Nous sommes arrivés le matin, nous parlons français et ils ont trouvé un cuisinier pour parler avec nous en français ,franchement génial le cuistot au top , Nous avons été surclassés et La chambre est très belle. pour des mesures sanitaires ils ne la nettoient pas durant le séjour mais sur demande ils le font.
Tout le personnel super gentil rien à redire franchement sans hésitation allez à cet hôtel ! Il est très bien situé, proche de la grande roue, c’est magique ! Vennnnezzzzzzzzz

Nous étions déjà venus dans le passé une fois. L'accueil était correct. Nous avions une jolie vue sur la London Wheel. Le lit était super bas mais confortable. La salle de bain est hyper petite et le carrelage au sol craquaient car ils étaient décollés. Nous avions une suite c'est-à-dire avec une pièce supplémentaire avec canapé-lit. La pièce n'a pas de fenêtre et est hyper hyper sombre. C'est déprimant. A la réception on nous a dit qu'à cause du COVID (tjs l'excuse du COVID), les housekeepings ne venaient dans la chambre que sur demande. Donc le lendemain matin nous avons demandé à la réception que les housekeepings viennent faire la chambre comme dans n'importe quel hôtel. Nous ne comprenons tjs pas pourquoi il fallait faire la demande alors que c'est normal qu'on nous fasse la chambre sans demander. Bref, en rentrant le soir à notre chambre, ni le lit, ni les nettoyages ont été faits. Ils ont juste changé les serviettes de bain et c'est tout. Nous sommes redescendus et avons demandé à ce que notre chambre soit faite. A notre retour elle était faite. Dans l'ensemble c'était assez propre mais assez déçue. Je ne retournerai pas. D'ailleurs pour la suite de notre séjour, nous avons changé d'hôtel