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dshannon22
Cheltenham, Royaume-Uni
4,0 sur 5 bullesAvis publié : 29 juin 2018par mobile
Date du séjour : juin 2018
Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Adam L, Guest Relations Manager de Radisson Blu Edwardian New Providence Wharf Hotel, London, a répondu à cet avis
A répondu 30 juin 2018
Dear dshannon22,

Thank you for having chosen the Radisson Blu Edwardian New Providence Wharf for your recent stay in London, and also for taking the time to leave your feedback.

I’m pleased to hear you enjoyed the hotel itself and the location, however I was disappointed to see your experience of our food and beverage offering was not up to standard. We are proud of our 100% satisfaction guarantee at radisson, and had the restaurant team been made aware they could have rectified this to the best of their ability.

I have forwarded your feedback to the food and beverage management team for review. We are currently in the process of renewing our menu in the Scoff & Banter restaurant so on your next visit I’m sure you will see a change in the menu and food.

We’d love to have you back and hope you could rejoin us in the restaurant once our new menu is in place. Please contact me on NPWVIP@radisson.com ahead of your next visit so that I may personally look after all elements of your next stay.

Kind regards,
Adam Lambert
Guest Relations Manager
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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Avis écrit le 26 juin 2018
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Date du séjour : juin 2018
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Radisson Blu Hotels
Cet avis est l'opinion subjective d'un voyageur et non de Tripadvisor LLC ou de ses partenaires. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Adam L, Guest Relations Manager de Radisson Blu Edwardian New Providence Wharf Hotel, London, a répondu à cet avisA répondu le 27 juin 2018
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Cette réponse est l'opinion du représentant de la direction et non celle de TripAdvisor LLC ou de l'un de ses partenaires.
Avis écrit le 25 juin 2018
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Date du séjour : juin 2018
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Propreté
    • Service
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Adam L, Guest Relations Manager de Radisson Blu Edwardian New Providence Wharf Hotel, London, a répondu à cet avisA répondu le 27 juin 2018
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 24 juin 2018 par mobile
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Date du séjour : juin 2018
Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Adam L, Guest Relations Manager de Radisson Blu Edwardian New Providence Wharf Hotel, London, a répondu à cet avisA répondu le 26 juin 2018
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Avis écrit le 19 juin 2018
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Date du séjour : juin 2018
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Radisson Blu Hotels
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Adam L, Guest Relations Manager de Radisson Blu Edwardian New Providence Wharf Hotel, London, a répondu à cet avisA répondu le 21 juin 2018
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Avis écrit le 19 juin 2018 par mobile
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Date du séjour : avril 2018
Type de voyage : A voyagé avec des amis
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Adam L, Guest Relations Manager de Radisson Blu Edwardian New Providence Wharf Hotel, London, a répondu à cet avisA répondu le 21 juin 2018
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