De la réservation par internet directement sur le site de l'hôtel au choix de la chambre et à l'information de confirmation de notre réservation, nous sommes très satisfaits des prestations et de l'accueil reçus.
Tout les menbres du personnel, accueil, direction, service déjeuner et restaurant se sont montrés attentifs à nos désirs et soucieux de satisfaire à nos attentes.
A aucun moment il nous a été donné de rencontrer les personnes qui font le ménage des chambres.Plus
Booking.com
Applique des mesures de sécurité
Booking.comApplique des mesures de sécurité
Booking.comApplique des mesures de sécurité
Appel pour réserver une table, impossible de placer une question tellement la standardiste coupe la parole, et on finit enfin après 3 demandes pour juste pouvoir poser une question sur les allergies "tout nos produits sont avec gluten et avec lactose, tous à 90% et aucun n'a ni l'un ni l'autre". On sent qu'on ne veut pas de nous... Nous et nos enfants passeront notre chemin pour notre semaine de vacances... et iront vers des établissements plus modernes.
Madame Audrey W. bonjour,
Nous vous remercions pour ces observations très constructives, cependant, pourquoi tout simplement ne pas omettre de signaler que votre souhait était d'utiliser un coffret cadeau que nous ne pouvons pas n'accepter durant la forte affluence touristique des vacances scolaires. Nous avons effectivement une carte mentionnant les allergènes facilement identifiables sur demande et consultable dans notre restaurant l'Etrave idéalement placé devant la grande plage du sillon. Salutations distinguées. B. Maolé
Bel hôtel très propre et bien aménagé. Literie très confortable et petit déjeuné très diversifié avec les spécialités bretonnes (crêpes et far breton).
Accès direct au sillon pour se promener en bord de mer et centre de remise en forme a 250m.
On reviendra.
Monsieur Brehaut, Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous communiquer vos impression suite à votre passage au Best Western Alexandra, le personnel vous remercie chaleureusement pour vos très bonnes notes et vos bons commentaires.
Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre établissement.
Bien Cordialement,
Le Service Clients.
Suite familiale avec vue mer. Rrien que pour ça, le déplacement vaut le coup. SUPERBE ! s'endormir au son des vagues...
personnel très accueillant et gentil
belle suite familiale, lits confortables
petit déjeuner correct
si on revient à St Malo on retournera dans cet hôtel
par contre, dommage de faire payer le parking 12 €
Madame, Monsieur, bonjour,
L'ensemble du personnel a été très touché par vos notes et vos commentaires, nous vous en remercions très chaleureusement.
Nous faisons tout notre possible pour que tous nos clients passent un très agréable séjour.
Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt.
Cordialement,
Le Service Clients.
Excellent séjour, le personnel est très accueillant et a répondu à nos attente. La restauration est vraiment très bonne. L’emplacement est idéal et la vue très agréable. Merci pour votre accueil très professionnel et avec le sourire.
Merci
Monsieur Fleury, bonjour,
L'ensemble du personnel a été très touché par vos notes et vos commentaires, nous vous en remercions très chaleureusement.
Nous faisons tout notre possible pour que tous nos clients passent un très agréable séjour.
Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt.
Cordialement,
Le Service Clients.
coffre fort non fixe dans les chambres nous ne pouvons même pas déposer un sac a main
le frigidaire pas branche pas de boisson a disposition manque de boisson au bar et au restauraant certains jus de fruit et pas de rose de provence
