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isa B

Un rêve !

5,0 sur 5 bullesAvis publié : 18 mai 2024
Ne vous fiez pas à la route menant à l’hôtel car au bout se trouve le paradis ! Nous avons eu une magnifique chambre vue sur mer. Les lodges sont spacieux et mignons. La seule petite chose, ça manque de luminosité dans la salle de bain. L’hôtel dispose de deux belles piscines et de transats confortables. Le restaurant ne dispose pas d’un choix exceptionnel pour les repas mais le personnel se donne tellement de mal que nous faisons l’impasse sur ce manque de choix. Néanmoins c’est très bon et il y a des fruits frais chaque jour. Je termine par le meilleur : le personnel ! Je remercie Fahd le responsable de l’hôtel qui est super ainsi que James et Inno les animateurs et Nixon au bar ! 😉 merci les infiniment de nous avoir fait passer des moments de rêve ! Fahd, Inno James Nixon et tous les autres sont vraiment les meilleurs !
Merci de votre dévouement.
Isabelle et Maxence.
Date du séjour : mai 2024
Type de voyage : A voyagé en famille
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Eric Mugenya, General Manager de Sansi Kae Beach Resort, a répondu à cet avis
A répondu 23 mai 2024
Dear Isabelle & Maxence,

Many thanks for staying with us at Sansi Kae Beach Resort and for sparing some time to provide your feedback.

It was wonderful for us to have you and we are delighted to read that you've had an enjoyable stay at our hotel and that our team contributed to making you feel welcomed and appreciated. Ensuring the satisfaction of all of our guests always remains a top priority for us.

We look forward to welcoming you back soon.

Best Regards
Eric Mugenya
General Manager
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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Avis écrit le 17 mai 2024 par mobile

Hôtel situé au bord de la plage tout au bout de la baie de Chwaka. Le personnel y est vraiment agréable , bienveillant et eux petits soins. L’équipe d’animateurs est TOP ! Par contre , l’hôtel aurait besoin d’un rafraîchissement au niveau des chambres et salle de bain. Cet hôtel est situé loin de tout ( pas moins d’1h30 de route pour faire des excursions ) , sachant que les routes sont pour la majorité défoncées ! Le village se trouve à la sortie de l’hôtel, mais il n’y a rien (pas de magasins ).Les repas sont assez répétitifs , par contre le tout inclus ( cocktails) est TOP. Le soir , des animations sympas se font au bar de l’hôtel et nous nous faisions dévorer les pieds par des puces de plancher .. très désagréable ! En aucun cas je ne critique le personnel , je tiens à le dire car s’il n’avait pas été là , nos vacances n’auraient pas été aussi agréables !

Date du séjour : mai 2024
Type de voyage : A voyagé avec des amis
1  Merci Isabelle H
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Eric Mugenya, General Manager de Sansi Kae Beach Resort, a répondu à cet avisA répondu le 23 mai 2024
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Dear Isabelle H ,

Greetings from Sansi Kae Beach Resort!

We are truly pleased to read your review following your recent stay with us .

We deeply appreciate your positive comments in regards to hotel’s team . I have taken good note of your highlights, which we continuously take into consideration and immediately rectify to keep improving our guest’s holiday experience at Sansi Kae Beach Resort..

Thank you once more and we are all looking forward to welcome you back .

Best Regards
Eric Mugenya
General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 3 mai 2024

Super équipe d'animation dédicace à James chichi et Fahd 🥰 le service hôtelier et restauration oh top les locaux sont vraiment au petit soin trop attachant

Date du séjour : avril 2024
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci Connector17388260124
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Eric Mugenya, General Manager de Sansi Kae Beach Resort, a répondu à cet avisA répondu le 23 mai 2024
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Dear Connector17388260124,

Thank you for taking the time to share your experience at Sansi Kae Beach Resort.

We appreciate your positive comments regarding staff. We are pleased that you enjoyed the variety of dining options we offer, will certainly share with the Chef and the team.

Your feedback is valuable to us, and we hope to welcome you back for another memorable stay.

