahl Hasheesh hotel!
Thank you for giving us a good rating! We're happy to learn that we have succeeded in providing a great guest experience at our hotel. But the plan is to keep getting better and better, and we hope to cherish clients like you by earning your business again and again!
Warm regards,
Tropitel Sahl Hasheesh Team.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 11 mai 2024

Nous avons passés un agréable séjour dans cet hôtel. Le personnel est toujours soucieux de vous rendre service. Il y a plusieurs piscines pour plusieurs ambiances. Les chambres sont spacieuses et très confortables.
Carlo a été investi et nous a donné des conseils sur les activités, grâce à lui nous avons pu faire de belles rencontres.

Date du séjour : mai 2024
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Chrisskatongo
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
GSC TSH, Guest Services / Front Office de Tropitel Sahl Hasheesh, a répondu à cet avisA répondu le 12 mai 2024
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Dear our valued guest
Sunny greetings from Tropitel Sahl Hasheesh hotel!
Where words fall short, ratings do the job! Thank you for such gracious ratings! We're happy to learn that we have succeeded in providing a great guest experience at our hotel. But the plan is to keep getting better and better, and we hope to cherish clients like you by earning your business again and again!
Warm regards,
Tropitel Sahl Hasheesh Team.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 29 avril 2024

L’hôtel et les chambres sont super propres, le personnel est souriant et très agréable. Vous avez beaucoup de choix concernant la nourriture. La plage, et les piscines sont magnifiques. Les excursions sont superbes notamment Luxor c’est super interessant.
Les animateurs proposent énormément d'activités et il y’a des spectacles tous les soirs et sont motivés et rigolos, c’est super agréable. Pour ma première fois en Égypte, je vous conseille vivement Tropitel.

Date du séjour : avril 2024
Type de voyage : A voyagé en famille
Merci Clara M
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
GSC TSH, Guest Services / Front Office de Tropitel Sahl Hasheesh, a répondu à cet avisA répondu le 29 avril 2024
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Dear Clara,
Sunny greetings from Tropitel Sahl Hasheesh hotel!
Thank you so much for the positive rating. We greatly appreciate your support and are thrilled to know that you had an amazing experience with us. We always strive to provide quality service and satisfaction to the guests. We look forward to having you back with us!”
Warm regards, Tropitel Sahl Hasheesh Team.

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