Début août, voyage en amoureux pour mon anniversaire. Arrivé sur place, le réceptionniste nous annonce que notre réservation a été annulée et que, "normalement", nous avons reçu un mail. De ce fait, nous vérifions notre boite mail...Absolument rien ! Le réceptionniste, voyant notre incompréhension par rapport à la situation et notre stress, ne diminue tout de même pas son rythme de parole. Ce monsieur nous imprime le mail qui nous ont envoyé... Venant d'un hôtel, un accusé de bonne réception et/ou de lecture seraient nécessaire.
Nous voilà donc avec une offre pour une chambre plus petite que notre réservation. Concernant le prix, nous devions payer le prix plein et non le prix de quand notre réservation a été enregistrée...
Nous avons donc du payer un total de 378€52 pour une minuscule chambre, sans fenêtre, pour 3 nuits sans petit-dej.
Un peu excessif sachant que nous n'avons même pas un eu geste "commercial" afin de s'excuser de ce désagrément.
Malgré cela, l'hôtel est propre et bien situé.
En bref, je ne retournerai plus dans cet hôtel.