Best Regards
Eric Mugenya
General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 23 avril 2024

Nous avons passé 10 jours dans ce ressort magnifique.
Tous et top.
Merci à Fahd et Chichi pour leur gentillesse et leur sourire toujours là pour répondre à nos besoin.
Un grand merci à James qui a contribué à notre bien être, merci pour la visite de l’école et de la mangrove. Un garçon au grand cœur qui aime partager les coutumes de son pays 🥰
Merci Abdullah pour l’organisation et la diversité des exercerions proposées.
Un grand merci à tout le personnel du resto, du bar et de la réception qui a tout fait pour notre bien être, leur sourire et la disponibilité 🫶.

Date du séjour : avril 2024
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci Amina T
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Eric Mugenya, General Manager de Sansi Kae Beach Resort, a répondu à cet avisA répondu le 23 mai 2024
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Dear 44aminat,

Thank you for taking the time to write a review of your recent stay with us. We truly appreciate your feedback and delighted to hear that you had a pleasant stay with us .

We strive to provide a comfortable experience for all of our guests, and we are pleased that we were able to do so for you. Your kind words about our team are much appreciated, and we will be sure to pass your compliments to them. They work hard to provide exceptional service and it is always great to hear when their efforts are recognized.

Once again, thank you for choosing to stay with us at Sansi Kae Beach Resort . We hope to have the pleasure of welcoming you back soon.

Best Regards
Eric Mugenya
General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 19 avril 2024

Nous avons passé un séjour "exceptionnel" nous avons vécu avec toutes l'équipe du Sansi Kae Beach Resort une expérience client incomparable durant notre séjour. L'équipe est sympa proche du client , serviable à l'écoute toujours au petits soins , les plats au restaurant sont variés et super bons !!!
Franchement BRAVO ça donne envie de revenir ;-) restez comme vous êtes ne changer rien .
Juste une remarque au niveau des chambres :
Par contre un petit rafraichissement serait nécessaire ,la chambre où nous avons séjourné , nous avons trouvé que c’était un peu vieillot "Old Fashioned" , Ça manque de vie, de décoration même remarque pour la salle de bain .

Mr Eric Mugenya merci à vous et à la Team .

Merci Beaucoup à la Team Coralia à Fahd pour sa gentillesse et sa disponibilité un big thanks at James and Chichi hey les gars vous êtes Trop TOP !!!!

Conseil sur les chambres : Équipe super top , super bon restaurant que du BONHEUR !!!!
Date du séjour : avril 2024
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci DJIBSON-DIOUF
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Eric Mugenya, General Manager de Sansi Kae Beach Resort, a répondu à cet avisA répondu le 23 mai 2024
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Dear WMXJ6423,

Warm greetings from Sansi Kae Beach Resort,

Thank you for taking the time to share your feedback about your experience and also for your appreciation of the hospitality of the team members . It was certainly a pleasure to have you as our guest.

Hoping to have the pleasure of welcoming you again to Sansi Kae Beach Resort.

Best Regards
Eric Mugenya
General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 30 mars 2024

Merci, merci à vous tous, Super séjour de 10 jours, merci à tout le personnel pour leur sourire et leur disponibilité, sachant que c’était le ramadan. Nous vouliez aussi remercier James, Fahd, chichi pour tous ces moments partagés, restez tous comme vous êtes, 🥰
Babou, Sylvie et Nicolas

Date du séjour : mars 2024
Type de voyage : A voyagé en famille
Merci sylvie l
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Eric Mugenya, General Manager de Sansi Kae Beach Resort, a répondu à cet avisA répondu le 4 avril 2024
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Dear Babou, Sylvie and Nicolas,

It's fantastic to hear you had a great 10 day stay at The Sansi Kae Beach Resort and the team made this possible.

We're especially proud of our team! Their friendly and helpful approach is what makes the difference , I will surely pass on your compliments especially to Fahad,James and Chichi. We appreciate your kind words and look forward to welcoming you back for another wonderful stay. Until we meet again stay safe!

Warm Regards
Eric Mugenya
General Manager

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