Un hôtel fonctionnel de la moquette vieillissante une literie pas très jeune et mini et sdbains moyen pour une nuit ça va quoi que rbnb on peut avoir mieux il prendre le temps de chercher , impossible s’ouvrir la fenêtre on se sent enfermée et petit déjeuner tout en sachet industriel bof

Après avoir hésité entre un hôtel Accor à Reims (où il y a un vrai choix au sein des marques Accor) et l’unique représentant Accor à Epernay, nous avions finalement retenu l’Ibis Epernay afin d’être loin de la ville et donc plus proche des caves que nous venions visiter.
Finalement, nous avons fait le mauvais choix car cet Ibis (et en particulier ses chambres) sont affreusement vieillottes ! Quant à la literie, sans être inconfortable, elle n’est pas au standard habituel de la chaîne Ibis.
Le personnel, clairement dépassé par l’activité les 2 jours où nous étions là, est « correctement » accueillant, sans plus.
Le seul point positif à vraiment spécifier : le chauffage a très bien fonctionné !
Au final, on se dit que pour le prix payé pour l’Ibis Epernay, on aurait plutôt dû choisir le Novotel Suite de Reims. On le saura pour notre prochain passage en Champagne.
En dernier point, malgré mon statut Gold, je n’ai pas été surclassé. Pire encore, nous nous sommes retrouvés dans une chambre sous les toits, chambre à la peinture écaillée et avec une salle de bains aux joints complètement moisis.

Je conçois que chaque hôtel IBIS ne peut pas avoir le même niveau, mais entre celui de Macon-Sud (une référence pour un Ibis !) et celui d’Epernay, on a vraiment eu l’impression de ne pas descendre dans la même chaîne.

Séjour bizarre! Après notre 1ère nuit nous sommes sortis vers 9h et à notre retour en fin de journée vers 19h, quelle ne fut pas notre surprise…. Poubelle remplie, les serviettes sales par terre (trempées parce que soucis de joints de la douche) aucun ménage, lit non refait et tout cela sans aucune explication … notre échange suite à ce constat , avec l’accueil, ne m’a pas convaincu mais au moins avons eu une explication. Lors des 2 petits déjeuners, je remarque l’amabilité désastreuse d’une dame de service mais ce n’est qu’un détail!