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Lu L

Bon emplacement. Lits de mauvaise qualité

2,0 sur 5 bullesAvis publié : 31 janv. 2023
2 matelas accolés qui ont fait leur temps. Mal de dos assuré
Malgré la réclamation à l'accueil, rien n'a été arrangé pour la deuxième nuit.
Service petit déjeuner mais pas de possibilité de boire seulement un café.
Date du séjour : janvier 2023
Type de voyage : A voyagé en couple
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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1015 avis sur 834
Avis écrit le 13 novembre 2022

Hôtel propre, moderne, peu bruyant et très bien placé. Très bon rapport qualité prix.
Le seul point négatif à mon sens, la qualité du petit déjeuner et le froid glacial dans la salle du petit déjeuner

Date du séjour : novembre 2022
  • Type de voyage : A voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Propreté
    • Service
Merci SophieD2868
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 25 août 2022 par mobile

Super hôtel, très joli et idéalement situé, chambre joliment décoré, literie très confortable et le must, une baignoire ! Tout ça pour un prix plus que correct. Nous y avons super bien dormis et nous y reviendrons à coup sûr. Personnel souriant et agréable. Un vrai coup de coeur pour cet hôtel.

Date du séjour : août 2022
Type de voyage : A voyagé en famille
Merci Jennfly02
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
maryse FELIX, Directeur général de Hôtel Lille Europe, a répondu à cet avisA répondu le 2 septembre 2022

Bonjour Jennifer,
Votre commentaire nous fait plaisir ! un grand merci et au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
Bien cordialement,
Maryse

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 6 août 2022

Hôtel idéalement situé, très propre et personnel très agréable et toujours à disposition.
Le seul point négatif a été la chaleur insoutenable, il y a un ventilateur à disposition mais il n'est pas suffisant pour réduire la chaleur dans la chambre..

Date du séjour : août 2022
Type de voyage : A voyagé avec des amis
Merci Co L
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
maryse FELIX, Directeur général de Hôtel Lille Europe, a répondu à cet avisA répondu le 2 septembre 2022

Cher Co L,
Nous vous remercions pour cet agréable commentaire, notamment d'avoir souligné la gentillesse et la disponibilité de nos équipes.
La climatisation est à l'étude, le projet a été retardé malheureusement suite à la pandémie.
Bien cordialement,

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 30 juillet 2022

Il ne peut pas y avoir de critiques pour cet hôtel. Il répond parfaitement aux exigences d'un passage dans cette belle ville de Lille. Emplacement, confort, propreté et tarif, tout y est. Un rapport qualité prix fantastique. Que demander de plus ?

Date du séjour : juillet 2022
    • Emplacement
    • Literie
    • Service
Merci jeanriguel
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
maryse FELIX, Directeur général de Hôtel Lille Europe, a répondu à cet avisA répondu le 2 septembre 2022

Merci beaucoup pour ce retour d'expérience ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
Bien cordialement,

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Avis écrit le 15 juillet 2022

Très bonne accueil. Chambre petite mais juste ce qu'il faut pour un court séjour. Chambre propre. Petit déjeuner bien , juste ce qu'il faut . Emplacement parfait .
Juste dommage qu'il n'y a pas d'air conditionné car avec la chaleur que nous avons cette été il fait chaud dans la chambre et pour dormir c'est pas top.

Date du séjour : juillet 2022
    • Emplacement
    • Literie
    • Service
Merci Laurence V
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
maryse FELIX, Directeur général de Hôtel Lille Europe, a répondu à cet avisA répondu le 2 septembre 2022

Chère Laurence,
Nous vous remercions pour cet agréable commentaire, et notamment d'avoir souligné la localisation idéale de notre établissement ( prés des gares, du centre shopping Euralille, et à quelques minutes du centre ville)
Concernant la climatisation, le projet , après avoir été reporté suite à la pandémie, est de nouveau à l'étude.
Bien cordialement,

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