Commercial vous avez dit ???Je partage également votre mécontentement j'ai annulé car j'avais un doute covid et j'ai de nouveau envoyé un message pour annuler mon annulation et bien ils n'ont pas voulu !! J'ai donc perdu plus de 100 euros alors que hen syis à 4 nuits chez eux cette semaine et pas 1 réponse à mes messages. Je suis membre pourtant suis écœurée. Un geste en cette période serait un minimum commercial ....j'ai encore 1 nuit à réserver cette semaine ça ne sera pas via Accor.

L'emplacement est idéal pour visité Saint Malo et le petit déjeuner est copieux ! En revanche tout le reste est décevant : les chambres sont très petites et sans aucune isolation acoustique, les salles de bain sont aussi très petites et de plus défraîchies, la salle de Pdj est exiguë bruyante et incompatible avec le respect des mesures sanitaires, l'escalier est étroit et il n'y a pas d'ascenseur ... de plus ma garanties pour arrivée tardive à été prélevée comme si je ne m'étais pas présenté... bref la Qualité des chambres et les services associés ne sont pas les points forts de cet hôtel !

les points positifs :, très bien situé intramuros, personnel très disponible et à l'écoute, très bonne literie.
les points négatifs : chambre et sdb très petites, isolation phonique décevante, bruit insupportable (musique, télé) venant des appartements voisins de l'hôtel, difficilement résolu par la réception et/ou police municipale. pas de minibar, pas de produits d'accueil, ni nécessaire à chaussures. pas de parking, ni de tarif privilégié avec les parkings publics.