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16 avis sur 203
Avis écrit le 15 mai 2019

Cet hôtel, je le connaissais vraiment très bien, enfin de l'extérieur, ayant attendu quelques centaines de fois le bus juste devant son entrée. Je m'étais juré d'y séjourner une fois. L'endroit est superbe, évidemment extrêmement bien situé, proche à la fois de King's Road, et donc de deux lignes de métro et d'une ribambelle de lignes de bus. Le personnel y est charmant, accueillant, et bienveillant. Rien à dire là-dessus, malgré le standing et l'éventuel piège de la "chichiterie" même si l'on est un bien humble client on est traité comme un Lord.
Les chambres sont spacieuses et décorées dans un savant mélange "italo-britannique". Le lit, la literie, est grandiose. Malheureusement voici ce que je considère comme étant assez symptomatique de cette sublime ville de Londres, et du caractère un peu exagéré des tarifs et de la classification en terme d'étoiles.
Le petit déjeuner dont je pense le tarif évolue au delà des 20 livres sterling, est d'une qualité plus que moyenne. Pas de pain, enfin si, du pain "mou" grillé certes, mais ce n'est pas du pain. Lorsque l'on se trouve à quelques dizaines de mètres de chez Poîlane, ou de très bonnes et belles boulangeries on fait l'effort. Jus de fruit parfait, et café excellent (mais si l'on veut un "refill" allez hop 6 livres en plus).
La salle de bains est spacieuse et agréable, mais la vision d'une magnifique pomme de douche italienne n'est qu'un leurre eh oui nous sommes à Londres une des villes les plus chères du monde mais ou la pression de l'eau courante est le luxe ultime. Alors je pense que l'installation d'une pompe serait assez urgente. Par ailleurs une odeur assez pestilentielle remontait régulièrement de la douche et enfin la ventilation était assez assourdissante. Bref pour conclure un endroit stratégiquement parfait, un luxe cosy et "al dente", un personnel charmant et adorable mais pour un endroit qui se qualifie d'un 5 étoiles et aux prix pratiqués… un effort me semble nécessaire.
J'ai oublié de parler du toit terrasse qui est immanquable, avec une vue à couper le souffle sur les cheminées de Battersea.

Date du séjour : mai 2019
  • Type de voyage : A voyagé en solo
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Christophe M
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 18 décembre 2018

Cela fait le troisième séjour de 3 nuits que nous passons dans cet établissement car l’hotel Est très bien situė a Chelsea,quartier calme et chic qui nous convient. Nous avons pris a chaque fois une junior suite avec le Pdj continental inclus pour 350 e par nuit. Si la chambre est spacieuse et bien décorée , avec une SDB confortable , il manque cependant le petit plus qui ferait de cet hôtel le top dans sa catégorie. Tout d’abord ,il n’y a pas d’historique de nos séjours précédents ,donc pas de reconnaissance client,dommage.Ensuite il est fort dommage qu’un service de couverture ne soit pas fait le soir quand nous partons dîner. Revenir dans sa chambre après dîner et retrouver un lit préparé pour la nuit, les rideaux tirés et une salle de bains rafraîchie avec des serviettes changées est ce qui se fait dans cette catégorie d’hotel. Enfin le PDJ continental est plus que léger avec seulement toasts, yaourts et. Un croissant peu frais et un jus de fruit. Il manque une assiette froide de jambon,fromage ou saumon fumé. Reconnaissons une très grande gentillesse du personnel .Manquent les moyens pour que ce boutique hôtel soit au niveau des hôtels de la même catégorie dans le quartier.

Astuce pour la chambre : Une junior suite
Date du séjour : décembre 2018
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Literie
    • Chambres
    • Service
Merci Ledunff
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 30 novembre 2017

L’endroit est charmant. Les chambres sont très bien décorées et confortables. Le personnel est adorable. Tous sont aux petits soins pour les clients. Ce boutique/hôtel est cosy à souhait. Les petits-déjeuners sont classiques et délicieux. Nous avons passé un excellent séjour et y retournerons avec grand plaisir pour découvrir une autre chambre.

Date du séjour : novembre 2017
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Emplacement
    • Chambres
    • Service
1  Merci Ratatouille65
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 22 octobre 2016

Hotel de luxe de petite taille mais des chambres plus spacieuses que la moyenne à Londres. Accueil chaleureux, décoration luxueuse et differente dans chaque chambre. Atmosphere intimiste - Situation idéale

Astuce pour la chambre : La suite du rez-de-chaussée avec le coin salon est particulierement spacieuse
Date du séjour : janvier 2016
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Literie
    • Chambres
    • Service
2  Merci Myriam F
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Ces avis sont traduits automatiquement depuis l'anglais. Afficher les traductions automatiques ?
Avis écrit le 13 novembre 2019 par mobile

Date du séjour : novembre 2019
Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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