Très bon rapport qualité/prix, excellent et copieux petit-déjeuner, chambre confortable et bien équipée, salle d'eau bien chauffée, ce qui rare dans les hôtels de cette catégorie avec grande douche. Bonne literie.
Très bonne expérience.
Cher clients, merci pour votre commentaire positif sur la qualité literie et notre établissement. Nous sommes heureux que vous ayez passé une bonne nuit de sommeil chez nous et espérons vous revoir bientôt.
Cordialement, Jérôme - Team Tambour
Excellent hôtel. Très bon accueil, excellent petit déjeuner. Chambres confortables et très propres. Très bon rapport qualité prix pour un séjour à Reims. Nous reviendrons si nous avons l’occasion et nous le recommanderons.
Cher Laurence, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons vous revoir bientôt !
Jérôme - Team Tambour
J’ai séjourné 2 nuits dans cet hôtel pour des raisons professionnelles.
Le personnel est très agréable et disponible, les chambres sont propres et spacieuses. Le petit déjeuner est très copieux ( omelette, fromages…)
Cher client, merci pour votre commentaire positif sur notre hôtel ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, notamment nos chambres, ainsi que notre délicieux petit-déjeuner buffet. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Jérôme - Team Tambour
Idéalement situé, bel hôtel, très bon accueil, petit déjeuner sympa avec de bonnes viennoiseries. Je recommande pour une soirée étape ou autre.
Chambre propre et suffisamment spacieuse, bonne literie confortable.
Cher client, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons vous revoir bientôt ! Jérôme - Team Tambour
Accueil de plus basique.
Moquette très fatiguée et partiellement sale
A besoin d un bon coup de fraîcheur.
Chambre correcte et simple
Repas.servi dans chambre léger et sans extrême saveur.
Attention vers capharnaüm pour le statiot soit dans la rue ou soit ailleurs.
On nous demande pour le petit déjeuner si nous désirons des viennoiseries la veille, je ne connais pas encore ma décision pour le co tenu de mon petit déjeuner et bien sûr pas de commande pas de viennoiseries
6:45 heure prévue pour le petit déjeuner rien n est prêt . Les viennoiseries, le pain toujours absent à 7 h
Soirée étape avec restaurant partenaire .
Avantage emplacement calme le soir
Cher client.
Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un retour, bon comme mauvais.
En effet, vous soulevez certains points pour lesquels nous vous présentons nos sincères excuses, qu'il s'agisse du petit déjeuner ou du retard du boulanger, ou des plateaux-repas qui manifestement, n'étaient pas à votre goût.
Vous nous permettrez cependant d'éclaircir certains points:
-En ce qui concerne les moquettes, en effet, nous prévoyons une modernisation des lieux pour en éliminer la majorité et pour être en accord avec les futurs ajouts dans l'établissement.
-Il est vrai que le stationnement est parfois compliqué dans la rue. C'est la raison pour laquelle nous disposons également d'un garage, qui lui, n'a pas ce problème.
-La question des viennoiseries n'est pas anodine, elle permet principalement d'éviter le gaspillage alimentaire, et nous assurer que vous soyez servi EXACTEMENT ce que vous voulez. Il est clair qu'en arrivant à 6h45 vous ne risquez pas de tomber à court de produits, mais songez à ceux qui viennent plus tard et qui se retrouvent avec ce qu'il reste (s'il y a) ou la possibilité d'avoir un tel excédent que tout doit être jeté.
-Enfin, comme vous l'avez très justement souligné", nous travaillons avec plusieurs restaurants partenaires qui sont facilement accessibles à pied à des distances plus que raisonnables. Bien que nous comprenions que tous les clients ne veulent pas systématiquement ressortir le soir après le trajet et la journée.
Nous vous remercions de la mention du calme.
En vous souhaitons une excellente journée et une bonne continuation.
Cordialement,
La réception
