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4449 avis sur 1 931
Avis écrit le 5 janvier 2017

The Café Royal Hotel est un excellent établissement idéalement situé sur Regent Street au coeur de Londres.
Très belle décoration, un personnel vraiment aimable. On se sent donc très bien au Café Royal.
Ma "superior guest room" était très confortable et très calme. Mention spéciale pour la salle de bain vraiment splendide.
Evidemment le prix des chambres est à la hauteur de la prestation c'est à dire élevé. Un regret tout de même : pour le prix de la chambre (670£ la nuit), le petit déjeuner (35£ English traditionnal breakfast, correct sans plus...) n'était pas compris et aucun geste commercial ne m'a été proposé à l'arrivée pour me l'offrir.
Dommage j'aurai apprécié......

Date du séjour : décembre 2016
  • Type de voyage : A voyagé en solo
    • Literie
    • Propreté
    • Service
1  Merci cdespla
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Francois Xavier S, Manager de Café Royal Hôtel, a répondu à cet avisA répondu le 15 mars 2017
Google Traduction

Thank you for staying with us recently and taking the time to leave a review. We're happy to hear you enjoyed your stay and especially the solid Carrara marble bathrooms. Breakfast is not included in our rates, however you are able to include breakfast at booking stage as a stay enhancement at a better price. We very much hope to welcome you back in the not too distant future.
Kind regards,
Francois Xavier Schoeffer, Hotel Manager
Hotel Café Royal

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 14 décembre 2016 par mobile

Ma mère et moi avons eu le plaisir de séjourner une nuit à l'Hôtel Café Royal début décembre. Des premiers pas dans l'Hôtel jusqu'au derniers sur Regent's Street nous avons été totalement conquises par ce lieu plein de charme.
Le Café Royal est un très beau lieu ayant su conserver le charme et l'authenticité de l'ancien tout en s'adaptant à la modernité du XXIe siècle.

La décoration des espaces communes est très belle (particulièrement durant la période des fêtes de fin d'année). La chambre est spacieuse, propre et très bien équipée! Une mention spéciale pour la literie qui est d'une excellente qualité!

L'agréable surprise de cet hôtel est très certainement son Spa situé au sous-sol de l'hôtel, tel une perle cachée! Quoi de mieux pour se ressourcer après une journée dans le brouillât Londonien.

Le petit déjeuner était excellent et très copieux. Je conseille les "eggs royal" le saumon est très bon.

Concernant l'emplacement il est difficile de trouver mieux. En plein coeur de Londres sur les "Champs-Élysée" anglais, le Café Royal est un point parfait pour explorer la ville.

Mais à mon sens l'atout MAJEUR de cet hôtel est son personnel. Du personnel d'accueil (portiers, bagagistes...), au personnel de salle (petit déjeuner, Oscar Wilde Bar...) en passant par la réception (réceptionnistes et concierges) tout le monde a été d'une gentillesse et d'un professionnalisme rare de nos jours. Toujours très souriant et poli, cet espace luxueux aurait pu rester froid et hautain mais grâce à l'atmosphère chaleureuse du personnel on s'y sent vite comme chez soi!

Ainsi, pour nous cet hôtel, en gardant l'authenticité de l'ancien, en respectant les codes du Luxe, tout en apportant de la modernité et du dynamisme grâce à son personnel, a tous les atouts pour plaire à une clientèle variée, de tout âge et tout horizon.

Nb. A tester absolument: le "Afternoon Tea"

Date du séjour : décembre 2016
Type de voyage : A voyagé en famille
Merci Cassandra G
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Francois Xavier S, Manager de Café Royal Hôtel, a répondu à cet avisA répondu le 17 mars 2017
Google Traduction

Dear Cassandra,
thank you for this wonderful review, it's great to read of your appreciation of the spa, location and amenities and most of all our staff, they are what makes a great hotel! We hope to welcome you back upon your next visit to London!
Kind regards,
Francois Xavier Schoeffer, Hotel Manager
Hotel Café Royal

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Avis écrit le 29 novembre 2016

Un check in et des valises rapportées 30 min après l'arrivée. Erreur rattrapée. Le lieu est magique, le personnel aimable, les installations très biens. La prochaine fois j'irais tout de meme decouvrir un autre hotel.

Date du séjour : novembre 2016
  • Type de voyage : A voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec The Leading Hotels of the World
Merci 237thibauto
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Francois Xavier S, Manager de Café Royal Hôtel, a répondu à cet avisA répondu le 19 avril 2017
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Thank you for staying with us and leaving a review. We're sorry to hear you hear your luggage arrived late but are happy you enjoyed your overall stay and complement our staff. We very much hope to welcome you back to Hotel Café Royal upon your next visit to London.
Kind regards,
Francois Xavier Schoeffer
Hotel Manager

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Avis écrit le 16 novembre 2016

hotel placé idéalement avec un personnel agréable et professionnel endroit idéal pour visiter Londres la ligne de métro est à 50 mètres et vous accéder à tous les sites historiques en très peu de temps restaurant et boutiques dans un rayon proche de l'hotel

Date du séjour : novembre 2016
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec The Leading Hotels of the World
Merci pierre c
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 2 novembre 2016

Nous avions réservé une chambre supérieure au 7ème étage et le calme était absolu alors que tout autour de l'hotel il y a l'agitation extreme de Regent street et de Picadilly Circus . Le personnel est aux petits soins et l'ambiance feutrée est la bienvenue après une longue journée de shopping !

Astuce pour la chambre : Le 7ème étage est a recommander pour son calme
Date du séjour : octobre 2016
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Service
1  Merci pataplouf
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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