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VEROBV
Île-de-France, France

Très belle adresse.

5,0 sur 5 bullesAvis publié : il y a 4 semaines
Emplacement central pour cette très belle adresse. L'accueil est des plus agréable, l'ambiance et la déco dépaysants. La chambre est très grande et nous avons passé une excellente nuit dans une literie très confortable. Le mini-bar a discrétion est un vrai plus. L'arbre du voyageur m'a offert l'une de mes plus belle nuit d’hôtel en cœur de ville.
Date du séjour : septembre 2024
Conseil sur les chambres : Réservez directement sur le site , vous aurez la meilleur offre.
Type de voyage : A voyagé en couple
5,0 sur 5 bullesRapport qualité / prix
5,0 sur 5 bullesChambres
5,0 sur 5 bullesEmplacement
5,0 sur 5 bullesPropreté
5,0 sur 5 bullesService
5,0 sur 5 bullesLiterie
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Nicolas Clauzet, Directeur général de Hotel L'Arbre Voyageur, BW Premier Collection, a répondu à cet avis
A répondu il y a 4 semaines
Chers Voyageurs,

Nous tenons à vous remercier pour votre partage qu'expérience auprès de notre hôtel " L'Arbre Voyageur - BW Premier Collection ****".

Nous sommes ravis que vous ayez passé un merveilleux séjour et que nos équipes ont été aux petits soins pour vous.

Enfin, nous sommes ravis que les services de notre établissement vous ont comblés de bonheur,

Nous espérons vous revoir très vite,

A bientôt,

Belle journée,

Cerise,
Réception
Hôtel Arbre Voyageur BW Premier Collection****
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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Avis (985)
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510 avis sur 985
Avis publié : il y a 4 semaines

Hôtel très bien situé accueil très chaleureux. Chambre très confortable.
Attention le parking est souvent complet le samedi.
Restaurant le Jane sympathique mais le service était malheureusement très très long plus d une heure avant d avoir l entrée dommage.

Date du séjour : août 2024
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Y7817YKvirginier
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Nicolas Clauzet, Directeur général de Hotel L'Arbre Voyageur, BW Premier Collection, a répondu à cet avisA répondu il y a 4 semaines

Chers Voyageurs,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de commenter votre agréable séjour chez nous à l'hôtel « L’Arbre Voyageur BW Premier Collection**** » et de mettre en valeurs les prestations de notre hôtel.

Nous transmettons vos compliments à toutes nos équipes et nous sommes ravis que nos services et produits de qualité vous ont plu.
Nous prenons en compte votre retour concernant votre expérience au restaurant Jane et transmettons votre retour à nos équipes, sachez que nous mettons tout en œuvre afin de vous faire passer un prochain séjour inoubliable.

Nous espérons vous revoir très vite au sein de notre établissement.

Passez une excellente journée,
Cerise,
Réception,
Hôtel Arbre Voyageur BW Premier Collection****

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : il y a 4 semaines

Accueil parfait, chambre propre et très confortable avec une excellente literie.
Petit Déjeuner au top qui a réussi à me surprendre par sa qualité et son offre : yaourts maison, pâte à gaufre pour s'en faire cuire une, confiture maison, grand choix de céréales et pour le côté salé, imaginez, saumon frais et champignons...
Avec bien sur toutes les autres offres classiques d'un hôtel de ce standing.
Réservation sur le site de l'hôtel, une petite attention nous est offerte dans la chambre, je vous laisse la surprise de découvrir.
Quant à l’emplacement, parfait à 5minutes des gares et tout à côté du vieux Lille.

Conseil sur les chambres : réserver sur le site de l'hôtel, une petite attention vous sera offerte.
Date du séjour : août 2024
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Lulu D
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Nicolas Clauzet, Directeur général de Hotel L'Arbre Voyageur, BW Premier Collection, a répondu à cet avisA répondu il y a 4 semaines

Cher Voyageur,

C'est avec un immense plaisir que nous lisons votre expérience au sein de notre hôtel "l'Arbre voyageur - BW Premier Collection ****".

Nous sommes absolument ravis de constater que votre séjour s'est merveilleusement déroulé et que vous ayez apprécié nos services.

Nous avons hâte de vous revoir pour un nouveau voyage à Lille.

A très bientôt !

