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Avis écrit le 29 octobre 2016 par mobile

Nous sommes une famille de quatre personnes. Deux adultes et deux adolescents. L'accueil est fort chaleureux dans cette établissement.
Toutefois vous devez savoir que pour le bistrot gastronomique un dress code est obligatoire:
donc avons pas pu accéder au bistrot gastronomique car les enfants ne possédait pas de chaussures adéquates. Au XXIe siècle c'est proprement hallucinant!!!
Nous avons dû manger au grill. Le service est très attentionné. Les plats sont généreux et les cuissons maîtrisées.
Les chambres sont très spacieuses décorées avec beaucoup de goût et très propres. Le service en chambre est absolument impeccable. Le déjeuner copieux très bien servi et bien présenté.
Le spa en revanche est un peu vieillot et mériterait quelques petits travaux de restauration.

Date du séjour : octobre 2016
Type de voyage : A voyagé en famille
1  Merci Limano71
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
OldCourseHotel, Director of Operations de Old Course Hotel Golf Resort & Spa, a répondu à cet avisA répondu le 30 octobre 2016

Bonjoir Limano71

Merci pour votre avis. Je suis très désolé d'apprendre que vos enfants ne sont pas autorisés dans notre Sands Grill en raison de chaussures incorrecte. Tant que des chaussures de tout type a été porté, cela aurait été acceptable. Je me excuse sincèrement pour cette déception pour vous. Je suis très heureux que vous avez apprécié le reste de votre temps avec nous. J'espère que vous pouvez rester avec nous à nouveau la prochaine fois en St.Andrews que nous apprécions votre entreprise.

Meilleurs voeux,

David Scott

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 23 août 2016 par mobile

Cadre somptueux et salle de restaurant immense.. Nous avons choisi le mode "Buffet" . C'est un peu cher mais le choix est infini pour les entrées, plats... Le buffet dessert est quelconque mais on se laisse tenter par les fruits du pays trop top

Date du séjour : août 2016
Type de voyage : A voyagé en famille
Merci catherinebZ6429PB
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
OldCourseHotel, Director of Operations de Old Course Hotel Golf Resort & Spa, a répondu à cet avisA répondu le 24 août 2016
Google Traduction

Dear Catherine B,

Thank you very much for visiting our Restaurant. I was delighted that enjoyed your experience so much. I hope you can join us again soon.

With best wishes from sunny St Andrews,

David Scott

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 16 avril 2015

Cet hôtel est parfait ! Non seulement en terme de qualité (c'est un hôtel qui mérite amplement ces 5 étoiles) mais aussi en terme de service... le personnel est hyper bien formé, bienveillant sans être encombrant, bref ... la grande classe! Nous avons séjourné 2 nuits en suite Eden, avec nos 2 enfants de 5 et 7 ans et nous y retournerons certainement.

Conseil sur les chambres : Avec un petit supplément, choisissez les chambres vue Golf ....
Date du séjour : mars 2015
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Emplacement
    • Chambres
    • Service
Merci 832catherineq
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
OldCourseHotel, General Manager de Old Course Hotel Golf Resort & Spa, a répondu à cet avisA répondu le 3 juillet 2015
Google Traduction

Dear Guest,

Thank you for your very positive feedback on your visit in April. I was delighted to review that all elements of your visit were 5*, something we really try hard to achieve.

I hope we will have the pleasure of your company again soon.

Merci beaucoup,

With best wishes,

David Scott
Director of Operations

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 1 avril 2014

Un week-end "express" mais enchanteur du 22 au 24 mars dans ce magnifique hôtel sur le mythique parcours du Old Course" ! Accueil dans la plus grande tradition écossaise par le concierge en kilt prise en charge de la voiture par un voiturier, un check-in hyper rapide, une coupe de prosecco, et on nous mène jusqu'à notre chambre. Cellle-ci est spacieuse avec une grande baie vitrée donnant sur le golf, le mobilier est un peu vieillot mais en accord avec le cadre enchanteur de la magnifique bâtisse de l'hôtel ! Un bémol pour la salle de bains, qui est étriquée, avec une baignoire hyper profonde peu pratique d'accès, WC non séparés et le sens d'ouverture des robinets inversés par rapport à la France. Ne pas oublier d'adaptateur 3 broches (dispos cependant auprès de la réception), sinon les prises rasoirs de la salle de bains permettent de recharger un portable avec une prise norme française.
Le service est impeccable tant au bar qu'au restaurant, et le bonheur, un sommelier français qui a pu nous aider dans traduction toujours difficile des plats de la carte. Son professionnalisme n'a d'égal que sa gentillesse, de même qu'un jeune serveur fraîchement arrivé à St Andrews.
Et que dire du somptueux petit déjeuner écossais ..... une variété incroyable sur le buffet, des plats à la carte inclus dans le prix, de quoi faire ensuite un parcours de golf et zapper le déjeuner !
Nous n'avons pas eu le temps de tester le spa, pris par le golf avec l'immense chance d'être tiré au sort pour le fameux "Old Course". Les responsables du golf de l'hôtel sont charmants, transport privatif en minibus jusqu'au départ du parcours (Dukes et Old Course).
Une dernière remarque sur le temps : rien d'écossais, si ce n'est le vent (modéré mais froid), nous avons eu la chance de trouver le soleil, sublimant encore plus les paysages de St Andrews. Sans aucun doute, une destination à faire une fois dans sa vie, si on aime le golf !

Conseil sur les chambres : Les chambres avec vue sur le golf, la ville de St Andrews et la mer au loin.
Date du séjour : mars 2014
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci Fabienne T
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 24 janvier 2013

Endroit magique surtout sous la neige. Le service est service impeccable et chaleureux. La chambre avec vue sur le Old Course et la mer spacieuse. Le Restaurant du 4ème est excellent et surprenant. Rien à dire. Tout était bien. Je recommande cet endroit.

Date du séjour : janvier 2013
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Annabelle P
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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