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27 avis sur 929
Avis écrit le 30 décembre 2019

Super lit accueil au top !
Proche de tout ! Du centre , du tram de la gare , de la cité du vin etc .... Très calme pourtant au centre ville .
Un accueil chaleureux personnalisé très disponibles et à l'écoute

Date du séjour : décembre 2019
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Merci ambrella33
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 16 décembre 2019

Excellent hôtel , bien situé pour circuler en tram et visiter cette belle ville
Emplacement idéal pour prendre le tram toutes directions....pour 5 euros (forfait un jour ) super moyen de circuler dans BORDEAUX , même prendre le bateau pour aller par exemple à la cité du vin.
Personnel chaleureux et sympathique , restaurant excellent ( petite carte mais bonne cuisine) chambre et literie parfaite....garage et WIFI
Un bon rapport qualité -prix

Date du séjour : décembre 2019
    • Rapport qualité / prix
    • Chambres
    • Service
Merci sambotte2017
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 13 décembre 2019

Merci pour la compétence et l’accueil d’une partie de votre personnel !
Chambre de plutôt bonne conception même si la literie pourrait être de meilleur qualité.
Petit déjeuner complet avec large choix / bémol sur le choix de thés et cafés

Date du séjour : décembre 2019
  • Type de voyage : A voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Merci cyfer87
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 9 décembre 2019

Expérience extrêmement décevante. Le personnel est très dilettante. Les services proposés sont intéressants: room service, blanchisserie, réception disponible 24/24 etc. Mais le manque de professionnalisme du personnel les rend inutiles.
- Une attente d'1h30 pour le room service lorsque 30 mins sont promises sur le prospectus, pour en plus se faire servir un plateau qui ne correspond pas à ce que vous avez commandé
- Un linge livré plus de 24h après l'avoir déposé: Le prospectus de la chambre indique que vous retrouvez votre linge le soir à partir de 18h, si vous le déposez le matin avant 9h. J'ai déposé mon linge le matin à 7h pour me faire entendre dire à mon retour (20h30) qu'il serait disponible le lendemain au soir (sachant que je quittais l'hôtel le lendemain matin.....)
La réceptionniste, confuse, a fait de son mieux pour réparer les erreurs commises, mais mon séjour n'en a pas moins été décevant. Je ne reviendrai jamais dans cet hôtel et je ne vous le recommande pas, si vous êtes habitués à des 4* offrant un service de qualité.

Astuce pour la chambre : Refuser les chambres côté tram
Date du séjour : décembre 2019
  • Type de voyage : A voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Propreté
    • Service
1  Merci yanelleB17
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 17 novembre 2019

pendant nos séjour a bordeaux le réceptionniste était sympathique ,accueillant et disponible.Le seul petit bémol c'était que les chambres avec plutôt une odeur désagréable mais sinon notre séjour nous a plutôt plus dans cet hôtel

Date du séjour : août 2019
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Tianjin75
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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