Cerise
Réception
Hôtel Arbre Voyageur BW Premier Collection****

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 26 août 2024

Accueil très professionnel, attentionné et souriant. Pendant les formalités d'admission, nos bagages ont été directement conduits à nos chambres (27 & 28).
Décoration chaude, jeune, originale et de bon goût jusqu'aux détails.
Salle de bains avec douche italienne, linge du ton coordonné au coloris des murs et produits de soins de marque.
Beaucoup d'attentions pour la clientèle comme le minibar qui contient softs et eaux plate et gazeuse ainsi qu'une machine à café avec capsules, bouilloire et sachets de thé en plus de diverses douceurs sucrées.
Très bonne literie et beaucoup de calme.
Accès facile et parking couvert à côté de l'établissement.
Bref, nous avons une longue expérience des hôtels de cette catégorie mais celui-ci est dans le top 3 de nos préférés.

Conseil sur les chambres : Ne pas hésiter à manger à la brasserie (Ma Reine) et de choisir le petit-déjeuner de grande qualité.
Date du séjour : août 2024
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Nicdeliege
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Nicolas Clauzet, Directeur général de Hotel L'Arbre Voyageur, BW Premier Collection, a répondu à cet avisA répondu le 27 août 2024

Chers Voyageurs,

Nous tenons à vous remercier pour votre détaillé retour d' expérience au sein de notre hôtel "l'Arbre voyageur - BW Premier Collection ****".

Nous sommes absolument ravis de constater que votre séjour s'est merveilleusement déroulé et que nos services de qualité et nos attentions ont su vous combler.

Nous transmettons vos félicitations à nos équipes et nous sommes extrêmement reconnaissant de votre retour à leurs égards.
Nous avons hâte de vous revoir pour un nouveau voyage à Lille.

A très vite !

Clémence
Assistante responsable hébergement

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 25 août 2024

L’hôtel est très agréable et bien placé. Le personnel est super attentif et de bon conseil. Les chambres sont jolies, les lits confortables et we séparé apprécié. Le petit déjeuner est incroyablement bon et varié (bcp home made!). Attention à réserver le restaurant à l’avance si vous souhaitez y aller pdt votre séjour.
Nous recommandons ++

Date du séjour : août 2024
Type de voyage : A voyagé en couple
Merci GoPlaces59527597508
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Nicolas Clauzet, Directeur général de Hotel L'Arbre Voyageur, BW Premier Collection, a répondu à cet avisA répondu le 27 août 2024

Chers Voyageurs,

C'est avec un immense plaisir que nous lisons votre retour d' expérience au sein de notre hôtel "l'Arbre voyageur - BW Premier Collection ****".

Nous sommes absolument ravis de constater que votre séjour s'est merveilleusement déroulé et que nos services de qualité ont su vous combler. Nous transmettons vos félicitations à nos équipes.

Nous avons hâte de vous revoir pour un nouveau voyage à Lille.

A très vite !

Clémence
Assistante responsable hébergement

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 20 août 2024

Un hôtel à ne manquer sous aucun prétexte!
Tres bien situé dans Lille proche du centre tout se fait donc à pieds.
acceuil, service, standing de la chambre ...
De nombreuses petites attentions dans la chambre : produits d'hygiène peignoirs, café et thé,chocolat dans la chambre. On a même eu le droit à des ballons pour notre anniversaire de mariage et un apéritif offert au restaurant Ma Reine..restaurant que je recommande fortement on a très bien mangé pour un prix très attractif!
Le patio est agréable aussi pour se prélasser ou boire un verre.
Le petit-déjeuner est copieux et délicieux avec des produits faits maison comme le yaourt,la compote ou encore la salade fruits.
Merci encore à toute l'équipe pour votre chaleureux accueil

Date du séjour : août 2024
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci Coudou44
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Nicolas Clauzet, Directeur général de Hotel L'Arbre Voyageur, BW Premier Collection, a répondu à cet avisA répondu le 24 août 2024

Cher Voyageur,

Nous tenons sincèrement à vous remercier pour votre retour d'expérience auprès de notre hôtel " L'Arbre Voyageur - BW Premier Collection ****".

Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et nous remontons à nos équipes vos compliments !

Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre bel hôtel,

Passez une excellente journée,

Bien à vous,

Cerise,
Réception
Hôtel Arbre Voyageur BW Premier Collection****

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