Le personnel est très agréable, merci à eux pour leur gentillesse. Nous avions une suite confort , la propreté parfaite, vraiment rien à dire. Très bonne literie aussi, la baignoire jacuzzi la cerise sur le gâteau. Le petit bémol la chambre aurait besoin d’un ptit coup de jeune .. les rideaux, la robinetterie..sinon j’ai passé un excellent séjour.
Hotel agréable. Les couloir sont un peu froid au niveau de la décoration . les chambres sont spacieuses,avec une belle terrasse.
Dommage qu il y ai ce bruit de vmc désagréable et le lit qui grainée des que vous bougé.
Le spa dans les chambre est sympa,un peu petit peux être.
Un très agréable séjour avec un excellent accueil et le personnel au petits soins cadre magnifique chambre spacieuse avec jacuzzi nous reviendrons!!!Merci encore pour toutes vos attentions pour l’anniversaire de mon compagnon et pour le petit déjeuner très généreux!
Très décevant !
À 560€, nous avons pris la Suite Prestige pour deux nuits, mais il n’y a de prestigieux que le nom…
Si vous souhaitez faire un week-end en amoureux, ne choisissez surtout pas cette hôtel.
Ne vous laissez pas séduire par les photos qui sont loin de la réalité. Établissement vétuste et en perdition. C’est vraiment dommage.
Un sofitel vous affrira un confort, des prestations et une hygiène bien meilleur.
À notre arrivée des cheveux sur le sol de la salle de bain, la literie.
Poussières et morceaux de nourriture sous le lit.
Faux lit kingsize, ceux sont deux lits simples joint l’un à l’autre…
Éponge usagée, traces de doigts sur le micro-ondes, serviettes de bain tachées, poussières sur les abords du jaccuzi.
Toiles d’araignées sur les bordures de plafonds.
Portes fenêtres qui ne se verrouille pas (loquet cassé).
Climatisation air chaud d’un autre temps, bruyante et qui coupe au bout de 3h de fonction. Si vous aimez la fraîcheur au sorti du lit, alors c’est une chambre pour vous.
Ça ne nous donnait pas envie de marcher pieds nus vu l’état du sol.
Une paire de chaussons n’aurait pas ruiné l’hôtel… surtout à ce prix.
Le personnel de l’accueil fait de son mieux pour accueillir nos doléances malgré eux.
On nous a proposé une autre chambre, mais tout aussi vétuste. Nous sommes alors resté dans la première chambre.
Bon petit déjeuner rien de particulier ou de décevant.
Nous avons demandé à voir la direction ou les propriétaires, nous attendons toujours…
En somme, il y’a vraiment 100 fois mieux ailleurs pour le même prix. Hébergement extrêmement décevant. Avis partagé par les autres clients.
Accueil sympathique et très professionnel.
Excellents conseils pour nous aider à profiter pleinement de la visite de Narbonne.
Suite avec jacuzzi très agréable et spacieuse.
Literie très confortable.
Cadre magnifique.
Un excellent séjour !
